但企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎首先是其員工的工作能力，企業(yè)發(fā)展對能力不斷提出新的要求。這又要求企業(yè)必須對員工能力進(jìn)行培養，并保持一定比例的逐年增長(cháng)。從我國企業(yè)投入培訓的費用總額上就可以清楚的看到。在競爭愈加激烈的今天，在企業(yè)管理平臺中，培訓管理越來(lái)越影響和制約著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)對于培訓不是做不做的問(wèn)題，而是如何做才能見(jiàn)效的問(wèn)題。
那么培訓如何才能見(jiàn)效，成為企業(yè)發(fā)展的核心支柱呢?
培訓真正起到支撐價(jià)值的企業(yè)中，首先會(huì )想起利用傳播營(yíng)銷(xiāo)系統(傳銷(xiāo))的企業(yè)。企業(yè)與它的銷(xiāo)售代理人員沒(méi)有隸屬關(guān)系，也不為這些人提供辦公場(chǎng)地，不發(fā)基本薪酬，不辦理各種福利保險等等，我們通常接觸這些人員，就會(huì )感到他們被完全洗腦了，其中不乏優(yōu)秀人士。企業(yè)僅僅通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+一套代理機制+培訓就創(chuàng )造出了這樣的經(jīng)營(yíng)活力與企業(yè)忠誠。
安利，無(wú)疑是利用這種銷(xiāo)售模式在全球范圍內最成功、最有代表意義的公司�，F我就通過(guò)一張簡(jiǎn)單整合圖表，來(lái)透視安利的培訓是如何支撐企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的。
| 營(yíng)業(yè)代表激勵級別 | 對應培訓 | 培訓說(shuō)明 | |
| 安利剛起步 |
成功理念培訓 基礎常識培訓 規則制度培訓 產(chǎn)品知識培訓 客戶(hù)建立培訓 電話(huà)邀約培訓 解說(shuō)技巧培訓 跟進(jìn)技巧培訓 銷(xiāo)售技巧培訓 產(chǎn)品使用培訓 溝通咨詢(xún)培訓 復制技巧培訓 |
安利是邊學(xué)習邊實(shí)踐，講究的是以身作則，用實(shí)際行動(dòng)和業(yè)績(jì)示范新人，提倡人人平等的言傳身授式的培訓方式。 課程大都在90分鐘內完成，要求簡(jiǎn)單易懂，操作性強，沒(méi)有課件，沒(méi)有PPT，沒(méi)有教科書(shū)，沒(méi)有精美的印刷資料，都是邊聽(tīng)邊做筆記。 通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，并且及時(shí)與上級領(lǐng)導進(jìn)行溝通， |
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| 業(yè)績(jì)達到3%-6% |
成功經(jīng)驗培訓 積極心態(tài)培訓 思維方式培訓 異議處理培訓 目標管理培訓 時(shí)間管理培訓 服務(wù)技巧培訓 客戶(hù)維護培訓 溝通技巧培訓 新人發(fā)展培訓 業(yè)績(jì)維護培訓 計劃安排培訓 團隊知識培訓 |
3%是邁向安利成功最重要的第一步。因為在決心從事安利以后，每個(gè)人都有自己的想法和做法，但往往事與愿違。這個(gè)時(shí)候積累的大量問(wèn)題如果不及時(shí)進(jìn)行溝通解決，消極因素的積累速度是很可怕的。因此在達到和超過(guò)3%以上的業(yè)績(jì)后，立即就要接受更深層次的培訓。 | |
| 業(yè)績(jì)達到9% |
基礎領(lǐng)導知識培訓 服務(wù)意思提升培訓 個(gè)人財務(wù)基礎培訓 家庭關(guān)系知識培訓 銷(xiāo)售隊伍管理培訓 網(wǎng)絡(luò )發(fā)展管理培訓 團隊合作原則培訓 素質(zhì)形象知識培訓 強化產(chǎn)品知識培訓 強化銷(xiāo)售技巧培訓 強化時(shí)間管理培訓 強化目標管理培訓 |
