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有效培訓的兩個(gè)方面

發(fā)布時(shí)間:2017-06-02編輯:

    我前段時(shí)間去麥當勞培訓,培訓完給他們的市場(chǎng)總監交流培訓的心得,我說(shuō)培訓是一個(gè)系統的工程,他對這個(gè)觀(guān)點(diǎn)非常的認同后來(lái)他告訴我一組數據我也感覺(jué)到有點(diǎn)驚訝,我知道家樂(lè )福對店長(cháng)的培訓投入是很高的,一般家樂(lè )福的店長(cháng)要經(jīng)過(guò)20個(gè)月的培訓才能正式的上崗,每個(gè)人的培訓費用都在上百萬(wàn)以上,家樂(lè )福的店長(cháng)相當于一家企業(yè)的總經(jīng)理,有這樣的培訓力度是可以接受的。但麥當勞的培訓力度更大,他們一個(gè)餐廳經(jīng)理的誕生,需要花費至少20萬(wàn)以上的投資和接受超過(guò)450小時(shí)的訓練,接受大約2000小時(shí)的培訓,那麥當勞怎么多的培訓時(shí)間,他們都做什么培訓呢?他們把培訓分兩個(gè)部分,一個(gè)是技能方面的培訓,一個(gè)是價(jià)值觀(guān)方面的培訓。

    關(guān)于技能方面的培訓企業(yè)做的比較多,但很多企業(yè)做了以后往往會(huì )出現把員工培養好了員工也就走了,為什么呢?因為他們忽略了價(jià)值觀(guān)的培訓,員工的忠誠度沒(méi)有上去。什么是最好的員工,又紅又專(zhuān)的員工,紅是對企業(yè)要忠誠,專(zhuān)是專(zhuān)業(yè)能力很強能把工作做好。

    價(jià)值觀(guān)培訓有很多的企業(yè)都忽視這一方面的培訓,但這一方面的培訓是非常重要的。麥當勞對價(jià)值觀(guān)的培訓是從開(kāi)始就進(jìn)行了的,如果你在麥當勞工作五年,你就會(huì )溶入麥當勞,你也具備了麥當勞的價(jià)值觀(guān)和行事風(fēng)格,當你到別的企業(yè)工作的時(shí)候你會(huì )生存的很艱難。所以麥當勞有一個(gè)5年定律:你要離開(kāi)麥當勞,要在5年以?xún)入x開(kāi),否則你這輩子都離不開(kāi)了。

    華為的狼性培訓就是價(jià)值觀(guān)的培訓。與其他跨國公司一樣,華為時(shí)更青睞大學(xué)應屆畢業(yè)生。在正式加入華為前,新入職的員工需要參加20天的公司文化培訓。

    新員工入職,就有了自己的工號。如果你的號碼為“17450”,代表你是17450個(gè)進(jìn)入華為的員工,你的郵箱和培訓編號都是這個(gè)號碼。同時(shí),你擁有了自己的培訓檔案,因為華為的員工在不同階段會(huì )接受不同的培訓。檔案是培訓內容、考試結果、教官評語(yǔ)和培訓狀態(tài)的一個(gè)完整的記錄,正式入職后你的主管首先看到的就是你的入職培訓成績(jì)。

    華為給每批新員工做“華為10期”這樣的編號,每期分成若干50人左右的中隊,每個(gè)中隊分成2個(gè)小組,各個(gè)級別都有學(xué)員負責人。

    宣揚民族主義情懷,“打敗跨國公司,進(jìn)入世界500強,為民族工業(yè)爭光”是華為入職培訓的主旋律;在培訓方法上,華為從生產(chǎn)、市場(chǎng)和管理一線(xiàn)抽派員工與新人進(jìn)行近距離交流,而且采用案例教學(xué),這樣不但保證了課程的生動(dòng)性,而且讓培訓永遠不與現實(shí)脫節。

    培訓部門(mén)會(huì )在新中穿插熱情洋溢的高層演講。據華為員工回憶,總裁的每次演講都會(huì )讓大家熱血沸騰,尤其是在任正非帶領(lǐng)下大家一起合唱華為之歌。在唱的過(guò)程中任正非每次都能熱淚盈眶,他的這種表現讓在場(chǎng)的每個(gè)人都為之動(dòng)容。一個(gè)員工說(shuō)“合唱聽(tīng)起來(lái)很傻,可是在那樣的氛圍里,我確實(shí)被感染和沉浸其中了,合唱結束聽(tīng)到掌聲的時(shí)候似乎給人一種重生的感覺(jué),我知道自己成為了華為的一份子!边有很多員工激動(dòng)的熱淚盈眶。如果在這種情景下哭過(guò)三次,他們就具備了華為的價(jià)值觀(guān),華為在短短的十幾年里就使額達到了上千億,我想跟他們成功的價(jià)值觀(guān)培訓有很大的關(guān)系。

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