績(jì)效也有績(jì)效面談，要想使面談成功，面談?wù)咭谝韵聨讉�(gè)方面做好準備：
程序準備
所謂程序準備，是要了解整個(gè)績(jì)效面談的程序，做好面談布局，大致我們可以整個(gè)面談進(jìn)程分成四個(gè)步驟：開(kāi)場(chǎng)（Open）、澄清（Clarify）、討論（Discuss）、結束（Close），這樣四個(gè)步驟總成一句話(huà)就是OCDC法則。
首先是開(kāi)場(chǎng)寒暄，不要目的性太強，上來(lái)就直奔主題，要給員工心理緩沖的時(shí)間，簡(jiǎn)單寒暄幾句和主題無(wú)關(guān)的話(huà)題，緩和一下氣氛，幫助員工平靜心情。
寒暄不是目的，寒暄是為后面做鋪墊的，所以寒暄晚之后就進(jìn)入了澄清環(huán)節，把面談的目的和程序告訴員工：“王林，根據前面我們討論的計劃，今天下午我們用1個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，對你上個(gè)月的績(jì)效表現進(jìn)行一個(gè)面談，面談的目的是幫助你改善績(jì)效，這個(gè)過(guò)程中我會(huì )問(wèn)一些問(wèn)題，更多的時(shí)間是聽(tīng)你的想法，希望你不要保留，有什么想法都可以說(shuō)出來(lái)，我們來(lái)討論，我們的目標是一致的，就是幫助你改善績(jì)效，當然，好的方面和不足的方面我們都會(huì )談到，最后我們還會(huì )制定一個(gè)改善計劃。”
之后就進(jìn)入了正式的討論環(huán)節，這個(gè)環(huán)節包括：確認績(jì)效目標值及衡量標準、討論各個(gè)指標的完成情況及原因、提出改善計劃、確認后期跟蹤方式。
最后是總結，摘要概括整個(gè)面談過(guò)程中達成的共識，表達對員工的信心，整理面談?dòng)涗�，請員工簽字確認，最后，別忘記感謝員工的時(shí)間和投入。
技能準備
了解了整個(gè)面談的程序，管理者還需要注意積累和提升績(jì)效面談技能。
提問(wèn)技巧
正面反饋技巧
負頁(yè)反饋技巧
資料準備
資料的準備比較簡(jiǎn)單，主要是上期員工績(jì)效考核表，員工的績(jì)效表現記錄、過(guò)程中的溝通記錄、員工的總結、員工的職位說(shuō)明書(shū)等，績(jì)效面談之前要確保這些資料都在桌面手可及的地方，不要像劉總一樣需要員工提醒，再去翻找，那樣給會(huì )給員工不重視的感受，影響面談的效果。
心理準備
所謂心理準備，即面談?wù)咭浞挚紤]面談對象的性格特點(diǎn)，預估面談過(guò)程中可能發(fā)生的狀況，做好應對的心理準備，心理準備充足了，面談過(guò)程將更加可控。這就要求面談?wù)咭诿嬲勚霸谛睦碜鲆恍╊A演，對各種情形都加以考慮并做好應對措施。
本文整理編輯：應屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)