績(jì)效考核的內容及目的
績(jì)效考核:收集、分析、傳遞有關(guān)個(gè)人在工作崗位上的工作行為、表現和工作結果等方面信息的過(guò)程。
績(jì)效考核是檢測產(chǎn)品結果和顧客需求的滿(mǎn)意程度。
國內許多企業(yè)實(shí)行的績(jì)效考核,其實(shí)只是績(jì)效管理中的一個(gè)環(huán)節。完整的績(jì)效管理應當是一個(gè)循環(huán)流程,包括績(jì)效目標制訂、績(jì)效輔導、績(jì)效考核和績(jì)效激勵等內容。兩者最大的不同在于,績(jì)效考核是在年底對過(guò)去績(jì)效情況的回顧,甚至有些公司是到了年底才匆忙制訂了考核的標準、條款和權重,"針對的是點(diǎn)";而績(jì)效管理則是向前看,側重過(guò)程,通常需要一年時(shí)間完成整個(gè)流程。
有新觀(guān)點(diǎn)認為:績(jì)效考核是計算企業(yè)的合力的過(guò)程。通過(guò)一定的手段衡量出哪些因素推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,哪些因素制約企業(yè)發(fā)展。從而找到平衡點(diǎn),以達到企業(yè)和諧發(fā)展的目的。