作為一個(gè)項目管理的培訓師和應用者,通過(guò)多年的實(shí)踐,對項目管理有深深的感受,可以說(shuō):項目管理是未來(lái)的浪潮、是跨國公司強有力的競爭工具、是實(shí)現優(yōu)異的商業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵、是控制項目的一種積極主動(dòng)的方法、企業(yè)迎接挑戰的有力武器……。學(xué)習項目管理,就要站在一個(gè)高度,加強整合的思想、系統的觀(guān)念、平衡的原則來(lái)管理項目;發(fā)揮團隊的智慧、重視溝通的力量、項目管理文檔化、經(jīng)驗教訓知識化;思想方法比工具重要,工具比經(jīng)驗重要;管理變更、管理風(fēng)險、重視計劃的力量。下面我從個(gè)方面來(lái)闡述一下我在項目管理領(lǐng)域做的培訓及應用感受。
一、學(xué)習項目管理的意義
現代項目管理中項目的概念要比通常意義上的概念更廣,現代項目管理涉及到生活和工作中的方方面面,例如電力、石油、石化、交通、建筑、電信、制造業(yè)、IT、自來(lái)水、燃氣、教育等行業(yè)。古埃及的金字塔、古羅馬的尼古水道、中國的萬(wàn)里長(cháng)城、都江堰、北京奧運會(huì )、上海的世博會(huì )、西部大開(kāi)發(fā)、三峽工程等大型的建設項目,還有很多在日常工作當中的小型工作,包括開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)的運作活動(dòng)、坐一趟火車(chē)回家過(guò)年、邀請親朋好友在家聚餐,都被看作是一個(gè)一個(gè)的項目。如今的社會(huì )是一個(gè)項目的社會(huì ),為什么這么說(shuō)呢?因為我們居住的房屋、使用的各種電器、各種日用品,都是通過(guò)項目形式來(lái)運行的,因此,有專(zhuān)家指出,人類(lèi)的活動(dòng)有1/2是通過(guò)項目的形式來(lái)開(kāi)展的。
20世紀90年代以后,國家之間、企業(yè)之間的競爭越來(lái)越激烈,一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)管理效率的高低直接影響這個(gè)組織的生存或者企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。在這種情況下,項目管理被看作是一個(gè)可以用來(lái)應對激烈競爭環(huán)境的解決方案。世界500強以及許多跨國公司都認為,企業(yè)的成功在于有效地推行項目管理。越來(lái)越多的企業(yè)要引入項目管理,一些跨國企業(yè)也把項目管理作為自己主要的運作模式和提高企業(yè)運作效率的解決方案,比如HP、IBM、華為、花旗銀行、摩托羅拉等公司推行PMI的項目管理思想。由此可見(jiàn),項目管理在當今經(jīng)濟社會(huì )中的重要性,不久的將來(lái)一定會(huì )各類(lèi)企業(yè)中普及。
二、戰略管理與項目管理的關(guān)系
戰略管理主要面向未來(lái),是企業(yè)發(fā)展的核心,它主要強調做正確的事情。項目管理主要面向過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展的載體,它主要強調把事情做正確;項目管理是戰略的載體和實(shí)踐,它既是一種思維方式和工作方法,也是一種先進(jìn)的文化理念。所以戰略管理與項目管理是實(shí)現企業(yè)發(fā)展的魚(yú)水關(guān)系,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中戰略管理是核心,項目管理的組織形式已經(jīng)為企業(yè)組織的發(fā)展,提供了一種新的擴展形式,21世紀企業(yè)的生產(chǎn)與運作將更多的采用以戰略管理為核心,以項目為主體的發(fā)展模式。
三、項目管理與創(chuàng )新的關(guān)系
江澤民同志指出:“創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺的不竭動(dòng)力!泵褡暹M(jìn)步需要創(chuàng )新,項目管理作為一門(mén)科學(xué),項目管理對象(即項目)是由多種要素組成的復雜系統,項目管理必須要從系統的整體出發(fā),運用科學(xué)的原理和方法,研究和處理好系統內部各要素、各系統之間的關(guān)系,以及系統內部與外界環(huán)境的關(guān)系;同時(shí)也要不斷創(chuàng )新,也要走向現代化。由于項目具有一次性的特點(diǎn),因而既要承擔風(fēng)險又必須發(fā)揮創(chuàng )造性。這也是與一般復雜性的管理的主要區別。項目的創(chuàng )新依賴(lài)于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和支持,特別是在項目管理的前期構思中,要十分重視科學(xué)技術(shù)情報工作和信息的組織管理,這是產(chǎn)生新構思和解決問(wèn)題的首要途徑。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競爭中生存、發(fā)展,除了要做到:做正確的事、正確的做事、快速的做事之外,更重要的是需要不斷創(chuàng )新,不斷改進(jìn)改革創(chuàng )新,實(shí)行科學(xué)發(fā)展思路,思想先行。沒(méi)有先進(jìn)的理念就沒(méi)有先進(jìn)的管理。
