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企業(yè)的培訓發(fā)展如何才能真正發(fā)揮微課的作用?

發(fā)布時(shí)間:2017-11-30 編輯:曉玲

  微課是目標明確,內容具有針對性,培訓時(shí)間相對較短的課程。那么企業(yè)的培訓發(fā)展如何才能真正發(fā)揮微課的作用?下面是相關(guān)的信息,我們一起閱讀了解吧。

企業(yè)的培訓發(fā)展如何才能真正發(fā)揮微課的作用?

  微課的誤區

  打開(kāi)微信群或者其他APP軟件,我們就會(huì )發(fā)現,很多微課為擴大影響力,都以非常專(zhuān)業(yè)的詞匯來(lái)吸引聽(tīng)眾,動(dòng)輒某某技術(shù)、動(dòng)輒某某模型、動(dòng)輒標桿企業(yè)實(shí)踐、動(dòng)輒大咖分享。仔細想想,任何這類(lèi)標題較大的課程怎么可能在短短的一小時(shí)內(目前微信群里的微課都為一小時(shí)左右)講得清楚?

  一小時(shí)時(shí)間,除去開(kāi)場(chǎng)鋪墊,除去總結歸納,真正在授課的時(shí)間估計只有45分鐘左右,如果再除去聽(tīng)眾問(wèn)答環(huán)節,估計有效的授課時(shí)間不超過(guò)40分鐘,試問(wèn)40分鐘說(shuō)一個(gè)知識點(diǎn)或許還有可能,如何能完成課程大綱中的2-3個(gè)章節的內容?

  如果在有限的時(shí)間內講不完課程內容怎么辦,那結果只能:部分內容簡(jiǎn)單提及,一筆帶過(guò)。至于說(shuō)培訓互動(dòng)之類(lèi)的,基本屬于奢望,學(xué)員文字提問(wèn),老師語(yǔ)音回答,這樣的培訓真的是實(shí)現預期效果么,真的是學(xué)員想要的么?還是只是變成了知識普及?

  如何正確看待微課的作用?

  如果一定要問(wèn)微課的作用有多大,首先還是要想微課到底是采用何種形式來(lái)實(shí)現培訓。簡(jiǎn)單的說(shuō),到底是屬于企業(yè)整個(gè)培訓課程體系的組成部分之一,還是只作為微信群分享知識、經(jīng)驗的載體之一。不同的微課決定了其作用的大小。

  ta是培訓課程體系的組成部分?

  這種微課具有相對完整的知識結構,可以讓學(xué)員更容易預習、吸收和鞏固知識點(diǎn),尤其對分散型企業(yè)、高科技企業(yè)而言,微課能起到很好的推動(dòng)課程知識轉化的作用。加之系統性的培訓評估與數據收集整理,可大大提高培訓管理者的管理效率,從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),微課的作用顯而易見(jiàn)。

  ta是微信群分享知識、經(jīng)驗的載體?

  這種微課就會(huì )缺乏系統性,話(huà)題也相對比較零散,主要還是依靠分享嘉賓的資歷、背景等來(lái)吸引聽(tīng)眾。大家知道,技能學(xué)習的過(guò)程就是不斷重復的過(guò)程,而對于知識的學(xué)習則應了解前因后果,短暫的微課分享,看似讓學(xué)員的碎片化時(shí)間得到了充分理解,可實(shí)質(zhì)上,并沒(méi)有讓學(xué)員有足夠的時(shí)間對課程內容進(jìn)行鞏固,其遺忘速度更是驚人。

  而且,此類(lèi)分享缺乏應有的互動(dòng)性,更有甚者分享過(guò)程無(wú)任何文字表述,對視覺(jué)型學(xué)員而言無(wú)疑是漫長(cháng)的煎熬,從這些弊端來(lái)看,此類(lèi)微課的作用實(shí)在是非常有限。

  微課內容到底如何確定?

  從一開(kāi)始我們就對微課做了定義,那么微課的內容自然應當圍繞三個(gè)要求來(lái)確定。明確微課的培訓目標,明確微課與日常工作的關(guān)聯(lián)性,尤其重要的是,確定微課的課時(shí)與授課計劃。這樣才能在有限的時(shí)間內完成預期的教學(xué)目標,讓學(xué)員有所收獲。

  但目前我們看到很多微課更多的是在對某些理論進(jìn)行高談闊論,相對缺乏實(shí)務(wù)類(lèi)話(huà)題進(jìn)行分享。某些講師甚至沒(méi)有企業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗,卻在告訴人力資源管理者該如何進(jìn)行頂層設計,沒(méi)有過(guò)咨詢(xún)項目成功落地經(jīng)驗(指僅完成前期咨詢(xún)目標,而沒(méi)有幫助企業(yè)進(jìn)行項目成果轉化),卻在告訴人力資源管理者該如何跟進(jìn)咨詢(xún)項目。

