企業(yè)間的競爭是人才的競爭觀(guān)念深為企業(yè)界所共識,而人才的競爭一方面在于企業(yè)能否得到優(yōu)秀人才;另一方面更在于企業(yè)能否用好現有的人才,能否最大限度地培訓開(kāi)發(fā)企業(yè)現有的人力資源,挖掘出企業(yè)潛在的人力資源。在過(guò)去,企業(yè)比較重視的是圍繞優(yōu)秀人才的吸收、引進(jìn)、招聘的競爭,不惜化費大量的財力物力,展開(kāi)愈演愈烈競爭,F階段,企業(yè)間競爭的另一個(gè)重點(diǎn)區域----企業(yè)培訓工作已為眾多成功或發(fā)展較快的企業(yè)所認識、重視。從一定程度上講:企業(yè)的競爭是人才的競爭,人才的競爭關(guān)鍵是培訓的競爭。
企業(yè)培訓工作作為人力資源管理的核心內容,其作用越來(lái)越被企業(yè)重視,因為企業(yè)培訓工作對企業(yè)影響的直接作用與間接作用、短期作用與長(cháng)期作用、及其對社會(huì )、企業(yè)、個(gè)人的作用越來(lái)越大,企業(yè)與員工個(gè)人對培訓的需求也越來(lái)越多,那么,企業(yè)應如何有效地進(jìn)行或開(kāi)展企業(yè)培訓工作呢?筆者認為要注重"八個(gè)結合、六個(gè)優(yōu)選"。
一、企業(yè)搞好培訓工作需注重"八個(gè)結合":
1、與企業(yè)的發(fā)展方向、規劃相結合。企業(yè)培訓規劃、計劃主要是依據企業(yè)發(fā)展規劃而擬定的,培訓為企業(yè)實(shí)現發(fā)展方向做好人才保證工作,有"兵馬未動(dòng),糧草先行"之道理。所以,企業(yè)規劃同時(shí)又是企業(yè)發(fā)展規劃的重要組成部分,二者不可分割。
2、與企業(yè)的發(fā)展實(shí)力、經(jīng)濟基礎相結合。對員工進(jìn)行知識、技能培訓的意愿永遠是正確的,但不能脫離企業(yè)實(shí)際實(shí)力、經(jīng)濟基礎,增添企業(yè)負擔為代價(jià)。培訓工作要做到量力而行,企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力強全員培訓、普及培訓;企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力弱可實(shí)行部份關(guān)鍵崗位人員培訓、重點(diǎn)培訓,量力而行。
3、與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)狀況相結合。社會(huì )在發(fā)展,企業(yè)需要發(fā)展,員工的知識、技能需適應性、甚至超前地發(fā)展,員工接受培訓是必要的,但要以最短時(shí)間、最小規模影響、甚至不影響企業(yè)當前經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)任務(wù)順利完成為前提,來(lái)開(kāi)展企業(yè)培訓工作。如人員輪換培訓;根據生產(chǎn)周期比較空閑時(shí)培訓。
4、與企業(yè)的人力資源有效使用、人才結構及其變化趨勢相結合。企業(yè)的人力資源、人才結構是企業(yè)開(kāi)展培訓工作的基礎,同時(shí)它們又是客觀(guān)變化的;企業(yè)只有結合企業(yè)自身的人力資源、人才結構開(kāi)展培訓工作,才能使培訓有的放矢,而且可以通過(guò)培訓的調節功能,達到"使人適事"的目的,使企業(yè)的人力資源得以最佳使用和發(fā)揮、優(yōu)化企業(yè)人才結構,使之得以穩定、良性發(fā)展。
5、與企業(yè)的人才培養工作相結合。人才培養的途徑、方法是多種多樣的,培訓只是其中的一種,員工培訓在人才培養中的作用、地位,不能忽視,通過(guò)培訓,培養挖掘企業(yè)潛在的優(yōu)秀人才,適時(shí)給予加薪晉升;激勵員工不斷學(xué)習,更新觀(guān)念,增長(cháng)技能,具備企業(yè)發(fā)展所需要的新知識、新技能。當然也不能過(guò)度重視加新晉升,而導致形成"培訓就要提拔"的錯誤認識。
