企業(yè)培訓管理對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō),已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的一部分。特別是關(guān)于員工培訓管理,更是企業(yè)發(fā)展的重要軟實(shí)力。
培訓需求管理也是一個(gè)持續不斷、周而往復的循環(huán)過(guò)程,這個(gè)循環(huán)過(guò)程所要實(shí)現的目標就是通過(guò)培訓來(lái)不斷提升企業(yè)人力資本價(jià)值,實(shí)現企業(yè)人崗匹配、職人匹配,提高企業(yè)人力資源利用效率。過(guò)程中也需要一個(gè)系統化的工具來(lái)記錄并管理相關(guān)的員工能力數據。賈長(cháng)松老師認為:培訓需求的管理,可以從以下五個(gè)方面著(zhù)手:
一、知人善任
HR做到“知人善任”的第一步就是需要全面了解員工的能力素質(zhì),從工作能力、性格特征、綜合素質(zhì)等多方面對員工做一個(gè)細致的能力“體檢”,這是人力資源管理中一項基礎性的工作。
二、團隊性向報告
所謂團隊性向報告,就是根據對團隊中每一個(gè)員工的能力測評和盤(pán)點(diǎn),經(jīng)過(guò)總結和分析,而形成的團隊能力素質(zhì)和崗位勝任力水平報告,是針對團隊中每位員工能力測評結果的分類(lèi)、歸納和分析,是對員工能力測評結果的充分展示。
三、分析企業(yè)培訓管理需求
員工能力測評與團隊性向分析,分別從員工個(gè)人與團隊的角度出發(fā),既對員工能力素質(zhì)有了了解和認識,也對企業(yè)整體水平有了全面的分析和判斷,從微觀(guān)和宏觀(guān)兩方面都對企業(yè)的人力資源狀況有了較深入的掌握。
四、建立崗位能力素質(zhì)模型
管理培訓需求,首先必須以一種特定形式將培訓需求分析結果固化下來(lái),形成崗位能力素質(zhì)模型。前文提到,培訓需求的分析其實(shí)是對企業(yè)人力資源狀況的一次盤(pán)點(diǎn)和全面“體檢”,那么在“體檢”中發(fā)現的崗位勝任力要素、優(yōu)秀員工能力要素等等員工優(yōu)秀“基因”都需要沉淀下來(lái),作為崗位能力素質(zhì)模型的構成因素。
五、能力素質(zhì)測評
崗位能力素質(zhì)模型是企業(yè)員工能力和素質(zhì)的優(yōu)秀“基因”所構成的,對企業(yè)員工能力提升與崗位勝任力建設都具有非常有價(jià)值的導向性意義。根據崗位能力素質(zhì)模型,企業(yè)可以對員工能力素質(zhì)進(jìn)行測評,也可以對員工能力提升進(jìn)行培訓,甚至可以作為企業(yè)人力資源規劃和開(kāi)發(fā)的依據,這些都將有助于企業(yè)員工能力素質(zhì)提升和人力資本增值。
培訓需求是可以被管理的,而且也是應該被管理好的。管理好培訓需求,就能更加清醒地認識到企業(yè)人崗矛盾、人職矛盾等人、崗、職之間的矛盾,從而采用針對性的培訓來(lái)解決這些問(wèn)題,這樣才從根本上解決了企業(yè)培訓難、員工能力素質(zhì)測評難、招聘測評難等問(wèn)題。