績(jì)效管理淺分析

    所謂績(jì)效管理，就是對企業(yè)或個(gè)人的績(jì)效有效管理的過(guò)程，它包括設定業(yè)績(jì)目標，為達成目標進(jìn)行一系列的活動(dòng)，對達成目標的有效性進(jìn)行評估和獎懲的過(guò)程。所謂績(jì)效，即業(yè)績(jì)，也稱(chēng)為工作的成績(jì)、表現和結果。

    進(jìn)行績(jì)效管理，企業(yè)都懂得其重要性�？�(jì)效管理，有利于引導員工的行為(約束或激勵)，實(shí)現企業(yè)的目標;有利于加強部門(mén)、員工之間的合作，避免本位主義和山頭文化的產(chǎn)生;有利于加強業(yè)績(jì)和貢獻的監控，避免無(wú)為或懶惰行為，使真正承擔起有效的責任;有利于論功行賞，獎罰分明，調動(dòng)大家的積極性。因此，企業(yè)都非�？粗乜�(jì)效管理。其核心是企業(yè)發(fā)展到一定規模以后，公司人員眾多，各工作崗位千差萬(wàn)別，老板不再可能像小企業(yè)一樣對每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工工作進(jìn)行有效地領(lǐng)導和監管，需要通過(guò)一種更有效地牽引手段，來(lái)激勵員工通過(guò)自覺(jué)自發(fā)地的工作，實(shí)現了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標;企業(yè)發(fā)展到一定規模后，老板需要可普遍操作的、行之有效的手段來(lái)評估各員工的業(yè)績(jì)，為獎罰、人員任免和診斷公司問(wèn)題或研討發(fā)展方向提供依據。

    南車(chē)集團株洲車(chē)輛廠(chǎng)，正是通過(guò)績(jì)效管理，使得企業(yè)一個(gè)由業(yè)績(jì)平平的公司逐步發(fā)展成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，(南車(chē)集團)“技術(shù)學(xué)株機，管理學(xué)株輛”，就是其現有地位的生動(dòng)寫(xiě)照。用其掌門(mén)人的一句經(jīng)典總結，“用了它(績(jì)效管理)，員工他自己就會(huì )主動(dòng)地找事做，不用你再每天看著(zhù)他”;“你看著(zhù)他是看不過(guò)來(lái)的!”。也正是因為這樣，株輛成功后，該領(lǐng)導人在啟動(dòng)與其它企業(yè)的整合時(shí)，為促進(jìn)整合成功首先考慮到并重點(diǎn)應用的手段就是績(jì)效管理——用績(jì)效管理引導員工行為改變，促進(jìn)整合快速實(shí)現。

    但因為績(jì)效管理瑣碎、復雜和牽涉面廣，對企業(yè)的基礎管理要求高，動(dòng)一發(fā)而牽全身，如果企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的

     知識或經(jīng)驗，容易造成吃力不討好，弄巧成拙的局面，因此，企業(yè)對此都非常謹慎，知其重要性，在沒(méi)有充分的把握或準備之前，大都慎重從事。因此，必要時(shí)，引進(jìn)外腦來(lái)改進(jìn)企業(yè)的績(jì)效管理，縮短變革進(jìn)程，增強變革成功的概率，不失為有效的手段之一。

    績(jì)效管理的關(guān)鍵，是怎樣通過(guò)有效的績(jì)效目標的設定與業(yè)績(jì)評價(jià)以及怎樣依據業(yè)績(jì)貢獻來(lái)激勵員工，來(lái)引導員工的行為，使其自發(fā)地為公司做出貢獻�？�(jì)效管理的難點(diǎn)是績(jì)效目標的設定和績(jì)效完成情況的準確測量與評價(jià)�？�(jì)效目標、績(jì)效目標值、實(shí)際業(yè)績(jì)測量與評價(jià)、績(jì)效對薪酬的影響程度是績(jì)效管理的四大核心問(wèn)題。

    當然，僅僅依靠績(jì)效管理還是不夠的。要想有效地提升企業(yè)的業(yè)績(jì)，正確的方向(公司戰略)、有效的領(lǐng)導(管理團隊及其領(lǐng)導方式)、薪酬這些都是促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jì)提升的重要因素�？�(jì)效管理只是改進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jì)的一個(gè)核心環(huán)節。