您的企業(yè)是否像迎娶戀人一樣迎接新員工的到來(lái)?
婚姻為什么需要一場(chǎng)得體、莊重而浪漫的婚禮?如果這個(gè)問(wèn)題想明白了，你也就能夠理解為什么要把入職也辦成一場(chǎng)婚禮。
婚禮絕不僅僅為了虛榮(或許有)，這意味著(zhù)一生廝守的開(kāi)始。同樣，當一個(gè)職員入職一家公司，也絕不僅僅意味著(zhù)一紙合同。合同背后是員工青春年華的投入，是公司興衰成敗的肇因，是權力與責任的對等，入職培訓，萬(wàn)不可小視。
但是我們也聽(tīng)過(guò)不同的聲音：“不就是報到上班嘛!慢慢來(lái)，員工自然會(huì )熟悉一切、適應一切的!”據有關(guān)方面統計，國內企業(yè)約70%以上沒(méi)有對新進(jìn)員工進(jìn)行有效的培訓，就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓的企業(yè)，很多也不太重視，往往把它當作一個(gè)形式，草草而過(guò)，不細致、欠規范。
暫且不往大的說(shuō)，先看看您的企業(yè)中是否存在這樣的現象：
四川樂(lè )山某醫藥公司的入職培訓“有點(diǎn)特別”：讓新員工互相從別人的胯下鉆過(guò)去。公司的董事長(cháng)稱(chēng)自己是在用親身經(jīng)歷教育員工，“受得屈中屈，方為人上人”。
某生產(chǎn)類(lèi)企業(yè)，上至廠(chǎng)長(cháng)，下至普通職工，無(wú)不認為入職培訓是“有形式作用的廢話(huà)”。該廠(chǎng)為期一天的培訓，上午安排體檢，不過(guò)走個(gè)過(guò)場(chǎng);下午開(kāi)大會(huì )，廠(chǎng)長(cháng)A宣講“三個(gè)代表”思想與本廠(chǎng)生產(chǎn)的聯(lián)系;當晚組織全體新職工聚餐。
某IC卡生產(chǎn)企業(yè)對新聘的技術(shù)員培訓時(shí)，發(fā)了一大疊安全生產(chǎn)的資料，隨后就要求每人在安全生產(chǎn)保證書(shū)上簽了字，入職培訓就算完了。當記者問(wèn)及在生產(chǎn)線(xiàn)上工作數月的李小姐“是否知道硅烷泄漏的危險性”時(shí)，她一臉茫然。
必須要意識到，新員工入職培訓將是一個(gè)良好的契機：?jiǎn)T工對服務(wù)該企業(yè)產(chǎn)生自豪感，這為員工與企業(yè)長(cháng)遠合作奠定基礎;企業(yè)通過(guò)該培訓塑造員工的職業(yè)精神，打造一支優(yōu)秀的隊伍也就因此開(kāi)始起航。
明確培訓內容
我們說(shuō)新員工入職培訓要像婚禮一樣莊重，是因為通過(guò)培訓能實(shí)現三大目的：一是讓員工充分認識并認同公司的企業(yè)文化，找到歸屬感;二是讓員工明確自己該做什么、怎么做，迅速找到自己的位置不斷學(xué)習成長(cháng);三是讓員工明晰自己的發(fā)展路徑，圍繞公司發(fā)展戰略樹(shù)立職業(yè)發(fā)展目標。在明確這些目的的前提下，就是要思考培訓的內容、培訓的方式。
我們不妨看看寶潔公司是怎么對新員工快速起航的?
寶潔“新員工快速啟航計劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個(gè)月內的培訓需求。整個(gè)計劃主要由課堂培訓、直線(xiàn)經(jīng)理在職指導和新員工自我學(xué)習三部分組成。其中課堂培訓由公司培訓、部門(mén)培訓和業(yè)務(wù)組織培訓三部分組成。培訓采用多種手段，如直接經(jīng)理一對一指導，網(wǎng)上自我學(xué)習等，以幫助新員工快速成長(cháng)。
除此之外，寶潔還會(huì )為每一個(gè)新員工從即將任職部門(mén)的老員工中挑選一個(gè)人做他的“伙伴”與“導師”，經(jīng)常與他談心，傾聽(tīng)生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難，同時(shí)以自身的經(jīng)驗告訴他在公司里的注意事項、公司文化的細節以及如何去開(kāi)展工作等等。
這些措施使每一個(gè)進(jìn)入到寶潔的人，都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍，從而在最短的時(shí)間內產(chǎn)生強烈的歸屬感。
培訓內容因企業(yè)、行業(yè)不同而有很大差異，但是有些通用的東西還是需要得到重視的：
第一項向新員工講述企業(yè)的使命、愿景及核心價(jià)值觀(guān)。國內很多專(zhuān)家看重入職培訓的功用價(jià)值，而我更看重入職培訓給員工帶來(lái)的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后與公司日久天長(cháng)的合作。通過(guò)系列活動(dòng)讓員工感受到企業(yè)文化，理解、支持并參與創(chuàng )造企業(yè)文化。因為唯有企業(yè)文化，才能維持員工持久的熱情和積極性。
第二項要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進(jìn)行詳細介紹，特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程。要讓其了解企業(yè)概況、企業(yè)組織架構、企業(yè)的規章制度，部門(mén)概要及所從事的崗位職責。