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企業(yè)如何找準培訓需求

發(fā)布時(shí)間:2017-05-23編輯:凌偉安

作為培訓管理者,我們傳統的方式有兩種:
一.需求調查問(wèn)卷;
二.基于勝任能力模型的培訓需求;
兩者各有好處與壞處,我們可以看看他們的優(yōu)缺點(diǎn):
第一種,好處是:作用面廣,全民參與,感覺(jué)上比較人性化。
壞處是:需求五花八門(mén)不好統計,需求的課程與這個(gè)員工工作要求根本不符,可復制性差,最終做計劃還是沒(méi)有頭緒,只好自己拍腦袋決定,導致最后組織培訓時(shí),學(xué)員積極性不高;
第二種,好處是:作用面廣,比較人性化,人人量身定做
壞處是:不能與時(shí)俱進(jìn),公司戰略調整了,好不容易建好的勝任能力模型,付之一炬,損失慘重。
有沒(méi)有第三種方法,能夠解決以上種種問(wèn)題了?答案是有的,這要感謝許盛華老師創(chuàng )建的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)理論,能夠有效的解決以上種種問(wèn)題,并對培訓管理發(fā)揮了不可替代的重要作用。
它的原理是這樣的:

靜態(tài)需求,根據崗位要求需要的能力所對應的培訓課程,與崗位有關(guān)
動(dòng)態(tài)需求,員工到了指定崗位后,其現有能力與崗位要求之間的差距所對應的培訓課程,是員工實(shí)際培訓需求
如體操作的呢?
第一步,從公司組織、崗位層面,結合公司的戰略,先設置好公司各個(gè)崗位所需要的課程;
第二步,將員工招聘進(jìn)來(lái)后,對應到具體的崗位上去,增加一些員工發(fā)展需要的課程;
第三步,將員工之前通過(guò)的課程與可以免除的課程,減去;
第四步,得到這個(gè)員工的動(dòng)態(tài)需求,即員工實(shí)際的培訓需求。
用一個(gè)公式這樣表達:“動(dòng)態(tài)需求=靜態(tài)需求+員工發(fā)展需求-免除課程-通過(guò)課程”
依次類(lèi)推,就可以得到一個(gè)部門(mén)所有員工的真實(shí)的培訓需求,接下來(lái)是整個(gè)公司的、、、、、

這樣做的好處是:
1.操作時(shí)間短,同一崗位上的員工能夠在幾分鐘內迅速得到崗位上要求的培訓課程
2.可復制性強,同類(lèi)型的崗位靜態(tài)需求可以批量復制過(guò)去
3.易于統計,在建立靜態(tài)需求時(shí),我們用標準的專(zhuān)業(yè)的“靜態(tài)需求矩陣模板”統計出各崗位的靜態(tài)需求,統計起來(lái)非常方便。
4.可追蹤性強,能夠根據公司戰略進(jìn)行快速調整,避免發(fā)生培訓計劃與實(shí)際嚴重不符的現象。
5.能夠對培訓需求進(jìn)行預測和分析,從而對公司的培訓需求有一個(gè)前性的把握,主要是引入“需求完成率”的概念。

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