引導語(yǔ)：企業(yè)的績(jì)效考核不僅可以規范員工的工作狀態(tài)，也可以激勵員工，提高積極性，下面是省電力公司的全員績(jì)效考核方案，歡迎大家閱讀!
第一章 總 則
第一條 按照國家電網(wǎng)公司開(kāi)展全員績(jì)效考核的要求，建立有效激勵與約束機制，充分調動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性，客觀(guān)準確地評價(jià)員工工作績(jì)效，激發(fā)員工潛能，實(shí)現“一強三優(yōu)”現代化公司的發(fā)展目標，特制定本辦法。
第二條 公司全員績(jì)效考核是指XXX省電力公司以公司發(fā)展目標為導向，通過(guò)對目標的分解，使公司所屬單位(含公司本部)、部門(mén)(含分公司，下同)、管理者、員工在工作目標、任務(wù)要求以及努力方向上達成共識，并根據一定的考核標準和方法進(jìn)行檢查和評價(jià)， 激勵部門(mén)與員工持續改進(jìn)工作績(jì)效，最終實(shí)現公司持續發(fā)展的一種管理方法。
第三條 公司系統通過(guò)實(shí)行全員績(jì)效考核制度的目的是為優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、教育培訓、員工職業(yè)生涯發(fā)展規劃等提供依據;激勵與約束全員不斷改進(jìn)績(jì)效，提升公司整體績(jì)效，實(shí)現員工、部門(mén)、所屬各單位、公司的共同發(fā)展。
第二章 考核內容
第四條 績(jì)效考核分企業(yè)負責人業(yè)績(jì)考核、部門(mén)考核、班站考核和員工考核。
第五條 企業(yè)負責人業(yè)績(jì)考核按《XXX省電力公司企業(yè)負責人年度業(yè)績(jì)考核管理》執行。
第六條 部門(mén)(班站)考核以工作業(yè)績(jì)?yōu)榭己藘热?員工績(jì)效考核內容主要包括工作業(yè)績(jì)考核、工作能力考核和工作態(tài)度考核三個(gè)方面。其中，部門(mén)(班站)正職的工作業(yè)績(jì)與其所在的部門(mén)(班站)的工作業(yè)績(jì)一致。
第七條 績(jì)效考核內容針對不同層次、不同職位的人員有不同要求，主要有以下內容：
(一)工作業(yè)績(jì)是指完成工作目標的程度，包括完成工作目標的數量、質(zhì)量、效率以及對企業(yè)、部門(mén)、班站目標的貢獻程度等。其權重一般為75%。
(二)工作能力是指勝任本職工作必備的知識、技能、經(jīng)驗、體能等。
(三)工作態(tài)度是指積極性、責任心、合作意識、敬業(yè)精神等。
工作能力和工作態(tài)度是員工績(jì)效考核的共性指標(各類(lèi)人員共性考核指標詳見(jiàn)附件一)。其在績(jì)效考核內容的權重，由各單位在組織實(shí)施時(shí)，根據不同的崗位、層次予以具體確定。
第八條 指標確定原則。指標確定要遵循針對性、科學(xué)性、明確性原則;簡(jiǎn)潔清楚、重點(diǎn)有秩序的原則;可量化、可衡量、可考核、可實(shí)現績(jì)效考核辦法，與工作相關(guān)、有時(shí)間性要求的原則;企業(yè)、部門(mén)(班站)與個(gè)人間目標相銜接的原則;不斷持續提升、有一定挑戰性的原則。
第九條 工作業(yè)績(jì)由工作目標、工作任務(wù)、職責確定。主要包括企業(yè)關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)、職能性指標、臨時(shí)性重要工作任務(wù)等構成。
(一)企業(yè)關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)，是指將企業(yè)的發(fā)展戰略目標結合部門(mén)職能或崗位職責進(jìn)行因果關(guān)系分解的關(guān)鍵績(jì)效評價(jià)指標。
(二)職能性指標，是指根據工作任務(wù)，按照職能或職責而建立的量化與規范性評價(jià)指標。
