說(shuō)到考核，它在人力資源管理的四大機制里擔任什么角色?
人力資源管理的四大機制，包括約束機制、拉力牽引力機制、激勵機制和壓力機制。顯然，包括銷(xiāo)售績(jì)效考核在內的績(jì)效管理在其中起到約束作用。
銷(xiāo)售的績(jì)效考核十分的重要，對于銷(xiāo)售人員而言，績(jì)效考核的結果往往關(guān)系著(zhù)自己的提成。
銷(xiāo)售一般都是底薪+提成的薪酬管理制度，績(jì)效則關(guān)系著(zhù)自己工作的完成率和提成率。但是銷(xiāo)售不僅僅是看成單量的工作，還有客戶(hù)的維護，產(chǎn)品的知識等等問(wèn)題。因此銷(xiāo)售績(jì)效考核需要多元化，那么怎么樣實(shí)現多元化呢?
銷(xiāo)售績(jì)效考核如果想做好，公司要有清晰的戰略目標，并要對目標進(jìn)行聚焦。要想實(shí)現這一點(diǎn)，我們必須清楚考核過(guò)程中經(jīng)常出現的問(wèn)題。問(wèn)題通常表現為：一、考核指標的單一化，缺乏過(guò)程性指標�？�(jì)效是企業(yè)管理的一種方式，對員工來(lái)講是一種導向，因為績(jì)效的結果會(huì )影響員工的薪酬，甚至獎金，以及跟他未來(lái)的發(fā)展和他在企業(yè)的成長(cháng)是有相關(guān)性的，因此不能只重結果不重過(guò)程。二、考核方法簡(jiǎn)單化，不關(guān)注員工行為�？己说闹饕康氖钦页鰡T工和企業(yè)目標的差距，考慮用什么方法幫員工改善。同時(shí)，找到員工的優(yōu)勢和劣勢，這是績(jì)效管理很重要的內容。三、考核工具的靜態(tài)化。以往無(wú)論企業(yè)的戰略如何變，考核工具以不變應萬(wàn)變，這種狀況需要改變。
銷(xiāo)售績(jì)效考核如何多元化?
銷(xiāo)售績(jì)效考核必須多元：其一、從關(guān)注結果到關(guān)注過(guò)程與結果，建議對銷(xiāo)售人員的考核過(guò)程中引入平衡記分卡的概念;
其二、從銷(xiāo)售績(jì)效考核到績(jì)效激勵，包括超額完成任務(wù)的獎金分配、基于任務(wù)達成的期權分配機制、績(jì)效定時(shí)過(guò)程中的及時(shí)溝通等等;
其三、對績(jì)效結果的應用，包括員工職業(yè)生涯規劃，基于企業(yè)戰略找出對員工的能力要求，基于員工能力差異提出績(jì)效改善性的培訓計劃等，它體現的是人力資源管理的拉力牽引機制;
其四、實(shí)行壓力競爭淘汰機制，任何企業(yè)都是一樣，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有競爭就沒(méi)有發(fā)展。
正如前邊提到了人力資源管理中的“四力”：激勵機制推動(dòng)力、約束力、拉力、壓力。企業(yè)管理中，一定要將這“四力”聯(lián)系起來(lái)，這四個(gè)力之間會(huì )相互糾正。