煮雞蛋
一個(gè)中國人和一個(gè)德國人每天早餐都是一杯牛奶一個(gè)雞蛋。中國人把雞蛋往鍋里一放,然后出去洗漱洗漱或干點(diǎn)別的,等再回來(lái)雞蛋就煮好了。但德國人會(huì )用一個(gè)差不多剛好裝得下一個(gè)雞蛋的專(zhuān)門(mén)容器,下面焊一托盤(pán),然后加滿(mǎn)水,1分鐘水就開(kāi)了,3分鐘就關(guān)火。關(guān)火之后他們利用余熱再煮3分鐘,把雞蛋煮到剛剛達到營(yíng)養價(jià)值最高的狀態(tài)。接下來(lái)用涼水泡3分鐘,使這個(gè)蛋很好打開(kāi),德國人認為這樣做很標準。跟中國人相比,他們節約了4/5的水、2/3的熱,同時(shí)還讓雞蛋達到了最佳的營(yíng)養狀態(tài)。
[故事寓意]
同樣的結果,不同的方式、方法能夠帶來(lái)不一樣的效果。在梳理總結工作時(shí),尤其作為領(lǐng)導者,在關(guān)注雞蛋熟與不熟的同時(shí),還要關(guān)注那些不但能把工作“煮熟”,而且“煮”的過(guò)程中更在意方式方法,更在意資源占用和工作效果的部門(mén)和個(gè)人。故事里的德國人在煮雞蛋的過(guò)程中摸索出了一套非常適用的煮蛋程序和控制方法,并嚴格執行,結果每次用水、耗熱最少,雞蛋營(yíng)養價(jià)值還最大。而中國人只求雞蛋煮熟,沒(méi)有注意觀(guān)察并認真總結煮的學(xué)問(wèn),在煮的方式方法中較之德國人有明顯的“水”和“熱”的浪費現象,而且破壞了雞蛋的營(yíng)養價(jià)值。在平時(shí)的管理工作中,若不善于及時(shí)總結,工作就不可能得以持續改進(jìn),就難免會(huì )出現要么制度或標準不適應,要么執行不嚴、管理不細而偏離制度和標準。