(三)臨時(shí)性重要任務(wù)，是指由直接上級臨時(shí)交辦的、與職能或職責相關(guān)的重要工作。該指標用于月度工作業(yè)績(jì)考核。
以上內容實(shí)行百分制。
第十條 獎勵性指標是指進(jìn)行創(chuàng )新性工作并取得良好效果，或為完成企業(yè)關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)作出突出貢獻設定的指標。分值不超過(guò)5分。
第十一條 對不同職務(wù)區間和不同崗位序列的員工，除了主要考核工作業(yè)績(jì)外，工作能力和工作態(tài)度的考核內容應各有側重：
(一)對中層管理人員，應側重組織領(lǐng)導能力、計劃能力、溝通協(xié)調能力、敬業(yè)精神、品質(zhì)和員工隊伍穩定的考核;
(二)對一般管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，應側重專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力、執行能力、主動(dòng)性、團隊精神的考核;
(三)對生產(chǎn)技能人員，即在生產(chǎn)變電、檢修分公司等部門(mén)和班站中直接從事生產(chǎn)或服務(wù)的人員，應側重技能水平、安全意識、責任感、服務(wù)意識、紀律性的考核。
第十二條 員工隊伍穩定指標是指對員工上訪(fǎng)、違法違紀等造成不良影響設定的指標。發(fā)生下列情況之一的實(shí)行分值扣減：
(一)不穩定級別及責任人扣分設定。一級：在全國范圍造成不良影響的績(jì)效考核辦法，扣責任人績(jì)效考核分60分;二級：在省內或國網(wǎng)公司系統范圍造成不良影響的，扣責任人績(jì)效考核分45分;三級：在公司系統范圍造成不良影響的，扣責任人績(jì)效考核分15分;四級：在本單位范圍造成不良影響的，扣責任人績(jì)效考核分5分。
(二)考核期發(fā)生下列個(gè)體不穩定情況，扣責任人所在部門(mén)(班站)負責人工作能力分值：
1、發(fā)生1人及以上一級不穩定事件，扣10分/人·次;
2、發(fā)生1人及以上二級不穩定事件，扣5分/人·次;
3、發(fā)生1人及以上三級不穩定事件，扣2分/人·次;
3、發(fā)生1人及以上四級不穩定事件，扣1分/人·次。
(三)考核期發(fā)生2人及以上群體不穩定情況，扣責任人所在部門(mén)(班站)績(jì)效考核分值：
1、一級不穩定事件，扣20分;
2、二級不穩定事件，扣10分;
3、三級不穩定事件，扣6分;
4、四級不穩定事件，扣3分。
第十三條 各單位要建立健全員工績(jì)效考核制度和考核指標體系，切實(shí)將本單位的發(fā)展目標和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)層層分解、逐級落實(shí)，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標相融合。
第三章 考核程序和方法
第十四條 績(jì)效考核程序�？�(jì)效考核程序應包括績(jì)效計劃、監控與輔導、考核與評價(jià)、反饋與溝通等四個(gè)必要環(huán)節：
(一)績(jì)效計劃：以目標管理為導向，根據績(jì)效考核指標體系，將企業(yè)和部門(mén)績(jì)效目標進(jìn)行分解，結合崗位職責，形成員工日常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)和工作計劃�？�(jì)效計劃通過(guò)簽訂《績(jì)效合約》(詳見(jiàn)附件二)的形式進(jìn)行約定。
(二)績(jì)效監控與輔導：直接主管必須全程追蹤績(jì)效計劃進(jìn)展情況，及時(shí)糾正員工行為與工作目標之間可能出現的偏離，尋找績(jì)效問(wèn)題與原因，探求提高績(jì)效的方法，并對員工進(jìn)行必要的輔導，促進(jìn)績(jì)效計劃的實(shí)現。
