“兩個(gè)人就可以辦，而20個(gè)人也未必能辦好”。面對國內數百家體驗式培訓公司，卻少有規模較大的成功公司，如何把體驗式培訓公司做強，是業(yè)界的一大課題。

　　“盜版公司”泛濫

　　9月3日晚，剛下飛機還來(lái)不及休整的杜葵，就帶著(zhù)滿(mǎn)臉的疲憊出現在了記者面前，他是北京人眾人拓展培訓公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)人眾人)的總經(jīng)理，由于杭州新成立了一家分公司，他總是在北京、上海、杭州之間飛來(lái)飛去。剛見(jiàn)面，他就告訴記者：國內所有帶“拓展”二字的培訓公司都侵犯了人眾人的知識產(chǎn)權。因為早在1996年，人眾人就拿到了北京市工商局的商標注冊登記證。

　　其實(shí)，比這種名稱(chēng)侵權更讓人擔憂(yōu)的是，中國整個(gè)體驗式培訓業(yè)，“盜版”現象之嚴重，讓人難以想象。今年7月，記者從滬上兩家不同的體驗式培訓公司拿到了各自的培訓計劃書(shū)，結果是除了客戶(hù)名稱(chēng)不一樣外，從計劃書(shū)的格式到培訓項目的設計，甚至條款前面的符號，都出現了驚人的相似。經(jīng)打聽(tīng)才知道，其中一家公司的經(jīng)理以前曾是另一家公司的銷(xiāo)售人員，后來(lái)他另立門(mén)戶(hù)，因此從機構設置到課程設計等等，都是抄襲了“老東家”的。

　　對于這種同行業(yè)的“盜版”現象，杜葵顯得見(jiàn)怪不怪。他說(shuō)，從體驗式培訓公司在中國發(fā)展開(kāi)始，這種“盜版”就已經(jīng)出現了。因為中國的體驗式培訓市場(chǎng)在中國的發(fā)展時(shí)間還很短，最初的課程設計和場(chǎng)地設置，都是從國外引進(jìn)的。加之大多數小公司都是大公司的員工在學(xué)到一定的知識后，就另起爐灶，要想擺脫原公司的陰影，幾乎是不可能的事。

　　杜葵稱(chēng)，體驗式培訓公司，在近幾年，尤其是2000年后，在中國得到了迅速的發(fā)展，但這種發(fā)展只是數量上的增長(cháng)，從規模增加，質(zhì)量提升上來(lái)講，都是差強人意的，這是中國整個(gè)體驗式培訓難以做強的主要原因。

　　人眾人的經(jīng)驗

　　縱觀(guān)國內體驗培訓業(yè)，人眾人的發(fā)展可謂是突破了規模的瓶頸。從最初的幾個(gè)創(chuàng )始人，一個(gè)培訓學(xué)校，發(fā)展到現在的近百名培訓師，以及建立了北京、上海、廣州、浙江、山東5家公司、和8所培訓學(xué)校，成為國內體驗式培訓市場(chǎng)上的“巨無(wú)霸”。

　　杜葵介紹稱(chēng)，公司董事長(cháng)劉力1994年創(chuàng )辦華融拓展訓練學(xué)校時(shí)，只有最初的幾個(gè)元老級的人物，培訓主要是針對新華社，中央黨校等機構。但是卻收到了很好的效果。1998年，為了推行體驗式培訓的擴張，成立了人眾人，并于1999年在上海成立分公司——上海拓展學(xué)校。

　　當時(shí)，為了加速公司的擴張，人眾人先后與山東勝利油田和浙江的一所小學(xué)合作，允許其使用人眾人的品牌，從事體驗式培訓。但是時(shí)間一長(cháng)，人眾人發(fā)現，由于這兩家單位采取的是獨立經(jīng)營(yíng)的方式，因此在對這兩家單位的管理、服務(wù)的品質(zhì)，以及學(xué)員的安全上都很難保證，導致了整個(gè)培訓業(yè)的一種不正當的競爭，對行業(yè)的信譽(yù)建設起到了消極作用。今年初，當兩家單位的合約到期時(shí)，人眾人果斷地中止了合作。

　　杜葵稱(chēng)，人眾人絕不會(huì )因為一點(diǎn)小利益而毀了人眾人在國內體驗式培訓市場(chǎng)上的金字招牌。要想合作也行，但必須由人眾人控股，采用人眾人的技術(shù)與器材，由人眾人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理，以保障體驗式培訓業(yè)的發(fā)展方向。

