對于高績(jì)效組織中正式領(lǐng)導角色與傳統組織的領(lǐng)導角色有本質(zhì)上的差別。高績(jì)效的組織并不是依靠培養一個(gè)偉大的、有魅力的領(lǐng)導,而是要建立一個(gè)超越領(lǐng)導者的有遠見(jiàn)的組織。領(lǐng)導角色從享有特權和為己謀私利的權利狀態(tài)轉換到更加具有復合性、參與性和長(cháng)期性的過(guò)程上。
在高績(jì)效的組織中,領(lǐng)導實(shí)務(wù)是對合作和參與的支持,領(lǐng)導力被運用到組織的不同層面上去。最高層的領(lǐng)導維系著(zhù)組織的價(jià)值觀(guān),他們鼓勵求知和發(fā)現的精神并將其具體化。他們幫助別人系統的思考問(wèn)題,高績(jì)效的組織中,領(lǐng)導力不是正式的領(lǐng)導者個(gè)人的責任領(lǐng)域,領(lǐng)導力無(wú)處不在。出于整個(gè)組織的需要,具有專(zhuān)業(yè)知識的個(gè)體沖到了前鋒的位置,與此相反,他們發(fā)展的是廣泛的領(lǐng)導能力,這些才是自我管理、主人翁精神和根據情境需要快速行動(dòng)的力量。
在《愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境》中,愛(ài)麗絲明白了愿景的重要性,當時(shí)她正在尋找離開(kāi)仙境的道路,而她又處在一個(gè)岔路口上。“請問(wèn)你能告訴我應該走那條路嗎?”她問(wèn)一只笑臉貓。笑臉貓回答她:“那主要取決于你要去哪里。”愛(ài)麗絲回答說(shuō)她真的不太在意去哪里,笑臉貓斬釘截鐵地告訴她:“那么你走那條路都無(wú)所謂。”
2000年,福特生產(chǎn)的SUV汽車(chē)上的火石牌輪胎存在安全問(wèn)題,而福特沒(méi)有采取負責任的態(tài)度積極主動(dòng)的進(jìn)行回應,這使得福特的標定價(jià)值觀(guān)“質(zhì)量是工作的首位”受到了質(zhì)疑,帶來(lái)的結果就是福特一度失去了信用度和市場(chǎng)份額。
高績(jì)效組織內的愿景和文化,可以建立人和人之間的新人、協(xié)作、互相依賴(lài)、激勵和共同責任感,愿景可以幫助員工做出明智的選擇,這是因為在他們做決策的時(shí)候,腦子里有清晰的最終結果,正如已故的管理大師德魯克所說(shuō):“預見(jiàn)未來(lái)的最好方式就是去創(chuàng )造未來(lái)。”