摘要:隨著(zhù)知識經(jīng)濟的來(lái)臨,智力資本已經(jīng)成為企業(yè)重要的資本之一,面對形勢的巨大轉變,企業(yè)必須重新思考經(jīng)營(yíng)戰略。戰略決策是企業(yè)行動(dòng)的綱領(lǐng),戰略的制定與實(shí)施取決于人的能力、技巧和知識?梢哉f(shuō)“通過(guò)人的競爭”才是戰略管理的主旋律。當企業(yè)員工所掌握的技術(shù)能力和競爭者拉開(kāi)差距,并不能被其他人所復制時(shí),企業(yè)才能實(shí)現并維持競爭優(yōu)勢。以戰略為導向的人力資源培訓,是將企業(yè)的一切培訓行為都圍繞企業(yè)戰略進(jìn)行,促使企業(yè)的人力資源培訓和企業(yè)的發(fā)展保持一致,這樣才能夠保證企業(yè)的經(jīng)濟效益。
企業(yè)的競爭就是人才的競爭,培訓是提升員工綜合素質(zhì)、提高企業(yè)競爭力的有效途徑,逐漸被企業(yè)所接受和重視。以戰略為導向進(jìn)行人力資源培訓體系建設,將企業(yè)未來(lái)的發(fā)展與員工的職業(yè)生涯集合在一起,不斷提高員工綜合素質(zhì),順利實(shí)現企業(yè)目標。
一、人力資源管理與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
人力資源是企業(yè)重要而稀缺的資源,是企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的重要源泉。人力資源管理是企業(yè)各項管理工作中的重要工作,在企業(yè)的人、物、供、銷(xiāo)的管理中,對人的管理是最為關(guān)鍵的,企業(yè)內部的一切活動(dòng)都需要由人來(lái)實(shí)施完成,只有管理好企業(yè)的人力資源,才能使員工認同企業(yè)文化,自覺(jué)遵守企業(yè)規章制度,不斷提高本職工作的專(zhuān)業(yè)技能知識,保證企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)的人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的戰略目標,只有將戰略目標分解到人力資源管理的各項工作中,才能確保戰略目標的實(shí)現。人力資源管理主要分為兩類(lèi),一是基礎類(lèi),二是功能類(lèi);A性的工作主要包括人力資源規劃和工作分析。人力資源規劃是系統地檢查和預測人力資源需求的過(guò)程,通過(guò)人力資源規劃,解決企業(yè)的用工需求及員工規模。工作分析是確定企業(yè)內各個(gè)崗位完成各項工作的具體任務(wù)、要求、責任以及所需要的知識和技能;A性的人力資源活動(dòng)為功能性的人力資源活動(dòng)提供支持。功能性的人力資源管理主要包括招聘、培訓、績(jì)效管理和工資福利等。各項功能性的人力資源管理活動(dòng)相互配合,協(xié)調進(jìn)行,企業(yè)就能夠在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)把發(fā)展成果惠及企業(yè)員工,使員工在企業(yè)發(fā)揮才智施展本領(lǐng),實(shí)現員工自身價(jià)值,帶動(dòng)企業(yè)持續穩定發(fā)展。
二、企業(yè)人力資源培訓存在的問(wèn)題
當企業(yè)需要進(jìn)一步發(fā)展或者解決目前所存在的問(wèn)題,最基本的核心制約因素就是人力資源,培訓是企業(yè)培育和創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)人力資源最直接有效的手段,但是由于許多企業(yè)缺乏對培訓的正確理解和科學(xué)規劃,培訓實(shí)施后并不能完全達到所預期的效果,不僅浪費了企業(yè)成本,而且效率不高,致使很多企業(yè)對培訓工作的支持僅僅是在精神層面,而不愿意對培訓工作進(jìn)行實(shí)際投入。從國內整體企業(yè)培訓存在的問(wèn)題來(lái)看,就可以歸結為企業(yè)培訓工作低效,甚至無(wú)效的原因。
1.盲目跟風(fēng),為培訓而培訓
有的企業(yè)為了趕時(shí)髦,盲目跟風(fēng),市場(chǎng)上流行什么培訓課程,就組織企業(yè)員工參加什么課程,為培訓而培訓。而培訓的實(shí)質(zhì)是為了提高組織的整體績(jì)效,要針對企業(yè)實(shí)際需求而制定,如果缺少對培訓需求的嚴謹分析,就不能針對培訓需求進(jìn)行培訓內容的選擇,從而導致培訓效果不盡如人意,培訓工作成為了一種擺設,變成毫無(wú)意義又浪費企業(yè)資源的工作。
