談80后與90后的管理
有一個(gè)笑話(huà)：領(lǐng)導在臺上講話(huà)，70后聽(tīng)得非常激動(dòng)，覺(jué)得領(lǐng)導說(shuō)得很對；80后聽(tīng)到不認可的地方，憤然而走；90后一直聽(tīng)到最后，最后大家都鼓掌，他也跟著(zhù)鼓掌。70后就問(wèn)他，“看來(lái)你對領(lǐng)導講話(huà)還挺有共鳴的？”90后揚起頭納悶地說(shuō)：“是嗎？”
90后與80后如此不同，有些不可思議，但事實(shí)正是如此。剛步入職場(chǎng)的90后已經(jīng)展示出了讓人驚訝的靈活性和社交能力。他們比80后處事更圓滑，不太會(huì )和領(lǐng)導直接發(fā)生對抗。不過(guò)，管理者們依舊覺(jué)得管理90后是件“頭疼的事”，比80后更難搞定。甚至有人戲言，“80后不加班，90后不工作”，果真如此嗎？
90后不好管？
80后與90后，雖然只隔了短短十年，但這是中國發(fā)展最快的十年，是人們教育獨生子女的方式不斷調整的十年，這導致他們有許多明顯的不同。
首先，90后的父母很多都是60后，教育觀(guān)念已經(jīng)比50后、40后開(kāi)放很多，父母權威已經(jīng)被解構了，與子女尋求一種更民主、協(xié)商的氛圍。在很多家庭決策中，90后也有較大的建議權。因此90后在職場(chǎng)上，對權威既不是無(wú)條件服從，也不表現出對抗，而是通常將權威解構，找出好和不好的方面并加以利用。90后跟上司溝通時(shí)也相對圓滑，注重上司的判斷，比80后更會(huì )“站隊”。
其次，他們在追求個(gè)性化標簽的同時(shí)，也特別關(guān)注內在的歸屬感，這點(diǎn)和其他代系相比非常突出。他們在職場(chǎng)上更需要一些感情的互動(dòng)，而不是就工作談工作。80后是第一代獨生子女，容易表現出“憤青”、藐視權威的一面，在職場(chǎng)上要比90后更敏感一些，對事業(yè)也有比較高的追求，所以跟80后溝通時(shí)，反而更要注意方式方法。90后成長(cháng)在蓬勃發(fā)展且日益成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境中，成長(cháng)中有很多選擇和決策的機會(huì )，決策能力也得到充分的鍛煉，所以他們對事情的評判會(huì )更理性，價(jià)值觀(guān)也更現實(shí)。
企業(yè)管理者們經(jīng)常發(fā)現，激勵80后努力工作相對容易，而90后則更加自我。這是因為，90后比80后更清楚自己要什么，并不認為成為明星、企業(yè)家或者政府高官才是成功，更重視享受生活的快樂(lè )�？梢哉f(shuō)，90后比較“草根”，更容易獲得幸福感；80后則更希望自己精英化，更渴望事業(yè)上的成功；90后更關(guān)注自己在工作的平臺上獲得了什么，而80后更關(guān)注這個(gè)平臺的規模、在行業(yè)中的地位等。
另外，90后比80后更注重“共贏(yíng)”。從小到大，他們經(jīng)歷的社交模式比前幾代人都更為復雜。他們看到太多人基于利益互相合作，因此，90后比80后能更快地融入社會(huì )。關(guān)于如何與人打交道，他們懂得更多。我們經(jīng)常覺(jué)得，80后更像“刺頭兒”，例如對公司政治，他們的意見(jiàn)會(huì )很大，90后則不太會(huì )被這樣的事影響。
90后還有一些突出的特點(diǎn)，例如更有創(chuàng )意、點(diǎn)子很多但比較發(fā)散。他們的信息捕捉和搜索能力很強，更關(guān)注許多開(kāi)放性的、細節性的信息。舉個(gè)例子，前幾天我們公司裝修，環(huán)保檢測報告沒(méi)有發(fā)給普通員工，只是告訴大家檢測結果通過(guò)了。一些90后員工就提出要看一下檢測報告。他們對信息的公開(kāi)和透明有更強烈的要求。
因材施教
基于90后的特質(zhì)，企業(yè)管理者們應該“因材施教”，用更加適合他們的方式與他們合作。
最重要的是不要輕視他們的能量。我經(jīng)常聽(tīng)到管理者抱怨90后不好管。但事實(shí)上，事業(yè)成功并不是90后對于成功的唯一定義，管理者不應該總拿老眼光看他們，要看到他們在創(chuàng )意、溝通、視野開(kāi)闊度等方面的優(yōu)勢。同時(shí)，管理者要盡量深入90后的內心。他們可能偽裝得很好，看不出和領(lǐng)導者有任何沖突，但實(shí)際上并沒(méi)有想到一起，因此遮蓋了很多問(wèn)題，導致執行時(shí)貌合神離，無(wú)法貫徹。