績(jì)效反饋面談十要點(diǎn)：

　　1、反饋前做好充分準備

　　2、與員工建立融洽的關(guān)系

　　3、清楚地說(shuō)明面談目的

　　4、以事實(shí)為依據，就事論事

　　5、集中在績(jì)效，而非性格特征

　　6、集中于未來(lái)，而非過(guò)去

　　7、鼓勵下屬說(shuō)話(huà)，認真傾聽(tīng)

　　8、肯定成績(jì)，指出問(wèn)題，重在改進(jìn)

　　9、差別化對待

　　10、以積極的方式結束面談