從前有位財主十分貪婪：每次吩咐別人辦事時(shí)都想在別人身上占些便宜。
有一天，財主派一名長(cháng)工去買(mǎi)酒，可是又不給長(cháng)工買(mǎi)酒的錢(qián)，長(cháng)工感到有些莫名其妙，便問(wèn)道：“老爺，沒(méi)有錢(qián)怎么能買(mǎi)到酒呢?”
財主怒色道：“花錢(qián)買(mǎi)酒誰(shuí)不會(huì )呢?要是你能不用錢(qián)就買(mǎi)回酒，那才是有本事呢!”
財主這分明是要長(cháng)工自掏腰包買(mǎi)酒給他喝。
這位長(cháng)工機智過(guò)人，他知道如何反擊，于是他一言不發(fā)地拿著(zhù)酒瓶出去了。
時(shí)間不大，長(cháng)工拿著(zhù)空瓶回來(lái)，他走到財主身邊說(shuō)：“老爺，酒買(mǎi)回來(lái)了，你慢慢喝吧!”
財主拿過(guò)酒瓶一看，里面空空如也，頓時(shí)大發(fā)雷霆：“豈有此理，你是怎么給我辦事的?酒瓶空空，叫我喝什么?當心我扣你一半的工錢(qián)!”
那位長(cháng)工不慌不忙慢悠悠地說(shuō)道：“老爺，酒瓶里有酒誰(shuí)都會(huì )喝，你要是能夠在空瓶里喝出酒來(lái)，那才是真有本事呢!”
財主氣得直翻白眼，一句話(huà)都說(shuō)不出來(lái)。
從管理的角度來(lái)看，上述故事中發(fā)生的事情，就好比是一次績(jì)效目標的制定與實(shí)施：財主讓長(cháng)工去買(mǎi)酒，可以看作是一個(gè)績(jì)效目標;而財主不給長(cháng)工錢(qián)，相當于不提供相應的資源支持。對于長(cháng)工而言，財主不給錢(qián)讓他去買(mǎi)酒，這個(gè)績(jì)效目標定得太高甚至基本達不到，除非長(cháng)工去偷、去搶?zhuān)斎凰�可以去賒。但以長(cháng)工的身份，估計也很難賒到。即使能賒到，這錢(qián)最后也得他自己出，那長(cháng)工他就會(huì )吃虧。所以，在沒(méi)有得到財主資源支持的前提下，長(cháng)工是無(wú)法完成財主交給的績(jì)效目標的，但他又怕被財主責罰，于是只好想出以牙還牙的辦法來(lái)對付財主。這件事情的最終的結果是：財主既沒(méi)有喝到酒，也找不到理由責罰長(cháng)工，自己還受了一肚子氣，啞巴吃黃連，吃力不討好。
這種情況在如今的一些企業(yè)中常常存在。有一些企業(yè)的管理者在給下屬制定績(jì)效目標時(shí)，也像故事中的財主那樣，給下屬設置了很高的績(jì)效目標，卻不提供相應的資源支持，結果目標沒(méi)有完成，還責罰下屬執行力不夠。其實(shí)這件事情的錯不在員工，而在管理者。管理者對員工耍小聰明的，要么是員工一走了之，不陪你玩了，要么就是被員工耍得死去活來(lái)。
就像上述故事那樣，如果財主改變一下心態(tài)和做法，就有可能是另一種結果：財主給錢(qián)讓長(cháng)工去買(mǎi)酒，規定他買(mǎi)多少酒，買(mǎi)什么樣的酒，多長(cháng)時(shí)間把酒買(mǎi)回來(lái)，最多只能花多少錢(qián)。這樣，長(cháng)工按照財主的吩咐去買(mǎi)酒，財主也喝到他想要喝的酒。如果財主對長(cháng)工的表現滿(mǎn)意，比如買(mǎi)到的酒非常好喝，花得錢(qián)又少，或者買(mǎi)酒的效率非常高，還可以獎勵他一下，或者賞他幾口酒喝。這樣，長(cháng)工也高興了。下次財主再叫他去買(mǎi)酒，或者叫他去做其他事情時(shí)，長(cháng)工就會(huì )很努力地去把它完成好。兩全其美，這就是雙贏(yíng)，非常簡(jiǎn)單的道理。
同樣的道理，管理者在制定績(jì)效目標時(shí)，絕對不能像空瓶買(mǎi)酒那樣，否則不僅績(jì)效目標無(wú)法實(shí)現，還影響了團隊凝聚力。在下達目標時(shí)，我們要分析現有的市場(chǎng)環(huán)境是否具備這個(gè)潛力，目前的現狀還需要增加哪些人手，需要多少預算和費用，需要多長(cháng)時(shí)間才能完成，我們不要總是認為能夠創(chuàng )造奇跡，能夠人定勝天，事物的客觀(guān)規律還是要遵守的，這些都是管理者應該考慮的事情。管理就是服務(wù)，管理者的職責是幫助下屬實(shí)現目標�？�(jì)效目標不是說(shuō)拍腦袋直接定個(gè)指標就能實(shí)現的，想要多少產(chǎn)出，就需要多大的投入和付出。