課程并不是在某一規定日期內完成的，而由不同級別的領(lǐng)導人采取靈活方式，根據自身網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的需要，以單獨或集中方式進(jìn)行培訓。 課程的時(shí)間控制在90分鐘以?xún)�，都是口授或現場(chǎng)演講的方式。 這個(gè)級別如同在3%的級別一樣重要，培訓內容不能太深，但也不能太淺，培訓的時(shí)間也不能太多或太長(cháng)，因為這個(gè)級別的基礎太虛，如果不能穩固好9%的基礎，很有可能會(huì )前功盡棄。 |
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| 業(yè)績(jì)達到12% |
講師培訓班 DD培訓班 周末成功營(yíng) 地區型培訓大會(huì ) 如何舉辦家庭聚會(huì ) 如何講解安利計劃 如何組織小組聚會(huì ) 如何培養9%。 |
達到了12%的后，此時(shí)的團隊、業(yè)績(jì)都在不斷的提升。 提倡獨立，強化計劃性和目標性，強調定期的溝通與咨詢(xún)，是從事安利成功的方法之一。培訓的層次又有相對的增加和提升。 此時(shí)團隊人數不斷倍增，時(shí)間合理的分配，計劃的有效實(shí)施，是提升領(lǐng)導力關(guān)鍵階段。沒(méi)有領(lǐng)導意識所產(chǎn)生的依賴(lài)嚴重影響的獨立意識。 |
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| 業(yè)績(jì)達到15%-18% |
倍增學(xué)原理和技巧培訓 復制的原則和方法培訓 領(lǐng)導人與領(lǐng)導力的培訓 計劃與目標管理培訓培訓 網(wǎng)絡(luò )建設的20/80原理培訓 網(wǎng)絡(luò )寬度與深度知識培訓 網(wǎng)絡(luò )的倍增與管理培訓 銀章沖刺班培訓 |
安利的級別是在倍增的，既然是在倍增，就要學(xué)會(huì )復制，既然要學(xué)會(huì )復制，就要復制培訓體系，既然要復制培訓體系，就要學(xué)習復制方式與方法，所以培訓深度又有所增加 | |
| 沖刺銀章培訓 |
領(lǐng)導素質(zhì)培訓 心理素質(zhì)培訓 商業(yè)道德培訓 人生價(jià)值培訓 倫理道德培訓 系統忠誠培訓 100%復制培訓 獨立意思培訓 投資管理培訓 遠見(jiàn)思想培訓 |
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| 除培訓外還有：年度、季度、月度、每周會(huì )議。季度會(huì )議又具體分為春季領(lǐng)導大會(huì )，夏季管理大會(huì )，秋季家庭聚會(huì )，冬季夢(mèng)想之夜等等 | |||
從安利的培訓實(shí)施管理中學(xué)習什么?
首先，安利的培訓是經(jīng)過(guò)系統性的針對不同級別營(yíng)業(yè)代表的實(shí)際工作需求進(jìn)行了定制性開(kāi)發(fā)，內容涉及不同級別人員對于知識、技能、思想困惑的方方面面，可謂無(wú)所不包，關(guān)懷備至。
其次，安利培訓嚴格根據營(yíng)業(yè)代表所達到的不同業(yè)績(jì)級別展開(kāi)。而不是培訓課程對任何人都放開(kāi)，只要有培訓就可以參加，如果沒(méi)有一定的業(yè)績(jì)能力，沒(méi)有一定的親身經(jīng)歷，沒(méi)有實(shí)際的業(yè)務(wù)需求刺激，培訓的效果就會(huì )大大折扣，至少不能適時(shí)支持企業(yè)發(fā)展的。
再次，培訓不是孤立的，它需要融合到企業(yè)系統管理中去，如同安利的不同營(yíng)業(yè)代表的激勵分配比例的遞增一樣，其實(shí)這就是安利員工的職業(yè)進(jìn)階層級。
最后，通過(guò)安利培訓簡(jiǎn)單透視，我們需要在一個(gè)全新的管理系統高度認識培訓，培訓不再是課程或講師，培訓價(jià)值產(chǎn)生的核心，是課程與講師背后的一個(gè)復雜的系統管控體系。課程與講師等方式都是實(shí)現企業(yè)發(fā)展中員工知識與技能的一種載體與手段。
要使企業(yè)培訓真正令我們滿(mǎn)意，就只能從課程與講師階段，系統性的上升到培訓全方位融合企業(yè)管控體系與系統的培訓管理建設實(shí)施階段。