引導語(yǔ)：績(jì)效考核是現代企業(yè)人力資源管理系統中的重要組成部分，下面是績(jì)效考核方法總結及適用情況，歡迎大家閱讀！
績(jì)效管理是一項系統工程，績(jì)效考核是其中最關(guān)鍵的一環(huán)。在推行績(jì)效管理之前，必須先對績(jì)效考核方法進(jìn)行選擇。因為績(jì)效考核方法有很多，不同的考核方法決定了不同的績(jì)效管理體系。也就是說(shuō)，績(jì)效管理怎樣入手去做，采取哪種績(jì)效考核方法起了決定性作用。 而要選擇正確適用的績(jì)效考核方法，首先必須需要了解目前常見(jiàn)的績(jì)效考核方法有哪些，然后根據企業(yè)的發(fā)展戰略和實(shí)際情況選擇合適的方法。
績(jì)效考核是現代企業(yè)人力資源管理系統中的重要組成部分。它是對員工在工作過(guò)程中表現出來(lái)的業(yè)績(jì)、品德、態(tài)度、能力等進(jìn)行評價(jià)的制度體系，是確定員工薪酬、獎懲、調動(dòng)和升降職的重要依據。同時(shí)，績(jì)效考核是企業(yè)提高員工工作效率，完成工作目標的主要方法。不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的發(fā)展階段，所構建的績(jì)效體系和所選擇的考核方式也不一樣�？�(jì)效考核確實(shí)是HR的一項重要工作因為它牽扯到了員工的利益問(wèn)題。要選擇適當的績(jì)效考核方法，首先必須對績(jì)效考核的概念、意義及目的有一個(gè)正確的認識，其次要了解目前常見(jiàn)的績(jì)效考核方法有哪些，最后再根據企業(yè)的自身發(fā)展戰略和實(shí)際情況選擇合適的方法。
人力資源管理專(zhuān)家華恒智信的分析員認為，績(jì)效考核的目的一是為了提高組織總體績(jì)效，實(shí)現企業(yè)的戰略目標，這也是績(jì)效考核最重要的目的。通過(guò)設立績(jì)效獎懲標準來(lái)激勵員工，實(shí)現提供員工工作的有效性，為提高組織績(jì)效創(chuàng )造了可能。同時(shí)，績(jì)效考核對員工的行為也有導向作用，當組織的目標和戰略發(fā)生變化時(shí)，員工的績(jì)效考核標準也會(huì )隨之發(fā)生相應的變化。二是為了加強組織內部的溝通。通過(guò)考核，經(jīng)常對員工的工作表現和業(yè)績(jì)進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，可以促進(jìn)員工之間、部門(mén)之間的溝通、了解和協(xié)作，有利于形成高效率的工作氛圍，有助于組織成員之間信息的傳遞和感情的融合，并為企業(yè)科學(xué)管理決策提供所需的信息。三是為了幫助員工改善工作行為，促進(jìn)員工自身的發(fā)展。通過(guò)對員工的工作績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià)，強化員工的責任意識和目標導向，促使員工不斷地提高工作能力達到更優(yōu)的績(jì)效�？�(jì)效考核過(guò)程中的回饋就是要肯定員工做得好的方面，指出員工存在的弱點(diǎn)和不足，績(jì)效好的給予獎勵，達不到要求的進(jìn)行批評和處罰。
那么，在績(jì)效考核的過(guò)程中，有哪些績(jì)效考核方法呢?我們又該如何選擇合適的績(jì)效考核方法?人力資源專(zhuān)家——華恒智信分析員在多年理論研究和實(shí)踐中分析總結了以下幾點(diǎn)：
1、目前常用的績(jì)效考核方法
(一)強制分布法。強制分布法是基于正態(tài)分布規律和二八原則以群體的形式對員工進(jìn)行歸類(lèi)。這種技術(shù)要求管理人員將一定比例的員工放入事先定好的各種不同種類(lèi)中去，例如卓越、優(yōu)秀、達標、還需改進(jìn)、很差等。
(二)行為錨定等級評價(jià)法。行為錨定等級評價(jià)法是一種通過(guò)建立與不同績(jì)效水平相聯(lián)系的行為錨定來(lái)對績(jì)效進(jìn)行考核的方法。它通過(guò)搜集大量的代表工作中的優(yōu)秀和無(wú)效績(jì)效的關(guān)鍵事件來(lái)確定每一關(guān)鍵事件所代表的績(jì)效水平的等級，以此作為員工績(jì)效的錨定標準。
(三)目標管理法。目標管理法是相對成熟的一種績(jì)效考核方法。它是以目標的設置和分解、目標的實(shí)施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。
(四)360度全方位績(jì)效考核體系。360度全方位績(jì)效考核體系是由與考核者有密切關(guān)系的上級領(lǐng)導、下屬、同級同事和外部客戶(hù)分別匿名評價(jià)。分管領(lǐng)導再根據評價(jià)意見(jiàn)和評分，對比被考核者的自我考核向被考核者提供回饋，以幫助被考核者提高其能力水平和業(yè)績(jì)。
