筆者曾經(jīng)直接參與過(guò)數次相關(guān)部門(mén)的新的策劃及實(shí)施工作，對于其管理方面有一些自己的體會(huì )，茲和盤(pán)托出，與同道共享。

    1.高層對于培訓非常重視

    一般來(lái)講，每次新員工的開(kāi)幕式，負責該新員工所在部門(mén)的最高領(lǐng)導一定要參加并講話(huà)。如果條件許可，還會(huì )經(jīng)常請到公司的最高領(lǐng)導來(lái)參加培訓，中國的最高領(lǐng)導是社長(cháng)。領(lǐng)導的重視，使得下面負責培訓組織的人員更無(wú)法掉以輕心。所以一次培訓經(jīng)常是從兩個(gè)月前久開(kāi)始準備。這一點(diǎn)和國內的很多企業(yè)形成鮮明對比。國內企業(yè)高層領(lǐng)導很多時(shí)候根本就不來(lái)，這樣組織者也不會(huì )感到緊張，通常大概齊了事。

    2.注重細節與執行

    從培訓立項開(kāi)始，要先進(jìn)行計劃的制定，然后從培訓經(jīng)理到上面的主管部門(mén)長(cháng)，經(jīng)常就這個(gè)問(wèn)題要開(kāi)幾次討論會(huì )，討論相關(guān)細節準備問(wèn)題。所有的項目細節，如課程的設置，學(xué)員的食宿安排，培訓場(chǎng)地的選擇，各種物的制作等都會(huì )列出詳盡的時(shí)間進(jìn)度表。并且從所有的安排最后都匯總到一張預算表上。在培訓前一天，培訓經(jīng)理和相關(guān)負責人會(huì )親自到會(huì )場(chǎng)進(jìn)行布置和檢查。我發(fā)現國內很多公司雖然有上述的流程，但執行起來(lái)就像走過(guò)場(chǎng)，馬馬虎虎敷衍了事。

    3.第一課永遠是

    新員工第一天接受的永遠是企業(yè)文化課。三星的企業(yè)文化內容很多，有三星史及現狀，三星新經(jīng)營(yíng)哲學(xué)（三星前會(huì )長(cháng)李建熙的一套思想），三星的核心價(jià)值體系，還有不正（防腐敗教育），企業(yè)文化不是干講，還有生動(dòng)的影像，這些影像教材很多是韓國總部制作后散發(fā)的。新員工們上完了企業(yè)文化課，會(huì )對三星有一個(gè)非常全面的了解，而且大多數都會(huì )受到震撼，產(chǎn)生一種自豪感。國內企業(yè)講公司的企業(yè)文化，通常講講發(fā)展史，企業(yè)榮譽(yù)等，形式也較單一，這一和經(jīng)費有關(guān)，二和重視程度有關(guān)。

    4.新員工培訓如同拉練

    新員工培訓時(shí)間通常是兩周。這兩周的時(shí)間日程安排相當緊張。早晨有晨練，白天有課程或參觀(guān)工廠(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)實(shí)習，晚上還要討論，寫(xiě)感想，寫(xiě)作業(yè)。有時(shí)小組晚上討論到好晚才能交差。半個(gè)月封閉培訓下來(lái)，基本被洗腦了。正如一位總監戲言，要讓他們從進(jìn)三星第一天開(kāi)始，就要知道，進(jìn)三星可不是那么容易的事。

學(xué)習更多經(jīng)商管理技巧 > > 欄目