　　需要解決的五個(gè)問(wèn)題

　　體驗式培訓市場(chǎng)空間廣闊，是任何一個(gè)從業(yè)人員都已深刻感受的，但如何讓自己的公司迅速強大起來(lái)，在這塊市場(chǎng)中分得更多的蛋糕呢?單憑小打小鬧式“草臺班子”的低價(jià)競爭，顯然不是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展之道。杜葵認為，體驗式培訓公司要真正做強，必須解決4個(gè)方面的問(wèn)題：

　　一、不要讓體驗式培訓成了休閑娛樂(lè )。

　　體驗式培訓很容易讓人與旅游休閑娛樂(lè )結合起來(lái)，甚至有不少小的培訓公司，最終走向了旅行社，這其實(shí)是對體驗式培訓的極大誤解。雖然二者在活動(dòng)方式，場(chǎng)地要求等方面都具有一定的相似性，但其最根本的區別是旅游是放松心情，而體驗式培訓則是在自然的環(huán)境里進(jìn)行培訓，增強團隊凝聚力，發(fā)掘個(gè)人潛能。

　　二、為什么要培訓。

　　不僅培訓公司自己要搞清楚為什么要培訓，更重要的是讓企業(yè)知道為什么要培訓。培訓公司只有對客戶(hù)的企業(yè)文化有深刻的理解之后，才能了解客戶(hù)的真實(shí)需求，為其提供滿(mǎn)意的解決方案。

　　三、公司系統化的規范運作與管理手法。

　　體驗式培訓公司不是幾個(gè)人的手工作坊，它是一家嚴格意義上的高智力公司。因此實(shí)行培訓業(yè)務(wù)的規范化運作，不斷完善公司管理的制度，是做強培訓公司的必要條件。沒(méi)有系統的公司運作，體驗式培訓公司就不可能得到真正的發(fā)展。

　　四、為專(zhuān)業(yè)人士提供廣闊的發(fā)展空間。

　　培訓業(yè)的是一個(gè)高智力的行業(yè)。它必須有大量的具備專(zhuān)業(yè)培訓技能的專(zhuān)家來(lái)為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。但是員工的知識和技能水平越高，其對個(gè)人發(fā)展的要求也會(huì )越高，如果培訓公司不能為其提供一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，讓其得到充分的發(fā)展，必然將造成專(zhuān)業(yè)人士的流失。

　　五、迅速建立自己的企業(yè)文化。

　　是企業(yè)就必須要有自己的企業(yè)文化。人眾人一直以來(lái)都在培養一種自然的、快樂(lè )的學(xué)習體驗。企業(yè)文化對人的吸引力已經(jīng)遠高于高薪水對人才的吸引力，有助于將公司骨干力量團結在一起，構建一個(gè)強有力的領(lǐng)導團隊。這樣才能在客戶(hù)中樹(shù)立良好的信譽(yù)，增強自己的競爭力。

　　化競爭為合作

　　從目前國內體驗式培訓市場(chǎng)的現狀來(lái)看，培訓公司所面臨的競爭主要還是來(lái)自于國內。杜葵稱(chēng)，由于國外的體驗式培訓是一種公益性的、非盈利的機構，他們雖然有技術(shù)、管理等方面具備了國內體驗式培訓公司所無(wú)法具備的優(yōu)勢，但他們卻并不急于在國內市場(chǎng)上的擴張。

　　但只要有市場(chǎng)，就會(huì )引來(lái)競爭。目前國內體驗式培訓市場(chǎng)的短暫“春天”是在國外同類(lèi)公司沒(méi)有大舉進(jìn)犯的情況下出現的，一旦狼真的來(lái)了，國內的體驗式培訓公司將如何應對?

　　雖然人眾人在國內體驗式培訓市場(chǎng)上已經(jīng)是一枝獨秀，但近兩年來(lái)，杜葵一直都在努力尋求國際合作伙伴，實(shí)現資源共享，增強自身的實(shí)力。

　　其實(shí)，競爭已不是當今商業(yè)發(fā)展的主旋律，合作才是共同繁榮的有效途徑。本土的培訓公司有著(zhù)文化和地域上的優(yōu)勢，國外的培訓公司則在技術(shù)與管理上更勝一籌。面對一個(gè)越來(lái)越國際化的市場(chǎng)，單純地強調競爭，只會(huì )讓更多的資源在競爭中耗廢掉，尋求合作，才是迅速做強自己，推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展的有效途徑。