(五)序列比較法。 序列比較法是對按員工工作業(yè)績(jì)的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，如銷(xiāo)售類(lèi)指標可以設立銷(xiāo)售額模塊，但是不確定要達到的工作標準。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較，根據他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個(gè)模塊的排序數字相加，就是該員工的考核結果�？倲翟叫�，績(jì)效考核成績(jì)越好。
(六)KPI關(guān)鍵績(jì)效指標法 。 KPI關(guān)鍵績(jì)效指標法是以企業(yè)年度目標為依據，通過(guò)對員工工作績(jì)效特征的分析，據此確定反映企業(yè)、部門(mén)和員工一定期限內綜合業(yè)績(jì)的關(guān)鍵性量化指標，并以此為基礎進(jìn)行績(jì)效考核。 (七)平衡記分卡 。平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習和成長(cháng)四個(gè)角度進(jìn)行評價(jià)，并根據戰略要求給予各指標不同的權重，實(shí)現對企業(yè)的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
2、面對這么多的績(jì)效考核方法，企業(yè)應該如何做出選擇呢?
通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)在選擇績(jì)效考核方法時(shí)，可以從以下角度進(jìn)行考慮：
(1)從績(jì)效考核方法本身特性的角度來(lái)考慮。
(2)從不同崗位的特征來(lái)考慮。通常來(lái)說(shuō)，基層的工作崗位工作內容比較穩定，工作職責比較簡(jiǎn)單，績(jì)效標準比較清晰，適合采用目標管理法或者強制分布法來(lái)考核。
(3)從績(jì)效考核的操作成本來(lái)考慮。量化評價(jià)的考核方法的成本通常要高于定性評價(jià)的方法，但定性評價(jià)又會(huì )因為信息傳遞過(guò)程中的失真較大而增加管理運作成本和組織成本。此外，績(jì)效考核的成本跟企業(yè)規模的大小也有一定的聯(lián)系。
(4)從企業(yè)所處在的階段來(lái)考慮，企業(yè)在不同的發(fā)展階段要選擇相應的考核方法。 在企業(yè)的初創(chuàng )期，以人治為主，管理比較粗放，此時(shí)沒(méi)有必要推行績(jì)效考核。在企業(yè)成長(cháng)期，企業(yè)擴張速度加快，經(jīng)營(yíng)目標得以明確并形成清晰的戰略。這時(shí)圍繞企業(yè)戰略目標，如何通過(guò)提高公司各部門(mén)工作效率保證目標實(shí)現的問(wèn)題顯得非常必要且日益突出，績(jì)效考核就需要放到重要的位置上，建議采用目標管理法----通過(guò)目標的層層分解落實(shí)到人，使每位員工都能明確自己的績(jì)效目標并付諸實(shí)際行動(dòng)，來(lái)達成企業(yè)整體戰略目標。在企業(yè)成熟期，發(fā)展速度減慢但各項業(yè)務(wù)成熟，外部市場(chǎng)穩定，績(jì)效考核經(jīng)過(guò)了完善過(guò)程進(jìn)入成熟狀態(tài)，此時(shí)適用KPI關(guān)鍵績(jì)效指標法，將關(guān)鍵績(jì)效指標從日常工作中提煉出來(lái)，通過(guò)關(guān)鍵績(jì)效指標的達成拉升企業(yè)整體績(jì)效水平有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在企業(yè)的更生期 ，通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新、人力資源整合，企業(yè)進(jìn)入新一輪的成長(cháng)期。此時(shí)，績(jì)效考核需要調整思路，創(chuàng )新績(jì)效考核方法，改進(jìn)績(jì)效管理系統，適應企業(yè)變革。此時(shí)，僅需要利用績(jì)效考核的理念，根據企業(yè)的實(shí)際情況，創(chuàng )新應用各種績(jì)效考核方法。
總之，現有的績(jì)效考核方法都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，不是任何績(jì)效考核方法都適應每一個(gè)企業(yè)，也不是引入某種管理工具就可以代替正常的企業(yè)管理。企業(yè)應該根據自身的實(shí)際情況來(lái)選擇合適的績(jì)效考核方法，在實(shí)際推行過(guò)程中更要做到與企業(yè)的實(shí)際情況逐步適應。只有這樣，才能達到績(jì)效考核的目的，全面提高企業(yè)的績(jì)效水平，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。