如今培訓機構較多，魚(yú)龍混雜不可避免，企業(yè)能否科學(xué)有效的識別符合自身需要，有能力承擔起培訓重擔的合作伙伴變得越來(lái)越重要，這種風(fēng)險的存在成為不少企業(yè)培訓外包的隱憂(yōu)。以下是小編為大家推薦的教你擺脫培訓外包“恐懼癥”相關(guān)文章，希望能幫到大家，更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
企業(yè)培訓外包是一個(gè)復雜的系統，在明確外包內容的前提下，選擇適當的外包形式和供應商，按照一定的外包模式運作，才能有效實(shí)現培訓外包，達到自己培訓的培訓目的。
外包培訓正在成為一種潮流，但由于外包培訓專(zhuān)業(yè)化水平較高，技術(shù)手段先進(jìn)，即便培訓機構具有豐富的經(jīng)驗，也會(huì )由于和企業(yè)接觸時(shí)間較短，很難在培訓中提供非常富有針對性的培訓課程，這使得很多企業(yè)都患上了“外包恐懼癥”。
認真做好培訓前期籌劃準備
企業(yè)在將培訓特別是針對管理人員的培訓外包前，必須對培訓需求做出科學(xué)分析和正確判斷，這一過(guò)程可以通過(guò)組織、人員、任務(wù)及其外部資源分析實(shí)現;其次，要決定是否進(jìn)行培訓項目的外包。為此需要進(jìn)行培訓項目?jì)炔窟\作與外包的成本、效益的分析;最后，培訓外包的決策要根據企業(yè)現有的人力資源管理人員的能力和特定的培訓計劃的成本來(lái)綜合評估確定。
加強培訓外包的風(fēng)險管理
如今培訓機構較多，魚(yú)龍混雜不可避免，企業(yè)能否科學(xué)有效的識別符合自身需要，有能力承擔起培訓重擔的合作伙伴變得越來(lái)越重要，這種風(fēng)險的存在成為不少企業(yè)培訓外包的隱憂(yōu)。培訓外包還存在著(zhù)履約風(fēng)險，也就是培訓外包過(guò)程中企業(yè)和培訓服務(wù)供應商之間不履行合同的風(fēng)險，這種風(fēng)險往往源于合同雙方對自身應該承擔的義務(wù)履行不到位又無(wú)法溝通、協(xié)調解決，其結果必然影響到培訓合同的履行和培訓效果。另外在培訓外包的過(guò)程中，企業(yè)可能遭受服務(wù)供應商機會(huì )主義行為帶來(lái)的風(fēng)險。
科學(xué)挑選外包供應商
一般來(lái)說(shuō)，在選擇外包供應商過(guò)程中，要特別注意下列問(wèn)題：
一是培訓服務(wù)供應商的信譽(yù)，因為他們必須對客戶(hù)的相關(guān)資料予以保密，保證與該項任務(wù)不相關(guān)的人員不能共享或者翻閱相關(guān)的資料;二要考察培訓公司的能力、知名度，看其是否具備豐富的培訓經(jīng)驗，有沒(méi)有客戶(hù)企業(yè)培訓外包專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)專(zhuān)家及成功案例，培訓師的權威性，包括他所講課程的廣度和深度;三是調查供應商服務(wù)的客戶(hù)群，以了解供應商的服務(wù)水平及客戶(hù)評價(jià);四要關(guān)注培訓供應商了解公司的程度。企業(yè)不僅要了解培訓公司，還應該全力配合培訓公司讓其真正把握自身情況，量身定做培訓課程，增強培訓針對性。第五，嚴格審閱培訓項目的初步建議書(shū)，看培訓供應商是否能很快把握切入點(diǎn)，提出解決方案;第六，要看培訓供應商的報格是否合理;最后要看培訓師設計課程時(shí)，是不是能夠融入自身企業(yè)的文化或經(jīng)營(yíng)理念。
培訓外包合同的簽訂
在企業(yè)找到一個(gè)比較理想的供應商之后，接下來(lái)就是雙方商談外包合同具體條款。一方面企業(yè)應當確保自己的利益在外包合同中得到充分體現，另外還應該把供應商不能達到預期的培訓效果時(shí)要采取的措施也在合同中做出規定。
由于企業(yè)在業(yè)務(wù)外包方面缺乏足夠的經(jīng)驗，所以為了和供應商形成均勢，建議企業(yè)可以聘請經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)律師來(lái)充當外包項目的法律顧問(wèn)，這樣可以最大可能的規避因某些合同條款不合理而帶來(lái)的法律風(fēng)險。
加強外包培訓的實(shí)施與評估
在培訓外包實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)要加強監督、防止在實(shí)施過(guò)程中走樣。為此，企業(yè)要與服務(wù)供應方溝通，讓外包方全面了解企業(yè)情況，弄清企業(yè)的真正需要，使企業(yè)與外包方的企業(yè)文化互相適應包容。在培訓實(shí)施過(guò)程中可以通過(guò)定期召開(kāi)會(huì )議、雙方項目主管保持密切聯(lián)系等方式來(lái)加強溝通，協(xié)助外包方及時(shí)分析情況并不斷做出改進(jìn)。
企業(yè)要做好培訓的評估工作。一般來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)判斷是否公平地分配了員工的受訓機會(huì )，是否提高了員工和管理人員素質(zhì)以及顧客的滿(mǎn)意度，是否提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等標準來(lái)對培訓效果進(jìn)行評估。企業(yè)應該盡可能多的把評估工作與培訓的過(guò)程同步進(jìn)行，不斷通過(guò)信息反饋來(lái)及時(shí)調整和把握培訓的方向，避免問(wèn)題的累積和降低事后評估的重復性。
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6.關(guān)于中國企業(yè)員工培訓現狀的幾點(diǎn)思索