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影響企業(yè)內訓效果的三大因素

發(fā)布時(shí)間:2017-05-30編輯:lqy

  如何使企業(yè)內部培訓達到實(shí)效,是每一位培訓主管都在不斷思考的問(wèn)題。其中有三大因素是影響企業(yè)內訓效果的關(guān)鍵所在。

  第一因素:老板

  許多企業(yè)內部培訓實(shí)效差的根源就在于其領(lǐng)導對培訓的認識存在誤區,不能根據自己企業(yè)的實(shí)際情況指明正確的方向,而是盲目跟風(fēng),跟著(zhù)感覺(jué)走。培訓主管只能看老板眼色行事,如果老板指的方向錯了,培訓難有實(shí)效就是必然的。

  第二因素:主管

  培訓的員工行為能否改善,很大程度上取決于領(lǐng)導對員工的日常工作要求、指導、激勵導向是否同培訓內容一致。如果培訓時(shí)所學(xué)內容同直接領(lǐng)導的工作要求、態(tài)度等南轅北轍,可想而知員工要么認為培訓內容不實(shí)用,否則只有辭職走人。這就是為什么很多培訓課程不錯,但當員工回到工作崗位后沒(méi)什么良好變化,有時(shí)反而出現問(wèn)題的主要原因之一。

  所以時(shí)代光華認為培訓主管要同各部門(mén)主管進(jìn)行良好溝通,對培訓內容、時(shí)間、同實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)度等等,力求達成共識。培訓后更要多向各部門(mén)主管了解情況,充分尊重、聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,改進(jìn)自己的工作,爭取他們的深度配合,力求培訓內容在工作要求中有所體現,促使員工行為的改善。

  第三因素:?jiǎn)T工

  培訓要有實(shí)效,一定要充分考慮受訓員工的實(shí)際情況,包括他們的學(xué)習要求、崗位技能與實(shí)際工作要求的差距、學(xué)習能力和狀態(tài)等,在企業(yè)整體發(fā)展需求的范圍內,盡可能貼近員工個(gè)人需求,以員工歡迎的方式、需要的內容、與工作的結合度來(lái)設計培訓課程。缺乏實(shí)效的培訓,往往是不顧員工的需求、沒(méi)有充分考慮與工作的結合度、方式不受員工歡迎等原因造成的。

  而要解決這三要素,可以從以下四方面入手:

  第一,企業(yè)內部培訓的前期調查、中間實(shí)施、后期跟蹤服務(wù)以及評估,都必須形成一個(gè)合理的流程。沒(méi)有流程的隨意式培訓很難達到長(cháng)期的實(shí)效。再有,受訓員工在工作中的表現要同獎罰、升遷等企業(yè)的激勵導向、管理體制結合起來(lái),這樣就解決了員工“培訓有什么用?”的問(wèn)題。

  第二,培訓要有針對性,為培訓而培訓,流于形式,只是完成培訓任務(wù),是不會(huì )有實(shí)效。課程設置前要有調查,缺乏員工培訓需求調查或一味滿(mǎn)足員工意愿制定培訓課程都是不合適的。

  員工有時(shí)并不清楚自己需要什么培訓或觀(guān)點(diǎn)太片面,不符和公司整體發(fā)展方向,培訓是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,不能只按員工意見(jiàn)進(jìn)行培訓,綜合考慮員工培訓需求和各崗位工作職責、所需技能的因素來(lái)設置適合的課程。課程內容詳實(shí)、強調使用、案例與工作結合度高。

  第三,培訓方式可以多樣,案例分析、討論、講解,工作情景的模擬,輕松的游戲培訓,課程講授,員工工作經(jīng)驗分享,問(wèn)題討論,工作協(xié)調會(huì )議,單獨輔導等等?筛鶕䦟(shí)際情況進(jìn)行靈活運用,以實(shí)效為目的。

  第四,企業(yè)內部講師的人選可以多種渠道并舉,可以是專(zhuān)業(yè)講師,也可以請某個(gè)部門(mén)經(jīng)理或有專(zhuān)長(cháng)的員工,不同的講師適合不同的課程。這里要強調,企業(yè)要運用好各級管理人員,把他們培養成為講師型、教練型管理者,這樣,企業(yè)就有了很多講師、教練。

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