四、項目管理與信息化的關(guān)系
21世紀是知識爆炸的時(shí)代、是信息化、數字化的時(shí)代,更是資源運用效益化的時(shí)代;因此,項目管理的發(fā)展勢必需與時(shí)代的脈動(dòng)密切結合,并與市場(chǎng)的需求息息相關(guān)。信息化是充分利用信息技術(shù),開(kāi)發(fā)利用信息資源,促進(jìn)信息交流和知識共享,提高經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量,推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展轉型的歷史進(jìn)程。信息技術(shù)作為一種先進(jìn)的技術(shù),近幾年,越來(lái)越多的深入到企業(yè)管理中,也越來(lái)越廣泛的作用于項目管理的全過(guò)程,極大地提高了生產(chǎn)運作管理、研制生產(chǎn)和管理能力。在信息經(jīng)濟的環(huán)境里,事務(wù)的獨特性取代了重復性過(guò)程,信息本身也是動(dòng)態(tài)的、不斷變化的,靈活性成了新秩序的代名詞,實(shí)行項目管理恰恰是實(shí)現靈活性的關(guān)鍵手段。
隨著(zhù)人們對項目管理的逐步認識,項目管理的范圍進(jìn)一步拓展,從工程項目到科研項目,從高新技術(shù)發(fā)展到傳統產(chǎn)業(yè)改造,項目管理的外延一步步擴大,呈現出點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)的特點(diǎn)。這種客觀(guān)情況,對管理手段提出了更高的要求。實(shí)現有效管理,管理組織就有必要建立起良好的項目綜合管理信息系統,就需要提高管理人員應用現代信息技術(shù)的能力,把項目前、項目中、項目后的各項內容以及可能發(fā)生的情況進(jìn)行綜合歸納、分析、總結和預測,實(shí)施動(dòng)態(tài)監管,以實(shí)現更高效的管理。
五、項目管理的學(xué)習、實(shí)踐、認證
項目管理作為2007年度最受歡迎的培訓之一,在2008年及以后一定會(huì )更加受歡迎,充分體現了它備受重視。項目管理是一個(gè)不斷提高的過(guò)程,要學(xué)習、實(shí)踐、認證、再學(xué)習、再實(shí)踐,學(xué)習是成為職業(yè)項目經(jīng)理的核心基礎、實(shí)踐是成為職業(yè)項目經(jīng)理的立業(yè)之本、認證是成為職業(yè)項目經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)證明。
、賹W(xué)習是成為職業(yè)項目經(jīng)理的核心基礎
系統的現代項目管理知識體系學(xué)習是從事項目管理的基本保證,在學(xué)習與應用PMBOK和其他項目管理知識體系多年之后,本人體會(huì )到有效的項目管理方法和工具對于項目的成功起到至關(guān)重要的作用。學(xué)習與培訓包括旨在提高項目團隊技能的所有活動(dòng),培訓可以是正式的或非正式的。通過(guò)學(xué)習可以促使項目經(jīng)理樹(shù)立項目的意識,樹(shù)立一種按項目進(jìn)行管理的理念,這對于項目的成功非常重要。
、趯(shí)踐是成為職業(yè)項目經(jīng)理的立業(yè)之本
深入持久的項目管理實(shí)踐是項目經(jīng)理成長(cháng)必不可少的重要環(huán)節,注重項目管理方法和工具在實(shí)踐中的應用是一個(gè)優(yōu)秀項目經(jīng)理應具備的基本理念。項目管理作為注重實(shí)踐的一門(mén)管理藝術(shù),強調的是如何有效地解決項目實(shí)施中的問(wèn)題。由于項目的一次性、多目標性、獨特性、漸進(jìn)明細性,決定了項目管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性和復雜性。這些都對項目經(jīng)理的應變能力、解決問(wèn)題的能力、綜合協(xié)調能力及團隊組織能力等方面提出了很高的要求,實(shí)踐是提高和鍛煉這些個(gè)人素質(zhì)和能力的重要環(huán)節。
、壅J證是成為職業(yè)項目經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)證明
專(zhuān)業(yè)權威機構的項目經(jīng)理認證對于走向職業(yè)項目經(jīng)理的道路將起到促進(jìn)作用,各種項目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認證將給職業(yè)項目經(jīng)理提供一份其從事項目管理的知識、經(jīng)驗和能力的綜合證明,同時(shí)也是項目經(jīng)理從事項目管理工作的資質(zhì)認可證明。目前國際上的PMP和IPMP的紅火是有力的證明,還有國內的信息系統項目管理師、工程項目管理證書(shū)、CPMP認證等都對我國推行和發(fā)展項目管理起到了非常大的作用。
六、項目管理的核心是項目經(jīng)理