(三)績(jì)效評價(jià)與考核：按照績(jì)效計劃確定的工作任務(wù)與目標、評價(jià)標準，從數量、質(zhì)量、效率、效果等方面對工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià)與考核。按照員工對應的工作能力和工作態(tài)度考核指標及考核周期，進(jìn)行工作行為評價(jià)與考核。
(四)溝通和反饋：從績(jì)效計劃的訂立、執行、評價(jià)的整個(gè)過(guò)程，直接主管都要注重與員工的溝通�？�(jì)效評價(jià)完成后，直接主管必須同被考核者進(jìn)行面談，并將考核結果反饋給被考核者�？�(jì)效溝通和反饋的
目的在于肯定成績(jì)、指出問(wèn)題、交流意見(jiàn)，共同分析期望與結果之間存在差異的原因，提出相應的改進(jìn)措施。
第十五條 評價(jià)方法的確定。原則上工作業(yè)績(jì)的評價(jià)主要采用目標管理法，工作能力和工作態(tài)度的評價(jià)主要采用量表法。各單位應對每項評價(jià)指標制定相應的考核標準，用統一客觀(guān)尺度評價(jià)員工的績(jì)效。
第十六條 考核方式的確定。根據考核目的和考核對象的不同，績(jì)效考核的主體可以根據實(shí)際需要選擇。
(一)自評：被考核者按考核要求，實(shí)事求是地對工作行為及所完成的工作項目、完成時(shí)間、效果等，進(jìn)行自我評價(jià);
(二)上級考評：由熟悉被考核者工作情況的直接主管負責進(jìn)行評價(jià)考核;
(三)民主測評：主要由被服務(wù)對象對被考核人進(jìn)行民主測評，采取由各基層單位員工代表等有關(guān)人員組成的考評小組評價(jià)或供電等企業(yè)接受外部客戶(hù)評價(jià)，主要用于員工工作態(tài)度的評價(jià)。
第十七條 考評采用日�？荚u與半年度、年度考評相結合的方式。
(一)日�？荚u主要評價(jià)工作業(yè)績(jì)和工作態(tài)度，以月度或季度為周期，采用上級對部門(mén)下級評價(jià)的方式;
(二)半年度、年度考評是對年度工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評價(jià)。
1、工作業(yè)績(jì)按考核期累積考評分的平均分計算;
2、工作能力和工作態(tài)度考評。
(1)中層管理人員采用自評與民主測評相結合的方式。自評采用述職述廉方式;民主測評由本單位負責人(權重為60%)、中層管理人員和員工代表(權重為40%)參加，在企業(yè)半年度工作會(huì )和年度工作會(huì )期間完成。
(2)班站負責人采用自評與民主測評相結合的方式。自評采用述職方式;民主測評由直接上級(權重為60%)、技術(shù)管理部門(mén)人員(權重為40%)參加，在半年度工作會(huì )和年度工作會(huì )前完成。
(3)其他員工。工作態(tài)度按考核期累積考評分的平均分計算。涉及服務(wù)、對外窗口的人員半年度、年度工作態(tài)度考評由各單位結合實(shí)際制定考核評分辦法;工作能力由直接主管負責進(jìn)行評價(jià)與考核。
第十八條 績(jì)效考核結果分為杰出A[100，105]、優(yōu)秀B[95，100)、稱(chēng)職C[80，95)、基本稱(chēng)職D[70，80)和不稱(chēng)職E(0，70)五個(gè)等級。被評為“A”或“E”的，由被評估人的直接上級或績(jì)效管理委員會(huì )進(jìn)行共同審核。
第十九條 部門(mén)(班站)、員工考核等級實(shí)行強制分布法予以控制，實(shí)行A級控制在20%以?xún)�，B級、C級在70%左右，D級、E級的在5%以?xún)�。部門(mén)考核等級強制分布在本單位范圍內控制;班站考核等級強制分布在其所在分公司范圍內控制;員工考核等級在其所在部門(mén)(班站)范圍內控制。部門(mén)(班站)考核為A，其員工績(jì)效為A的控制在30%左右;部門(mén)(班站)考核為E級，則其員工績(jì)效應無(wú)A級，且D、E級的應在10%以上。部門(mén)、班站負責人和外借人員考核結果等級控制由各單位依據具體情況可另行規定;部門(mén)或班站人數不足10人的，與相同類(lèi)別的部門(mén)或班站合并計算控制。
