導讀：對過(guò)去一個(gè)績(jì)效周期內管理者與員工的工作進(jìn)行總結，以消除員工對績(jì)效考核的抵觸心理，總結包括：
 
制定考核指標和考核標準的時(shí)候，員工是否參與？

員工的意見(jiàn)是否得到了充分的表達？

雙方在考核指標和考核標準上的分歧是否已經(jīng)達成一致？

在績(jì)效周期內，管理者是否主動(dòng)與員工溝通績(jì)效問(wèn)題？

是否提供了必要的幫助和輔導，影響績(jì)效目標達成的障礙是否被明確識別，并被及時(shí)清除？

員工是否主動(dòng)與管理者溝通績(jì)效問(wèn)題，管理者提出的建設性改進(jìn)意見(jiàn)是否得到了執行？等等。

這些問(wèn)題在績(jì)效考核的時(shí)候進(jìn)行回顧，非常必要，因為通過(guò)這樣一個(gè)總結，讓員工感覺(jué)到管理者是在幫助自己，管理者在績(jì)效考核中所表現出來(lái)的角色是支持者和幫助者，而非簡(jiǎn)單的考核者。 這樣，員工才能消除對績(jì)效考核的抵觸心理，主動(dòng)配合管理者，雙方共同完成績(jì)效目標，使績(jì)效考核成為雙方探討成功的機會(huì )而不是批斗會(huì )和菜市場(chǎng)，減少雙方的互相指責和摩擦。
編輯：應屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)