6、與企業(yè)的人才引進(jìn)、招聘工作相結合。一方面要立足于企業(yè)人力資源,"自力更生"開(kāi)展企業(yè)培訓工作,另一方面要充分利用社會(huì )人才資源,采取短平快式的"拿來(lái)主義",適度引進(jìn)、招聘人才;同時(shí)要結合人才引進(jìn)、招聘的計劃、難易、代價(jià)等因素,有計劃的開(kāi)展培訓工作。
7、與企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力、發(fā)展計劃相結合。企業(yè)要求員工德才兼備,因此培訓既要注重員工技能的培訓,也要注重員工品德素質(zhì)的培訓,使員工的品質(zhì)與企業(yè)文化相符。培訓防止概念化、形式化、一般化。因材施教、因人而宜是教育的法則,也是企業(yè)開(kāi)展培訓工作所必須遵循的法則。培訓內容符合員工崗位、員工要求,能更快挖掘員工潛在的能力,幫助員工實(shí)現個(gè)人職業(yè)計劃。
8、職前導向培訓與崗位培訓向結合。職前導向培訓是必須的,而且是一次的,短期的,初級的。使員工在短期內產(chǎn)生對企業(yè)的信任感與熱愛(ài)心理,使員工基本掌握崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求使之能順利正式上崗。但切異用導向培訓替代崗位培訓,崗位培訓是不斷的、長(cháng)期的,是從初級到高級不斷提高的培訓,是造就員工具備企業(yè)特色專(zhuān)才的一項長(cháng)期工作。
二、企業(yè)搞好培訓工作需做到"六個(gè)優(yōu)選":
1、優(yōu)選培訓時(shí)機。培訓的時(shí)機是有講究的,滯后于社會(huì )的發(fā)展、同業(yè)競爭對手的發(fā)展、企業(yè)自身的發(fā)展、部門(mén)及其崗位工作的需要進(jìn)行培訓是被動(dòng)的,但過(guò)于主動(dòng)、超前開(kāi)展培訓也是不可取的,是人力資源資本的呆滯,是人力資源的浪費。
2、優(yōu)選受訓人員。對全體員工進(jìn)行培訓是企業(yè)的責任,接受培訓是每位員工的權力與義務(wù),但不能搞平均主義、"一刀切";優(yōu)秀員工、主關(guān)鍵崗位員工重點(diǎn)培訓,對于受訓人員而言,受培訓時(shí)間有先有后;而且依據個(gè)人崗位、素質(zhì),在受訓內容與要求上宜做到有深有淺。
3、優(yōu)選培訓內容。眾多和單一學(xué)科知識的浩瀚性、先進(jìn)性與發(fā)展性,決定了每個(gè)人是不能窮盡所有這些知識的,并不是所有員工不懂的知識、技能都需要員工在有限的時(shí)間內掌握之,應有輕重緩急之分,選擇企業(yè)目前、近期或中期急需知識技能進(jìn)行培訓。
4、優(yōu)選培訓方式、類(lèi)型。培訓方式、類(lèi)型多種多樣,有脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn);有短期、長(cháng)期;有面授、函授、自修;有公費、自費;還有因特網(wǎng)、電視等遠程教育這種無(wú)國界的新型的家庭內的培訓方式。要根據企業(yè)對知識、技能的需求量、緩急程度及培訓的內容、人員、時(shí)間、地點(diǎn)、施訓單位等選擇不同的方式、類(lèi)型。
5、優(yōu)選施訓單位、培訓教師。從事培訓商務(wù)活動(dòng)的單位及培訓師良莠不齊、魚(yú)目混珠,其中不乏借培訓之名、搞商務(wù)投機賺錢(qián)的單位和個(gè)人,企業(yè)要善于辨別真假,根據培訓內容選好施訓單位、培訓師。
6、優(yōu)選培訓地點(diǎn)。培訓地點(diǎn)有國內、外之分,國內又有遠近之分,還有企業(yè)內外之分,員工家內、家外之分,企業(yè)應該綜合多反面的因素選擇好地點(diǎn)。目前,企業(yè)在開(kāi)展企業(yè)外部培訓工作的時(shí)候,要謹防很多培訓商以假培訓、真旅游的方式,誘惑企業(yè)人員參加"培訓"(旅游)的。