在當今經(jīng)濟改革帶來(lái)的巨變下，銀行業(yè)面臨巨大的調整沖擊。一方面，政府出臺的金融相關(guān)政策調整，另一方面，政府定位的重新界定、各個(gè)行業(yè)政策的變化也對銀行業(yè)有非常大的觸動(dòng)，例如以往主要依賴(lài)房地產(chǎn)、國家投資的銀行業(yè)務(wù)可能難以為繼，圍繞市場(chǎng)的金融創(chuàng )新迫在眉睫。
同時(shí)，從近幾年銀行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢來(lái)看，原有的發(fā)展模式疲態(tài)加重，具體表現為銀行業(yè)業(yè)績(jì)水平逐年下滑，從2010年的41%下降到了2011年的23%，說(shuō)明原有的發(fā)展模式已經(jīng)快走到盡頭了，必須進(jìn)行轉型。
在求創(chuàng )新、謀轉型的艱難轉身過(guò)程中，銀行業(yè)作為資本、智力密集型企業(yè)，將會(huì )越來(lái)越品評到"以人為本"戰略的深刻滋味，因為當今世界，銀行業(yè)已經(jīng)逐漸轉型為高附加價(jià)值型產(chǎn)業(yè)，以知識為基礎的咨詢(xún)業(yè)將成為主要的利潤源泉。從某種意義上來(lái)說(shuō)，哪家銀行能夠更徹底地打破一切束縛人的能動(dòng)性、創(chuàng )造性的條條框框，充分發(fā)揮每一個(gè)人的積極性和創(chuàng )造性，哪家銀行就更快占據戰略高地，成為銀行業(yè)的傳奇"蘋(píng)果".
具體來(lái)說(shuō)，在轉型的過(guò)程中，銀行業(yè)在人力資源管理方面主要面臨著(zhù)如下六大挑戰：
1、迅速優(yōu)化人力資源結構
在"金融創(chuàng )新"的旗幟下，銀行業(yè)內必將掀起新的一輪人才重組浪潮。如何在盤(pán)點(diǎn)現有人力資源"庫存"的基礎上，實(shí)現人才、崗位、任務(wù)的快速匹配，將在很大程度上影響著(zhù)金融創(chuàng )新的速度和質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，金融信息化、數字化的迅速發(fā)展，一方面加速了科技對人力的替代，直接導致柜面人員、一般管理人員等從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的人員數量需求明顯減少;另一方面金融信息化又強化了高級專(zhuān)業(yè)人員的需求量增加。同時(shí)金融交叉業(yè)務(wù)的發(fā)展，強化了對一專(zhuān)多能的復合型金融人才需求量的擴大。這種趨勢勢必導致商業(yè)銀行從人員總量上比以往更加重視對人員質(zhì)量結構的管控。
2、兼容多元化的人才價(jià)值取向
自古大才難為用。為了招攬、留住、重用"大才"，在價(jià)值觀(guān)多元化、追求個(gè)性化的時(shí)代，銀行業(yè)必須在一定程度上摒棄傳統的一板一眼、僵化、強制統一的人才管理理念，打造更為兼容并蓄的企業(yè)文化。尤其是在本土的人才爭奪戰場(chǎng)上，面對薪酬水平更為有競爭力的外資銀行的虎狼之勢，本土銀行必須考慮到人才價(jià)值觀(guān)的多元化、人才主體意識的加強等方面的因素，要比以往更加重視員工職業(yè)生涯管理。
3、人力資源開(kāi)發(fā)要具有超前性
以網(wǎng)絡(luò )為代表的新經(jīng)濟促使金融業(yè)結構升級加快，商業(yè)銀行在巨變時(shí)代，要想領(lǐng)先一步，就必須搶占超前的人力資源制高點(diǎn)，進(jìn)行超前的培訓和人才開(kāi)發(fā)，打造超前的人力資本結果，才能與外資銀行的激烈競爭中占據先發(fā)優(yōu)勢。
4、人力資源管理手段的轉化
從傳統的手工作業(yè)到借助網(wǎng)絡(luò )手段建設信息化人力資源管理系統，從而實(shí)現真正意義上的全員人力資源管理勢在必行。
5、人員流動(dòng)趨勢加劇
一方面，金融人力資源國際化帶來(lái)商業(yè)銀行員工知識結構、人力資本的開(kāi)發(fā)與流動(dòng)的國際化，另一方面，銀行業(yè)內從國有控股銀行流向外資、股份銀行，以及從銀行業(yè)向證券行業(yè)、基金行業(yè)、信托行業(yè)的人才流失，暗流涌動(dòng)，不可小覷。2013年，16家上市銀行中，民生銀行、平安銀行、興業(yè)銀行和招商銀行位居高管薪酬發(fā)放排行榜前四名，五大國有控股銀行相比前述股份制銀行遜色不少。這樣的薪酬差異有基本暗合了近幾年來(lái)銀行業(yè)的人才流動(dòng)方向。
6、風(fēng)險防范意義凸顯
巨大的商業(yè)機會(huì )面前，商業(yè)銀行集團也比以往面臨更大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，因此需要日益強化對人員(特別是高層人員和核心崗位人才)的集中管控，來(lái)降低用人風(fēng)險。在堅持、強化通用的四項制度基礎上，更嚴格、更嚴密而易于操作的權限管理、監管機制等相關(guān)制度建設將成為銀行業(yè)制度建設的重中之重。