許多世界頂級企業(yè)都非常注重。借鑒這些世界頂級企業(yè)培訓員工的方法和藝術(shù),對于我們培訓員工,打造人才隊伍,不無(wú)益處。那么,世界頂級企業(yè)是怎樣培訓員工的呢?
:“魔鬼”訓練,為員工描繪學(xué)習藍圖,將素質(zhì)教育日;
有人稱(chēng)IBM的新員工培訓是"魔鬼訓練營(yíng)",因為培訓過(guò)程非常艱辛。除行政管理類(lèi)人員只有為期兩周的培訓外,IBM所有、市場(chǎng)和服務(wù)部門(mén)的員工全部要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的"魔鬼"訓練,內容包括:了解IBM內部工作方式,了解自己的部門(mén)職能;了解IBM的產(chǎn)品和服務(wù);專(zhuān)注于銷(xiāo)售和市場(chǎng),以摸擬實(shí)踐的形式學(xué)習IBM怎樣做生意,以及工作和溝通技能、表達技巧等。這期間,十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越,包括:做講演,筆試產(chǎn)品性能,練習扮演客戶(hù)和銷(xiāo)售市場(chǎng)角色等。全部考試合格,才可成為IBM的一名新員工,有自己正式的職務(wù)和責任。之后,負責市場(chǎng)和服務(wù)部門(mén)的人員還要接受6至9個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習。
事實(shí)上,在IBM培訓從來(lái)都不會(huì )停止。在IBM,不學(xué)習的人不可能呆下去。從進(jìn)入IBM的第一天起,IBM就給員工描繪了一個(gè)學(xué)習的藍圖。課堂上,工作中,經(jīng)理和師傅的言傳身教,員工自己通過(guò)公司內部的局域網(wǎng)絡(luò )自學(xué),總部的培訓以及到別的國家工作和學(xué)習等等,龐大而全面的培訓系統一直是IBM的驕傲。鼓勵員工學(xué)習和提高,是IBM培訓文化的精髓。如果哪個(gè)員工要求漲薪,IBM可能會(huì )猶豫;如果哪個(gè)員工要求學(xué)習,IBM肯定會(huì )非常歡迎。
IBM非常重視素質(zhì)教育,基于此,IBM設置了"師傅"和培訓經(jīng)理這兩個(gè)角色,將素質(zhì)教育日;。每個(gè)新員工到IBM都會(huì )有一個(gè)專(zhuān)門(mén)帶他的"師傅"。而培訓經(jīng)理是IBM專(zhuān)門(mén)為照顧新員工、提高培訓效率而設置的一個(gè)職位。
西門(mén)子:新人培訓,幫你“導入”;老員工培訓,心中有數
西門(mén)子公司針對新員工設計了一個(gè)"導入計劃",以幫助他們盡快適應工作。該培訓計劃不脫產(chǎn),時(shí)間為六個(gè)月。新進(jìn)入公司的員工必須根據每一階段的培訓,不斷地調整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),以最快的速度適應工作環(huán)境。培訓期同時(shí)也是試用期,公司可以隨時(shí)解雇不稱(chēng)職員工。
除了對新員工的必要培訓,西門(mén)子為每一個(gè)員工都提供了一流的培訓和個(gè)人機會(huì )。西門(mén)子深信員工的知識、技能和對工作的勝任能力是公司最寶貴的資源,也是公司成功的基礎。為了配合公司在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展,使本地員工獲得現代化、高質(zhì)量的培訓與教育,西門(mén)子公司于1997年10月在北京成立了西門(mén)子管理學(xué)院。該學(xué)院的培訓涵蓋了高級管理培訓教程、業(yè)務(wù)和管理研討會(huì )、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域,旨在提高公司中層管理人員的管理能力,加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養員工的各種能力。西門(mén)子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓展培訓項目,為員工未來(lái)的發(fā)展做準備。在公司內部的網(wǎng)站上,每個(gè)階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工,可以根據自己的情況決定自己參加哪種培訓,真正做到了心中有數。
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