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企業(yè)文化的力量

發(fā)布時(shí)間:2017-07-03編輯:1035

  文化是一個(gè)國家和民族進(jìn)步的本源,也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心力量。同樣質(zhì)量的產(chǎn)品,卻因品牌的不同而在市場(chǎng)表現上大相徑庭。品牌的背后是文化,正是品牌文化的力量推動(dòng)著(zhù)品牌的成長(cháng)。

  沒(méi)人能否認,古希臘神話(huà)點(diǎn)燃了歐洲文明之光,構建了西方的精神家園;也沒(méi)人能否定中國幾千年的文化傳承,支撐了泱泱古國的文化骨骼。葡萄酒是一個(gè)有著(zhù)深厚文化基礎的行業(yè)。甚至可以說(shuō),葡萄酒是伴隨著(zhù)人類(lèi)文明的發(fā)展而發(fā)展的。我們身邊之所以有那么多品牌廣告促銷(xiāo)一停銷(xiāo)量馬上下滑,有那么多品牌曇花一現,主要是因為我們沒(méi)有打造出高價(jià)值感、高美譽(yù)度、個(gè)性鮮明、能產(chǎn)生豐富聯(lián)想的強勢的文化品牌。

  世界知名品牌無(wú)一不是都有著(zhù)深厚的品牌文化內涵,這不是簡(jiǎn)單地理解成時(shí)間的積累。中國葡萄酒未來(lái)發(fā)展一定是要形成屬于自己的文化大系統才能屹立于世界葡萄酒殿堂,而不是單純的消費量大來(lái)成就的。我們很多企業(yè)與品牌之所以沒(méi)有做好,主要是沒(méi)有真正認清文化之于品牌的重要。大量的模仿甚至抄襲,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的草率,不顧行業(yè)本質(zhì),以次充好,虛假釀造等等,這些都是難以成就真正好品牌的根源,這是一個(gè)企業(yè)特別是企業(yè)領(lǐng)導者思想的認知問(wèn)題。

  企業(yè)的發(fā)展的有三個(gè)層次:三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,二流企業(yè)賣(mài)品牌,一流企業(yè)賣(mài)文化。文化才是一個(gè)企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化、品牌文化有著(zhù)時(shí)代的烙印。法國葡萄酒之所以在全球擁有至高無(wú)上的地位,并不在于單純的產(chǎn)區及產(chǎn)品質(zhì)量多么優(yōu)秀,也不僅是技術(shù)多么領(lǐng)先,更深層次的在于葡萄酒文化的全球性影響。這種深厚的文化沉淀所折射出來(lái)的地位與影響力,才是法國葡萄酒成長(cháng)的真正力量。以法國知名酒莊為主的世界級名莊,之所以能夠傲視全球,也并不在于質(zhì)量本身,更多的是品牌背后的文化價(jià)值。

  文化的誕生像硬幣的兩面,當企業(yè)或品牌誕生的時(shí)候,文化便隨之誕生。只不過(guò)在后天的演變中發(fā)生了巨大的變化。在某種意義上,產(chǎn)品只是一種載體,消費者是通過(guò)購買(mǎi)產(chǎn)品來(lái)獲取直接的價(jià)值回報。但消費者選擇并購買(mǎi)某一產(chǎn)品是出于對該品牌理念的認同后的抉擇,這展現的是一種生活理念和生活態(tài)度。品牌文化的重點(diǎn)是如何將其轉化成為消費者的消費文化,也可以理解成消費者的購買(mǎi)理由。很多品牌做了很多年還做不起來(lái),這不僅是時(shí)間的積累沉淀問(wèn)題,更重要的是品牌文化的打造不能支撐品牌的長(cháng)期發(fā)展。文化對消費者的影響是全方位的,文化差異帶來(lái)的消費態(tài)度和消費行為是不同的,跨文化消費的心理及各方面因素影響著(zhù)對品牌選擇。東西方文化有很大的差異,當企業(yè)進(jìn)行跨文化品牌宣傳時(shí),所面對的是與其母文化差異巨大甚至完全不同的文化。這種不同文化背景的人們因價(jià)值取向、思維方式和行為等的不同往往會(huì )對品牌作出不同的選擇。例如飲食文化對葡萄酒有著(zhù)很大的影響。不同區域的人對于單寧的容忍度差異很大。例如習慣喝茶的人往往比較能忍受酒里的單寧。中國民族眾多,地廣人多,各地口味差異性很大,例如吃火鍋到底要喝什么酒等等。