第二十條 績(jì)效的某一方面存在缺陷或有嚴重不良行為并造成一定后果或影響的，各單位結合實(shí)際制定直接確認為D的不良行為條款。
第二十一條 發(fā)生下列情況之一的，員工年度績(jì)效考核結果直接確認為E，所在部門(mén)在考核的評定基礎上，降一級別認定：
(一)員工違法違紀受到司法部門(mén)追究、制裁的;
(二)員工受行政嚴重警告或黨、團警告及以上處分;
(三)員工因工作失誤、失職，造成企業(yè)經(jīng)濟損失的;
(四)考核年度發(fā)生企業(yè)負責人業(yè)績(jì)考核扣安全生產(chǎn)分值20%及以上的責任部門(mén)與責任人;
(五)員工或部門(mén)發(fā)生嚴重影響公司形象的事件，受通報批評或各種行政處分的。
第四章 考核結果應用
第二十二條 績(jì)效考核結果是薪酬分配、勞動(dòng)合同管理、人員配置、崗位變動(dòng)、培訓開(kāi)發(fā)、評優(yōu)評先、晉級(晉升)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規劃的重要依據。員工的績(jì)效考核結果應存檔管理，做到有據可查。
第二十三條 各單位可依據本單位實(shí)際，在下列區間確定本單位相關(guān)績(jì)效考核等級績(jì)效系數：
1、杰出A：[1.3，1.5];
2、優(yōu)秀B：[1.1，1.4];
3、稱(chēng)職C：[1.0，1.2];
4、基本稱(chēng)職D：[0.8，0.95];
5、不稱(chēng)職E[0.4績(jì)效考核辦法，0.6]。
第二十四條 部門(mén)(班站)績(jì)效獎金實(shí)行二次分配。
(一)部門(mén)績(jì)效獎金基數=單位獎金基數×績(jì)效獎金分配比例÷(∑(部門(mén)系數×部門(mén)員工人數×部門(mén)績(jì)效系數))×部門(mén)人數×部門(mén)系數×部門(mén)績(jì)效系數
1、單位獎金基數=工資總額-∑員工基本收入
2、績(jì)效獎金分配比例是指用于績(jì)效考核獎勵工資占單位獎金基數的百分比。
3、部門(mén)系數是指各單位依據部門(mén)工作性質(zhì)確定的系數，建議采用績(jì)效考核前發(fā)放獎金的系數。
(二)員工績(jì)效獎金=部門(mén)績(jì)效獎金基數÷∑(員工績(jì)效系數×員工崗位系數)×員工績(jì)效系數×員工崗位系數
員工崗位系數是指各單位依據崗位性質(zhì)設定的獎金系數。
(三)班站及其員工績(jì)效獎金分配按照部門(mén)及其員工績(jì)效獎金分配方法進(jìn)行。
第二十五條 員工崗級和薪級浮動(dòng)、人才津貼發(fā)放依據其績(jì)效考核結果，按《XXX省電力公司績(jì)效薪點(diǎn)工資實(shí)施辦法》計算、兌現。
第二十六條 員工年度績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”及以上等級者，方可參加更高級別崗位的競聘。 第二十七條 績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”者，直接主管應向其提出績(jì)效改進(jìn)建議，尋找差距，使其改善績(jì)效。年度績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”者，所在單位應給予離崗培訓或調整工作崗位，薪酬隨崗位變動(dòng)而降低。經(jīng)離崗培訓或調整工作崗位后仍不能勝任工作的，掛靠各單位人才交流中心并實(shí)行持續培訓至具備上崗條件止。
第二十八條 直接主管必須根據員工的績(jì)效考核結果績(jì)效考核辦法，與員工一起對考核中未達績(jì)效標準的項目進(jìn)行分析，制定相應的改進(jìn)措施，提出績(jì)效改進(jìn)計劃績(jì)效考核辦法，并將改進(jìn)計劃列入下一期的考核內容。
