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企業(yè)培訓需分層實(shí)施

發(fā)布時(shí)間:2017-09-09編輯:lqy

  在培訓計劃制訂好以后,很多學(xué)員卻難以積極地參與培訓。

  首先看一個(gè)例子:在某電力公司開(kāi)展崗位規范工作時(shí),員工為了不降崗級,會(huì )花自己的時(shí)間、金錢(qián)積極地去學(xué)習,以取得文憑和專(zhuān)業(yè)證書(shū)。但當單位花錢(qián)、花時(shí)間組織培訓時(shí),員工卻不太主動(dòng)。原因何在?筆者覺(jué)得,一方面與現行制度有關(guān),比如培訓的學(xué)分制如何與個(gè)人業(yè)績(jì)掛鉤,培訓的效果如何在實(shí)際工作中得到檢驗等;另一方面,績(jì)效管理的全面實(shí)施、內部以業(yè)績(jì)?yōu)橹氐倪x拔用人方式,導致實(shí)際崗位與員工的知識結構和能力的合理匹配存在脫節;再加上培訓對象的個(gè)性差異,也會(huì )使培訓效果大打折扣。

  面對如此境地,實(shí)施分層培養,增強人才培養的針對性不失為上策。

  如針對不同性格、不同技能等級的培訓對象,通過(guò)不同的方法,開(kāi)展不同的技術(shù)、技能、管理專(zhuān)業(yè)的等級分層培訓,系統地提高各類(lèi)人才隊伍的專(zhuān)業(yè)能力與綜合素質(zhì),增強其有效應對與解決復雜問(wèn)題的能力。這樣分類(lèi)別層次、有針對性的培訓,可有效避免人員水平不一、趕時(shí)、一窩蜂的現象。

  培訓前,要了解一線(xiàn)技能人員技能現狀、人員素質(zhì)和崗位實(shí)操要求,摸清公司與公司、站與站、班組與班組、同班組內部人員及生產(chǎn)技能條件的差異,針對不同人群采取不同的培訓方法。因為每個(gè)人的文化基礎和先天條件不一樣,而且存在性格差異,這些都是培訓時(shí)要考慮的因素。所以,對待不同人群的培訓必須要因人而異。要改變枯燥的課堂式培訓,可將現場(chǎng)培訓與理論培訓相結合,目的只有一個(gè),就是為了充分激發(fā)員工的學(xué)習積極性,樹(shù)立學(xué)習的自信心,達到人力資源開(kāi)發(fā)的高端境界———激發(fā)潛能、改變態(tài)度之目的。

  培訓中,要以“強化”為重點(diǎn),以“訓”為主體(即:看得到,摸得著(zhù),用得上),本著(zhù)“缺什么、補什么,干什么、練什么”的原則,創(chuàng )新培養方式,合理安排日常工作,根據劃分的人員層次、專(zhuān)業(yè)類(lèi)別,結合各自工作崗位和職能職責,選擇合適的班級,進(jìn)行分層施教,努力達到學(xué)以致用,用以促學(xué)的目的。一是要以知識轉型為目標,分層施教,增強人才培養的有效性。對工作多年的低學(xué)歷人才,實(shí)現由能力型向知識型轉變;對新招聘的大中專(zhuān)畢業(yè)生,實(shí)現由知識型向能力型轉變;對于現有拔尖人才,實(shí)現由能力型向創(chuàng )新型轉變。二是要以崗位培訓為手段,固強補弱,增強人才培養的針對性。對新進(jìn)人員實(shí)行崗前培訓,確保其勝任本職工作;開(kāi)展專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓,提升專(zhuān)項技能;實(shí)施領(lǐng)導素質(zhì)能力培訓,提高領(lǐng)導水平。三是強化實(shí)踐鍛煉育才,采取在關(guān)鍵崗位上進(jìn)行分層鍛煉等方式,在實(shí)踐中培養人才,引導各級人才學(xué)業(yè)務(wù)、練業(yè)務(wù)、比業(yè)務(wù),不斷增強業(yè)務(wù)技能。

  培訓后,要以柯式四級評估法為評估培訓效果的主要方式,對培訓效果的評估進(jìn)行層次的定位:第一級是學(xué)員滿(mǎn)意度,第二級是知識技能掌握度,第三級是行為改變,第四級是業(yè)績(jì)改善。這四個(gè)層階是不斷遞進(jìn)的,在公司層面關(guān)鍵要解決行為改變和業(yè)績(jì)改善兩方面的問(wèn)題。

  總而言之,企業(yè)可根據自身的戰略發(fā)展、崗位技能、人員績(jì)效差距等不同需求,按照輕重緩急的排序,設計分層分類(lèi)的培訓課程體系。

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