人力資源管理的核心是人才培訓和人才開(kāi)發(fā)，這同時(shí)也是企業(yè)人力資源的造血功能，充分發(fā)揮企業(yè)人力資源的造血功能——人才培訓，才是滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對人力資源需求的關(guān)鍵途徑。要高效開(kāi)展企業(yè)人才培訓，必須建立完善的企業(yè)培訓體系予以充分保障。
一般而言，培訓系統可以有三部分組成，其一是制度體系，其二是資源體系，其三是運作體系。
關(guān)于制度體系，關(guān)鍵是籌建企業(yè)的培訓管理機構，并有效分工，貫徹企業(yè)全員培訓的理念。全員培訓的理念=高層的重視+中層的認識+員工的配合。比如說(shuō)，公司領(lǐng)導需要提出企業(yè)未來(lái)的愿景與方向;提出經(jīng)營(yíng)目標，策略，組織要求;提出對人才之期待與要求;給與行動(dòng)支持;給與預算支持。
而作為人力資源管理部門(mén)則需要確立培訓工作整體戰略及目標;加強人力資源其他模塊與與培訓的有效結合;作為培訓管理者，則需要制定培訓的制度與流程;整合企業(yè)培訓需求，并保證培訓流程的科學(xué)運作;經(jīng)常保持與其它部門(mén)的密切溝通，尋求支持，并給與建言;在開(kāi)發(fā)課程，教材和講師方面專(zhuān)業(yè)化管理;推動(dòng)正確的培訓觀(guān)念，以激發(fā)參與和提升培訓績(jì)效。
此外業(yè)務(wù)部門(mén)培訓負責人的工作是要求主動(dòng)提出培訓需求與建議;激發(fā)部屬參與培訓的興趣;追蹤部屬參與培訓后的表現，并提供應用的機會(huì );經(jīng)常開(kāi)展在崗訓練。
當然，少不了一點(diǎn)是根據員工培訓和發(fā)展需要，開(kāi)發(fā)、實(shí)施和更新各類(lèi)管理培訓課程及技術(shù)培訓課程;根據人力資源部門(mén)的安排，進(jìn)行培訓授課工作;協(xié)助培訓考核及評估工作;協(xié)助人力資源部門(mén)完善內部培訓體系建設。
關(guān)于培訓資源體系建設最為關(guān)鍵的就是內訓師的打造，建立一套不同級別的內部講師的任職能力標準。專(zhuān)業(yè)水平、教案編撰、課件制作、授課技巧等方面加以區分講師的素質(zhì)能力，使他們追有目標，趕有方向。依據任職標準，建立一套操作性較強的初級講師試講及論證程序。必要時(shí)，培訓管理部門(mén)還應在教案撰寫(xiě)、授課技巧等方面實(shí)施指導、幫助和培訓。
此外，還需要制定內部講師的級別升降和資格取消辦法。培訓管理部門(mén)要在定期評議內部講師的基礎上，適時(shí)組織觀(guān)摩活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)內部講師級別的升降機制，真正達到“鼓勵冒尖，拒絕平庸”的激勵目的。
而針對培訓運作體系建設最為關(guān)鍵的是要掌握培訓需求，一方面是根據公司的長(cháng)期、中期和短期目標，分析公司目前的人力資源狀況，獲取公司對于人才的需求。除了從公司外部招聘之外，更重要的是對公司內部人才的培訓、提高、開(kāi)發(fā)和使用。
另一方面則是根據崗位勝任素質(zhì)要求與績(jì)效評估分析。根據工作說(shuō)明書(shū)分析標準。分析個(gè)人業(yè)績(jì)評價(jià)標準、要完成任務(wù)所需的知識，技術(shù)，行為和態(tài)度。確認理想績(jì)效與實(shí)際績(jì)效差距，分析其成因及重要性。根據分析確認需求和對象，擬定培訓項目需求。
培訓體系建設事關(guān)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)整體效果，只要各位HR能?chē)栏癜凑胀暾呐嘤栿w系及其框架組織開(kāi)展，并結合企業(yè)實(shí)際情況予以靈活運用，企業(yè)培訓體系的作用就會(huì )逐步顯現，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層就能切實(shí)重視，培訓組織管理工作就能愈加順暢。