  由于當前中國市場(chǎng)是渠道驅動(dòng)市場(chǎng)、甚至驅動(dòng)品牌,導致很多企業(yè)更關(guān)注的是渠道的建設;由于品牌的培育需要更長(cháng)時(shí)間,也需要更高超的策略,導致很多企業(yè)更愿意將注意力放到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,而忽略了品牌的建設,帶來(lái)的直接后果是市場(chǎng)成長(cháng)的不穩定。所以,即使近些年迅速崛起的品牌或者企業(yè),也可能很快便衰落甚至消亡。表現在市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)量上,主要是:沒(méi)有直接而現實(shí)的利益誘惑,便難以產(chǎn)生銷(xiāo)量,依靠品牌力的支撐難以維持企業(yè)成長(cháng),從而導致企業(yè)進(jìn)入一個(gè)“非良性循環(huán)”。這種情況在中國葡萄酒瘋狂發(fā)展的初期是可以被掩蓋的,然而,隨著(zhù)競爭的加劇,沒(méi)有依托文化競爭力的企業(yè)或品牌,是難以維持長(cháng)久發(fā)展的競爭優(yōu)勢的。

  文化的力量雖很強大,但由于傳統人們對文化的理解比較偏激,會(huì )認為很虛、很宏觀(guān),其實(shí)一切文化的都是實(shí)在的,一切文化的都是看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的。因為一切現實(shí)的表現都是文化的表現。例如一個(gè)企業(yè)員工的一言一行都是公司文化的表現。以品牌塑造來(lái)看,當前企業(yè)老總存在這樣一個(gè)誤區:以為只要做了一套VI的視覺(jué)識別形象就可以充分發(fā)揮品牌的作用了。然而,真正決定品牌價(jià)值的是理念系統。它決定著(zhù)品牌的內涵與深度,它賦予了品牌靈魂,讓品牌具有生命力和獨特的價(jià)值。

  對于企業(yè)來(lái)說(shuō),想讓品牌文化發(fā)揮真正的作用,最重要的便在于用品牌核心價(jià)值指導營(yíng)銷(xiāo)傳播的全過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程包括從種植到釀造,從生產(chǎn)到銷(xiāo)售,從設計到宣傳,從渠道到推廣,從溝通到服務(wù)的全過(guò)程。企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中的每一行為,都應不折不扣地體現其品牌的核心價(jià)值。這就意味著(zhù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一分錢(qián)都要花在為品牌“做加法”上,這樣,既可避免營(yíng)銷(xiāo)傳播偏離品牌核心價(jià)值,又可形成品牌價(jià)值滾動(dòng)提升的良性循環(huán)。很多企業(yè)每天資金都在浪費但老板可能渾然不知,主要問(wèn)題便在這里。例如包裝設計,到底什么是好的包裝設計?是老板喜歡的還是消費者喜歡的?是我們認為漂亮的還是和品牌價(jià)值、品牌個(gè)性相吻合的?是一年一換不斷花樣翻新的,還是堅持核心形象不變的?是用材料工藝來(lái)體現檔次的還是注重內在文化價(jià)值的?等等。雖然沒(méi)有絕對的對錯,但有一點(diǎn)可以肯定:品牌之爭真正“爭”的便是文化。

  文化不能簡(jiǎn)單地模仿,更多是學(xué)習、繼承與發(fā)揚。中國葡萄酒未來(lái)一定會(huì )逐漸地形成屬于自己的大文化,包括種植文化、釀造文化、生產(chǎn)文化、消費文化等。只有這樣,才能在未來(lái)世界葡萄酒舞臺上擁有重要的一席之地,甚至獨占鰲頭。

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