關(guān)于績(jì)效考核的管理辦法眾說(shuō)紛紜,寫(xiě)一份制度其實(shí)都是很簡(jiǎn)單,績(jì)效考核管理辦法我們只需要遵循ISO9000質(zhì)量管理體系的要求做即可:“寫(xiě)你所做、做你所寫(xiě)、記你所做”,再通過(guò)數據分析、目標校準和持續改進(jìn)來(lái)不斷完善流程及相應制度文檔即可。
回到績(jì)效考核管理辦法制度,網(wǎng)絡(luò )上確實(shí)有很多文本可供參考,但我們自己要先弄清楚績(jì)效考核管理辦法制度究竟是什么意思,然后再根據公司績(jì)效考核管理辦法體系的目標模式來(lái)制定相應的績(jì)效考核管理辦法制度。績(jì)效考核管理辦法的不同方式影響著(zhù)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展規劃,不同的公司之間都有自己的一套績(jì)效考核管理辦法,這種差異性的內容形成了企業(yè)之間績(jì)效考核管理體系的形成。
績(jì)效考核從內涵上是指進(jìn)行評價(jià),即對人及其工作狀況進(jìn)行評價(jià),對人的工作結果,要通過(guò)評價(jià)體現人在組織中的相對價(jià)值或貢獻程度。從外延上說(shuō)是有目的、有組織地對日常工作中的人進(jìn)行觀(guān)察、記錄、分析和評價(jià)?(jì)效考核的管理辦法從一定的意義上來(lái)說(shuō)便是考核一個(gè)企業(yè)文化制度,員工培養制度,對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義是非常重大的。
績(jì)效考核的管理辦法的相關(guān)制度是績(jì)效管理體系的一部分,也就是書(shū)面載體,其目的是為了指導相關(guān)部門(mén)和員工開(kāi)展績(jì)效管理各項工作,一般包括績(jì)效管理的目的、職責分工、相關(guān)術(shù)語(yǔ)、操作流程及相關(guān)要求等內容。在操作流程方面,它往往只需描述清楚績(jì)效管理循環(huán)(PDCA)的各項要求(做什么、怎么做、什么時(shí)候做、職責分工等)即可。其中,績(jì)效考核的管理辦法體系與戰略/業(yè)務(wù)規劃體系、組織與崗位管理體系、薪酬體系、培訓發(fā)展體系的流程接口,一般也是需要在績(jì)效考核的管理辦法等制度里邊澄清的-,但并不是所有公司都這么做,這也是造成光看績(jì)效管理制度并不能完全了解一家公司的績(jì)效管理體系是怎么運作的主要原因之一。畢竟績(jì)效管理體系并不能獨立與其他管理系統而生存。
而且,不同公司其績(jì)效管理體系可能差異很大,相應的績(jì)效考核的管理辦法制度也會(huì )大不相同。例如,有些公司的績(jì)效會(huì )按照組織績(jì)效與崗位績(jì)效的分類(lèi)模式來(lái)進(jìn)行管理,績(jì)效激勵也是把組織績(jì)效與崗位績(jì)效都考慮進(jìn)去的;但另一些公司則不一定區分組織績(jì)效與崗位績(jì)效,只是針對個(gè)人/崗位進(jìn)行績(jì)效管理。這樣一來(lái),績(jì)效考核的管理辦法流程的具體要求自然也會(huì )有差異。
所以,還是先把注意力放在現行績(jì)效管理體系及其改進(jìn)上來(lái),先把現行的績(jì)效管理體系的運作流程和操作指南文檔化,然后再根據目標的績(jì)效管理體系的要求,調整相關(guān)流程和要求,在實(shí)施中持續完善它。當然,如果貴公司目前尚無(wú)成型的績(jì)效考核管理辦法體系,那么問(wèn)題就應該轉向如何建立績(jì)效管理體系了。