  真正有效果的微課,必定是以?xún)热葜辽系。是通過(guò)對現有知識的提煉與萃取,將最精華的部分通過(guò)多種互動(dòng)手段展示給學(xué)員,互動(dòng)的方式包含視頻、案例、討論、線(xiàn)上人機互動(dòng)等等,而非簡(jiǎn)單的線(xiàn)上語(yǔ)音交流。

  對學(xué)員而言,微課是他們了解前沿理論的窗口,是同行經(jīng)驗交流的媒介。與此同時(shí),我們應當注意到微信群本身成員的來(lái)源是復雜的,因此,微課的課程目標與學(xué)員需求之間,盡可能的考慮到不同學(xué)員之間的差異,實(shí)現平衡。

  微課究竟能否評估培訓效果?

  微課不微,麻雀雖小五臟俱全,因此,微課從培訓需求到培訓評估,也應當可以是完整的閉環(huán)。當然,這樣的微課更多的屬于企業(yè)內部使用的培訓課程所用(諸如E-learning課程某一章節),從柯氏四級評估的維度來(lái)看,線(xiàn)上培訓效果評估基本能實(shí)現反應層與學(xué)習層評估(網(wǎng)上答題),而三、四級評估則需要線(xiàn)下的持續跟進(jìn)來(lái)實(shí)現。

  而微信群式的微課則很難進(jìn)行有效性評價(jià),一般較多采用形成性評價(jià)方法(如提問(wèn)法)來(lái)對學(xué)員知識掌握情況進(jìn)行了解。當然,微信群式微課一定程度上并不需要通過(guò)學(xué)員進(jìn)行評估,除去評估方法較為難以實(shí)現外,對培訓目標的完成度也比較難以確認的。

  目前大多數微信群式微課還是以知識灌輸為主,對學(xué)員行為改善和績(jì)效提升的效果不明顯甚至是沒(méi)有效果。因此,應冷靜看待微課的培訓效果評估。

  微課如何真正為培訓發(fā)展服務(wù)?

  不可否認,微課的存在是對現有培訓形式的補充。作為企業(yè)培訓課程體系重要的組成部分,微課很好的使混合式學(xué)習發(fā)揮作用。真正有效的微課是建立在系統性的課程學(xué)習計劃之上,在任何培訓項目中作為輔助手段讓學(xué)員更好的掌握知識點(diǎn)。

  目前很多培訓課程存在的問(wèn)題在于知識點(diǎn)分散,理論與實(shí)踐銜接有限,尤其是課后,學(xué)員很難再獲得任何課程資料或培訓資源來(lái)進(jìn)行知識鞏固。如果說(shuō),微課是將完成課程分解成若干個(gè)知識點(diǎn)的話(huà),學(xué)員可以輕松搜索到任意一個(gè)知識點(diǎn)進(jìn)行強化學(xué)習,將培訓遺忘周期延長(cháng);另一方面,當學(xué)員在實(shí)際工作中遇到困難的時(shí)候,也能快速通過(guò)翻閱微課找到解決方案,真正使培訓效果落實(shí)在改善員工績(jì)效或工作效率上,也讓員工更樂(lè )意接受微課這種形式。

  微課還可以在培訓項目中充分發(fā)揮優(yōu)勢,將課程內容化整為零,讓學(xué)員隨時(shí)隨地獲得培訓支持;去課堂化,滿(mǎn)足不同地域學(xué)員同步學(xué)習的需求,而不再只是局限在固定的培訓場(chǎng)地;甚至可以通過(guò)微課與導師進(jìn)行線(xiàn)上互動(dòng),及時(shí)上傳照片、視頻或其他資料,強化學(xué)員之間的即時(shí)交流,這些都讓微課具備作為未來(lái)培訓發(fā)展服務(wù)的天然優(yōu)勢。

  微課的話(huà)題注定是充滿(mǎn)討論的,關(guān)鍵點(diǎn)還是在于對微課的認知和使用上。既不能過(guò)度夸張微課的自由化效果,也不能對微課產(chǎn)生依賴(lài)而代替傳統授課,任何培訓方式最終的目的都應當是學(xué)員能學(xué)以致用,轉化為商業(yè)結果。否則,微課如若只是嘩眾取寵的商業(yè)噱頭,自然也就失去了應有的價(jià)值。

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