第一部分：狼性總經(jīng)理的六大方針
黑白分明——在是非錯對之間建立一個(gè)明確的界限和標準
什么與我們提倡的是一致的, 什么就會(huì )被鼓勵，被褒揚!
什么是與我們提倡的不一致的，什么就會(huì )被摒棄，被淘汰!
誰(shuí)是我們的敵人，誰(shuí)是我們的朋友，要一清二楚。
沒(méi)有借口——完成任務(wù)是一個(gè)假象，企業(yè)不需要任務(wù)，企業(yè)需要結果
結果是可以用來(lái)交換的對象，是有價(jià)值的。
任務(wù)是拿來(lái)對付老板的，完成任務(wù)就是做了老板交待的事，但沒(méi)有達到老板想要的效果。
百分百執行——凡是公司決定好的，就要堅決執行，我們只發(fā)出一種聲音
執行能力是生存能力，一旦一個(gè)行為已經(jīng)決定了，我們就要百分百地執行到底。
即使決定是錯的，也必須執行。如果每一個(gè)人都發(fā)出不同的聲音，那么對顧客是最大的傷害。
敬畏客戶(hù)——客戶(hù)是用來(lái)被感動(dòng)的，不是用來(lái)被搞定的
只有給客戶(hù)提供價(jià)值，才能獲得客戶(hù)忠誠。
客戶(hù)是我們的衣食父母，對待客戶(hù)只能用心，不能用花招。
行動(dòng)就是硬道理——先開(kāi)槍?zhuān)竺闇?/p>
很多機會(huì )都是在議而不決，決而不行中白白浪費的!
有行動(dòng)不一定有好結果，但不行動(dòng)就一定不會(huì )有結果。
團隊第一——有犧牲就有團隊，沒(méi)有犧牲就沒(méi)有團隊
每個(gè)人都懂得犧牲的時(shí)候，團隊的整體利益最大
結果高于一切，責任重于泰山!
第二部分：狼性總經(jīng)理的十大領(lǐng)導原則
狼性原則之一：忍辱負重
領(lǐng)導者必須懂得從小到大是一個(gè)對偉大原則的培育過(guò)程,要像一個(gè)母親一樣勇于犧牲。
狼性原則之二：整體至上
領(lǐng)導者最大的使命就是使員工聽(tīng)到公司強大的聲音中也有自己的那一份。
狼性原則之三：自知之明
領(lǐng)導者必須懂得專(zhuān)注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。
狼性原則之四：順水行舟
領(lǐng)導者必須永遠懂得是時(shí)勢造英雄,而不是英雄造時(shí)勢。
狼性原則之五：血濃于水
領(lǐng)導者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來(lái)的,鮮血形成團隊牢不可破的信賴(lài)。
狼性原則之六：表里如一
領(lǐng)導者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。
狼性原則之七：知己知彼
領(lǐng)導者必須明白勝利并不是說(shuō)明自己強大,而是說(shuō)明自己比對手更用心。
狼性原則之八：原則第一
領(lǐng)導者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現不錯的員工身上。
狼性原則之九：團隊精神
領(lǐng)導者必須懂得通過(guò)尊重、鼓勵其他成員表現自我，整個(gè)集體定會(huì )變得強大而令人敬畏。
狼性原則之十：持續基因
領(lǐng)導者必須懂得超越利益的文化才是一個(gè)團隊凝聚的核心。
第三部分：狼性總經(jīng)理的戰略底線(xiàn)
第一節：中國企業(yè)發(fā)展的三大趨勢
機會(huì )終止——中國進(jìn)入WTO宣告一夜暴富的歷史到此結束，中國企業(yè)已經(jīng)從以資源、機會(huì )及關(guān)系為主的高速增長(cháng)期正式進(jìn)入以戰略與執行為主的持續增長(cháng)期。
角色轉變——中國進(jìn)入WTO宣告企業(yè)家依靠市場(chǎng)與政府成為行業(yè)領(lǐng)袖的歷史到此結束。中國企業(yè)家將從經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)為主的市場(chǎng)政治家轉化為以核心競爭力為主的戰略管理者。
模式轉變——中國進(jìn)入WTO宣告企業(yè)依靠單打獨斗成為行業(yè)領(lǐng)袖的歷史到此結束。任何一個(gè)企業(yè)必須通過(guò)合作、結盟、收購或并購、資本市場(chǎng)等手段才有可能成為世界級企業(yè)。
狼性總經(jīng)理必須要學(xué)會(huì )把握宏觀(guān)時(shí)勢，必須要懂得中國企業(yè)未來(lái)的趨勢;要從“市場(chǎng)政治家”轉向“戰略管理者”;只有與時(shí)俱進(jìn)，才能當好“司機”，指引企業(yè)向正確的方向前進(jìn)!
第二節：錫恩4C戰略規劃框架
生死之理——靠什么來(lái)指導我們的思想?——遠景/核心價(jià)值觀(guān)/戰略目標
存活之理——靠什么來(lái)指導我們對業(yè)務(wù)的安排?——核心業(yè)務(wù)/增長(cháng)業(yè)務(wù)/種子業(yè)務(wù)
致勝之理——靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?——價(jià)值戰略/競爭戰略
持續之理——靠什么獲得持續競爭優(yōu)勢?——核心競爭力
第四部分：狼性總經(jīng)理的三大定位
第一節狼性總經(jīng)理是人力資源經(jīng)理
第一大戰略：打造人才蓄水池-保證企業(yè)源源不斷的發(fā)展動(dòng)力
操作要點(diǎn)
企業(yè)里的人就象魚(yú)，不同類(lèi)型的人就是不同類(lèi)型的魚(yú)。只有建立巨大的蓄水池，在池子里養育各種各樣的魚(yú)，才能保證魚(yú)的活力。
富余的人才儲備首要問(wèn)題是抓住企業(yè)最需要的核心人才。
第二大戰略：賽馬戰略-讓比賽分辨出你的千里馬
職業(yè)規劃-給每個(gè)人賽馬的機會(huì )
賽馬機制-用制度、環(huán)境促進(jìn)員工進(jìn)化
第三大戰略：接班人計劃-做好企業(yè)的戰略性持續
實(shí)施接班人計劃不是某一時(shí)間段的事情，而是人才管理的持續過(guò)程
有效的接班人計劃，不在于確認哪些人適合，而是不斷的識別和準備新的關(guān)鍵人才，讓他們在未來(lái)的職位上獲得成功。
接班人計劃要始終基于公司價(jià)值和客戶(hù)價(jià)值。
第二節狼性總經(jīng)理的時(shí)間至少要1/3在客戶(hù)那里
你一定要給企業(yè)定方向，企業(yè)的管理到底是什么?往一個(gè)方向走，而且贏(yíng)利，持續。
真理、方向掌握在客戶(hù)手里。
總經(jīng)理要花1/3的時(shí)間跟客戶(hù)打交道，打交道的目的不是為了掙錢(qián)，而是為了告訴你的團隊，告訴你的公司，客戶(hù)想要什么。
第三節狼性總經(jīng)理是公司文化的第一推動(dòng)者
第一步：總經(jīng)理第一推動(dòng)
總裁偶像化：加快文化的形成
文化故事化：易于文化的傳播