2.對培訓理解有誤區
很多企業(yè)對培訓工作往往存在誤解,認為培訓只是人力資源部門(mén)的工作,培訓各項工作的實(shí)施自然是人力資源部的事。然而一個(gè)企業(yè)包含上百個(gè)崗位,涉及幾十個(gè)學(xué)科知識,人力資源部無(wú)法憑一己之力解決人才培養的所有問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)部門(mén)同樣肩負著(zhù)對本專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行培養的責任。所以,想要做好企業(yè)培訓,企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)和單位都必須要參與進(jìn)來(lái),共同協(xié)作,真正做好企業(yè)培訓工作。人力資源部門(mén)的主要的主要職責就是有效地整合企業(yè)內的培訓資源,建立健全培訓制度、構建培訓體系和保證培訓體系能夠正常運作。
3.缺乏內部講師和教材
目前社會(huì )上的培訓資源大多數都是通用類(lèi)型的,而每個(gè)企業(yè)在技術(shù)、工藝和管理等方面都有自己的特點(diǎn),完全依賴(lài)社會(huì )培訓資源成本過(guò)高,且無(wú)法滿(mǎn)足和貼切企業(yè)的培訓需求,但大部分企業(yè)缺乏內部的專(zhuān)職或兼職講師,平時(shí)又沒(méi)有進(jìn)行針對性的教材開(kāi)發(fā)和總結經(jīng)驗,所以培訓時(shí)的內容往往為臨時(shí)拼湊,培訓效果難以保證。
4.缺乏評估機制
大多的企業(yè)培訓缺乏完善的培訓效果評估體系。由于評估資金投入不足,評估手段單一,沒(méi)有展開(kāi)跟蹤調查;評估表面化、片面化,沒(méi)有進(jìn)行深入的研究挖掘;對評估數據缺乏系統記錄,或者沒(méi)有進(jìn)行系統的管理;與實(shí)際工作脫節,不能把培訓效果轉為為組織績(jì)效。這些原因都不利于對培訓效果進(jìn)行有效的分析,不便于下一步培訓工作的展開(kāi)。
三、人力資源培訓體系改進(jìn)策略
人力資源是企業(yè)實(shí)現卓越績(jì)效的戰略資源,而在企業(yè)競爭中,產(chǎn)品和服務(wù)的競爭很大一部分都取決于企業(yè)間的人力資源競爭。
1.將企業(yè)戰略目標與人力資源培訓結合
人力資源培訓要包含于公司整體的戰略規劃之中,人力資源培訓的制定和實(shí)施都要是基于實(shí)現企業(yè)戰略目標的實(shí)現而服務(wù)的。在戰略層面要依據企業(yè)整體的發(fā)展戰略與整體運營(yíng),通過(guò)企業(yè)組織架構、崗位設置等形成有效、匹配的人力資源培訓。
2.崗位設計有助于培訓創(chuàng )新
對于企業(yè)實(shí)現績(jì)效目標而言,合理的崗位體系設計不僅能夠提供外在的激勵,比如薪酬、福利待遇等;還能提供內在的激勵,比如成就感、責任感和挑戰性。崗位的設計必須是以客戶(hù)為導向的,同時(shí)考慮員工以及企業(yè)的利益。要想使員工在工作中獲得自我成就感,充分的崗位培訓與鍛煉、個(gè)人的職業(yè)生涯成長(cháng)、滿(mǎn)意的薪酬和工作環(huán)境的安全感都是必不可少的,在進(jìn)行企業(yè)的崗位設計中要充分地將這些因素考慮在內。
3.從促進(jìn)團隊合作著(zhù)手
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。個(gè)人對整體工作的理解和所掌握的知識技能往往很難面面具備,那么團隊就是必不可少的選擇。企業(yè)的發(fā)展、個(gè)人的成功需要所有員工的積極參與,并且為達成同一個(gè)目標共同努力。只有以團隊的方式取長(cháng)補短,才能提高企業(yè)整體競爭力以及為市場(chǎng)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。在組織內進(jìn)行企業(yè)文化宣貫,傳遞企業(yè)價(jià)值,鼓勵團隊協(xié)作,積極配合是人力資源培訓的主要任務(wù)之一。 4.充分授權,科學(xué)管理