第二十九條 各單位要結合員工的績(jì)效考核情況，改進(jìn)員工績(jì)效計劃，有針對性的開(kāi)展員工潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓工作，作為落實(shí)員工職業(yè)生涯發(fā)展規劃的依據。
第五章 考核管理
第三十條 實(shí)行全員績(jì)效考核事關(guān)員工工作業(yè)績(jì)的準確客觀(guān)評價(jià)和員工工作潛能的開(kāi)發(fā)，各單位要提高認識，統一思想，轉變觀(guān)念績(jì)效考核辦法，切實(shí)加強領(lǐng)導。
第三十一條 公司設立績(jì)效考核領(lǐng)導小組，組長(cháng)、副組長(cháng)由公司領(lǐng)導擔任;成員由生技、安監、計劃經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、審計、調度、工會(huì )、思政、監察、人董、人資等部門(mén)負責人組成。下設辦公室績(jì)效考
核辦法，掛靠人力資源部。主要負責制定公司系統企業(yè)負責人業(yè)績(jì)考核管理辦法和員工績(jì)效考核管理辦法，負責企業(yè)負責人的業(yè)績(jì)考核與管理，指導、督促公司系統各單位開(kāi)展部門(mén)、員工績(jì)效的考核工作。
第三十二條 所屬各單位設立本單位績(jì)效考核領(lǐng)導小組，并成立企業(yè)績(jì)效管理委員會(huì )。主任、副主任由企業(yè)負責人擔任，成員由各有關(guān)部門(mén)負責人組成，全面負責本單位績(jì)效考核工作的組織領(lǐng)導、監督檢查、重大制度和事項的審定績(jì)效考核辦法，以及受理各部門(mén)、員工的申訴等�？�(jì)效管理委員會(huì )下設績(jì)效考核辦公室，具體負責企業(yè)的績(jì)效考核的協(xié)調、指導、檢查督促、申訴受理、制度與系統管理和考核結果運用等日常工作。企業(yè)的各部門(mén)成立績(jì)效管理工作小組，由部門(mén)負責人組成，負責制定本部門(mén)、員工績(jì)效管理實(shí)施細則，并組織實(shí)施各項具體工作。
第三十三條 各單位要加強績(jì)效考核的基礎管理工作，建立健全崗位管理的各項制度和辦法，嚴格執行編制、定員標準，明確部門(mén)及員工崗位職責，形成規范的崗位說(shuō)明書(shū)，并進(jìn)行崗位測評績(jì)效考核辦法，為開(kāi)展績(jì)效考核奠定基礎。
第三十四條 要嚴格執行績(jì)效考核管理規定，嚴肅績(jì)效考核紀律，保證績(jì)效考核工作的質(zhì)量和效果�？己苏哂嗅咚轿璞�、弄虛作假等違紀行為的，一經(jīng)查實(shí)，視情節給予嚴肅處理。
第三十五條 經(jīng)過(guò)績(jì)效反饋溝通后，員工對評價(jià)結果仍有異議的，可在5個(gè)工作日內，向直接主管的上級或本單位績(jì)效管理委員會(huì )申訴。接到員工申訴后績(jì)效考核辦法，直接主管的上級或績(jì)效管理委員會(huì )應在7個(gè)工作日內進(jìn)行復核審定。
第三十六條 績(jì)效考核工作涉及面廣、信息量大，要有必要的技術(shù)支撐。各單位應結合SG186人力資源管理信息系統的建設，開(kāi)發(fā)績(jì)效考核管理系統，進(jìn)行績(jì)效合約的簽訂、績(jì)效評價(jià)、評價(jià)結果的匯總、考核結果兌現、考績(jì)檔案保管等工作，全面提升績(jì)效管理工作效率和管理水平。
第六章 附 則
第三十七條 各單位應根據本辦法的要求，制定本單位績(jì)效考核實(shí)施辦法績(jì)效考核辦法，報公司備案。公司本部績(jì)效考核實(shí)施辦法由人事董事外事部負責組織和實(shí)施。
第三十八條 企業(yè)負責人績(jì)效考核按《XXX省電力公司企業(yè)負責人業(yè)績(jì)管理考核辦法》執行。
第三十九條 本辦法由公司人力資源部負責解釋。
第四十條 本辦法自印發(fā)之日起執行。
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