古往今來(lái),教育對社會(huì )發(fā)展進(jìn)步的影響力盡人皆知;現在未來(lái),培訓對組織生存發(fā)展的重要性無(wú)人不曉。培訓業(yè)務(wù)在這樣跨越時(shí)空的廣泛深入共識下,本應如飛龍在天,叱咤風(fēng)云,翱翔環(huán)宇,以排山倒海之勢,以雷霆萬(wàn)鈞之力,橫掃組織運營(yíng)管理中應知而無(wú)知應會(huì )而不會(huì )的能力缺陷與短板,但培訓界的現實(shí)局面,可能并不支持我們這樣壯懷激烈地樂(lè )觀(guān),因為本該如此的,卻未必如此。
培訓成敗的原因,結合自己多年工作實(shí)踐與思考,大致總結概括為十大真相,未盡成熟,下面就按培訓業(yè)務(wù)的驅動(dòng)邏輯一一與朋友們分享。受篇幅所限,不宜長(cháng)篇大論,盡量言簡(jiǎn)意賅,希望能對大家有所啟發(fā)借鑒。
一、培訓理念定成敗
培訓理念是培訓業(yè)務(wù)成敗的首要因素,如同穿衣要系的第一個(gè)扣子,這個(gè)扣子系錯了,余下的難免一錯到底,培訓整體格局難也逃疲軟不振,甚至被徹底邊緣化的命運。
我對培訓的理解:培訓是人力資源綜合活動(dòng)的有機組成部分,其定位務(wù)必為戰略培訓,其業(yè)務(wù)務(wù)必要支撐和協(xié)同組織戰略,絕不可為培訓而培訓,需要保持對戰略的足夠專(zhuān)注,要有足夠的定力抵御各色誘惑,流行于社會(huì )再熱門(mén)的項目,如果并不緊貼戰略需求,并不支撐戰略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動(dòng)。
二、培訓體制定成敗
培訓資源是集約還是分散使用,在很大程度上決定著(zhù)資源使用效率,哪種方式更有利于效率最大化?恐怕眾說(shuō)紛紜,莫衷一是。
以我的經(jīng)驗和體會(huì ):建議對培訓資源進(jìn)行縱向一體化垂直管理,這有利于資源效率最大化,這一點(diǎn)在同一組織內轉換培訓體制后的成效對比上,可以獲得比較有力而顯著(zhù)的證明。
三、培訓管理定成敗
管理培訓業(yè)務(wù)的制度系統建設,無(wú)疑是保障培訓業(yè)務(wù)安全、穩健、高效運行的基礎,尤其在大型集團公司,其培訓業(yè)務(wù),地理分布廣闊,項目人員眾多,強調全國思想統一、步調一致,培訓業(yè)務(wù)的標準化系統化管理就更加至關(guān)重要。
盡管培訓是極富創(chuàng )造力和想象力的領(lǐng)域,但孫子早在2500年前就告訴我們:以正合,以奇勝;A管理和常規建設是全盤(pán)勝利的根基和保障,“奇勝”離不開(kāi)“正合”這個(gè)前提。
四、培訓機構定成敗
組織設計的優(yōu)劣與業(yè)務(wù)流程的效率,都將在培訓績(jì)效中得到直接反映。賦予培訓業(yè)務(wù)在組織架構中位居哪個(gè)層面?其工作匯報線(xiàn)選擇如何對接?賦予培訓多大的業(yè)務(wù)自由度、話(huà)語(yǔ)影響力、跨部門(mén)橫向整合、跨層級縱向集成的組織權責能力?
這里有兩個(gè)原則:
1、培訓在組織中的定位,要視其與戰略的關(guān)聯(lián)和支撐度而定,如果是配套戰略落地的培訓,則要賦予其與戰略重要性相當的地位,以便于培訓充分發(fā)揮其協(xié)同戰略的價(jià)值;如果培訓屬性?xún)H僅局限在常規基礎培訓,那么其格局就小多了,既然價(jià)值貢獻有限,組織內定位自然低端普通。
2、培訓業(yè)務(wù)是有生命力的,從它被孵化出來(lái)那一天起,不管其DNA決定它命中注定是一生爬行?是一生迅跑?還是一生可以搏擊長(cháng)空,翱翔環(huán)宇?它都要歷經(jīng)自己既定的發(fā)育成長(cháng)過(guò)程,我們要尊重生命的自然規律,順時(shí)而動(dòng),有所不為有所為,既不可拔苗助長(cháng),更不可削足適履。
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