培訓執行的兩大關(guān)鍵
貴公司的培訓是東一棒槌,西一榔頭?還是有計劃地持續進(jìn)行?
日本豐田公司的持續培訓理念早已深入人心,當福特、克萊斯勒、通用三大汽車(chē)巨頭紛紛裁員關(guān)閉工廠(chǎng)時(shí),豐田卻將工人從車(chē)間召回教室,教給他們新的技能,讓培訓成為員工的全職工作,從而為未來(lái)的生產(chǎn)增加做準備。
還記得布沃克證券公司的明星銷(xiāo)售員戈德斯通么?很多業(yè)務(wù)精英一旦被提拔至管理崗位就成了職場(chǎng)菜鳥(niǎo),變得焦頭爛額,完全失去了方向,究其原因就在于企業(yè)沒(méi)有提供從基層走向管理層的角色轉變培訓。
因此,企業(yè)培訓應當是有計劃地,伴隨公司、員工的成長(cháng)同步進(jìn)行。安利從新員工入職開(kāi)始,到省營(yíng)運負責人的5個(gè)層級都設置了相應的課程體系。通過(guò)持續的培訓,挖掘員工潛力,彌補員工不足,鼓勵人才成長(cháng),打磨優(yōu)秀團隊。
貴公司的培訓形式是一塵不變的?還是豐富多樣的?
當越來(lái)越多的80后進(jìn)入公司,管理層開(kāi)始頭痛不已,員工太有個(gè)性,教他往東,他偏往西。讓企業(yè)培訓符合80后的口味,使他們在工作中得到充分成長(cháng),適合企業(yè)發(fā)展需要,這是許多企業(yè)遇到的現實(shí)問(wèn)題。安利店鋪員工平均年齡28.5歲,70%是80后。培訓師通過(guò)動(dòng)畫(huà)演示、角色扮演、情景模擬進(jìn)行培訓,從而激發(fā)員工學(xué)習熱情。