作為企業(yè)的一項基礎工作,企業(yè)新員工培訓越來(lái)越受到企業(yè)的重視。成功的新員工入職培訓可以較好地傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心理念,對塑造員工行為,使新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境,并與團隊成員展開(kāi)互動(dòng)打下良好的基礎。
作為企業(yè)新鮮血液的新員工進(jìn)入企業(yè)后,人力資源要做的第一件事就是要進(jìn)行新員工的入職培訓。新員工通過(guò)入職培訓可以進(jìn)一步了解企業(yè),對企業(yè)的建制沿革、發(fā)展現狀、企業(yè)文化、組織架構、工作流程、規章制度等等以進(jìn)行全面的了解,以使新員工更快更好地融入企業(yè)團隊,發(fā)揮其工作主動(dòng)性、積極性。
在設計新員工培訓時(shí),要明確通過(guò)入職培訓要達到的目的。一般來(lái)說(shuō),進(jìn)行新員工入職培訓應達到以下目的:
(1)要能讓員工盡快了解工作內容、知曉工作要求,以便使員工盡快適應工作崗位,縮短新環(huán)境、新崗位的過(guò)程,提高工作效率;
(2)要幫助新員工更快地勝任本職工作;要向新員工展現清晰的崗位職責以及組織對個(gè)人的期望。應清楚地要告訴新員式他崗位及職責,并期望他做到什么;
(3)能讓新員工盡快融入團隊,融入企業(yè)文化。向新員工灌輸企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)和文化理念,使其認同企業(yè)的組織文化,用企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)看等問(wèn)題、處理問(wèn)題大。這是新員工入職培訓最核心最重要的目的。
因此,企業(yè)要達到上述培訓目的,就要對新員工培訓內容進(jìn)行科學(xué)合理的系統化設計。新員工培訓的具體內容企業(yè)可以結合本單位的實(shí)際情況和要達到的最主要目的進(jìn)行設計。一般地,新員工培訓可包含以下幾項內容:
其一,向員工展示企業(yè)發(fā)展歷史、現狀及戰略規劃,可以讓員工了解企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò ),在介紹組織架構時(shí),可向新員工展示企業(yè)的組織架構圖,向員工說(shuō)明他在組織中所處的位置,以便讓員工對自己在組織的位置了然于心。
其二,由職能部門(mén)分別向新員工介紹本部門(mén)的工作職責、業(yè)務(wù)范圍、以及辦事規章和流程等都清楚地告訴新員工,便于新員工知道遇到事情該找哪個(gè)部門(mén)、如何走流程、如何辦理等。
其三,新員工入職時(shí),應向其提供《員工手冊》、企業(yè)規章制度等,這些都是企業(yè)方面要求員工應知應曉并要求遵守的內容。新員工具體的工作職責應由員工所在部門(mén)來(lái)向新員工具體明確,包括工作的地點(diǎn)、工作任務(wù)、安全要求、注意事項、與其它部門(mén)的配合等等。
其四,職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀對于很多員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)入門(mén)的職業(yè)技能培訓,特別是對剛畢業(yè)的學(xué)生,尤顯必要。該課程也是最受員工歡迎的培訓課程之一,主要體現在課程的實(shí)用性和激勵性?xún)蓚(gè)方面。
在新員工入職培訓過(guò)程中還可以結合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行質(zhì)量、安全、環(huán)境等體系基礎知識,以及安全知識的培訓等。同時(shí),還應注意的一些細節方面的問(wèn)題,比如舉行新員工歡迎儀式、把新員工介紹給其他同事,并帶領(lǐng)新員工參觀(guān)企業(yè)、及時(shí)安排集體宿舍和辦公工位、配備電腦、文具等辦公用品等等。
做好這些細節方面的工作,可以讓新員工體會(huì )到企業(yè)對新員工的重視和熱情,使新員工感受集體和組織關(guān)愛(ài),而有利于新員工隊伍的穩定,使新員工盡快融入企業(yè)集體中去。