引導語(yǔ)：人力資源變革有著(zhù)其特色，因為主體是人，人管理人是世界難題，那么為何變革失敗機率為何會(huì )高？
眾所周知，人力資源管理工作好壞對企業(yè)的興衰起著(zhù)決定性的作用，換言之，與企業(yè)的競爭力是分不開(kāi)的，企業(yè)生存的載體是市埸，市埸包羅萬(wàn)象，無(wú)奇不有;在這里，筆者是指宏觀(guān)意義上的市埸，即企業(yè)生存的客觀(guān)大環(huán)境，需要從國家宏觀(guān)政策調整、法律環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展狀況、社會(huì )文化等四個(gè)方面加以考慮。無(wú)論是哪一個(gè)方面，均離不開(kāi)操作主體即人(Human),深層次來(lái)思考或準確來(lái)講應是人身上所具有各方面能力(Resources)，如決策能力、組織能力、領(lǐng)導能力、規劃能力、分析問(wèn)題能力、對事物的判斷能力等，每個(gè)人身上均有這些能力，只不過(guò)可能因環(huán)境不同而顯示的成份有所偏重而已，將人身上所具備的這些能力進(jìn)行分類(lèi)，然后相加在一起，我們可以得出企業(yè)所具備的各方面能力，也就是說(shuō)，每個(gè)企業(yè)均有自己的生存能力，這是客觀(guān)存在的，只會(huì )因企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)不同而有異而已，只有企業(yè)相互加以比較才會(huì )得出競爭優(yōu)勢(Advantage)，即企業(yè)的競爭優(yōu)勢是被減數與減數相互比較衡量的結果，結果為負數時(shí)，即企業(yè)有劣勢;結果為正數時(shí)，即企業(yè)有優(yōu)勢;等于零時(shí)，即企業(yè)的競爭優(yōu)勢不明顯或稱(chēng)為旗鼓相當。這也是管理的“正負理論”要義。
一. 分析企業(yè)現狀，定下戰略格調
任何企業(yè)的發(fā)展均會(huì )因時(shí)間的關(guān)系經(jīng)過(guò)幾個(gè)發(fā)展階段即胚胎期/嬰兒期/兒童期/未成年期/青年期/成年期/老年期，企業(yè)年處階段不同，其所表現出的欲望亦有所不同。一般在未成年期前均是親朋好友一起苦戰，在創(chuàng )業(yè)階段大家的工作熱情是完全自發(fā)的，基本上不需要進(jìn)行制度約束，也可稱(chēng)為“無(wú)為”管理階段，越是初期，人的思維也表現得單純，當企業(yè)發(fā)展到青年期階段，企業(yè)的資源(無(wú)形資源與有形資源)進(jìn)一步整合和企業(yè)要做大做強的欲望破繭而出，企業(yè)人馬已不能滿(mǎn)足現階段企業(yè)的發(fā)展需求，因而需招兵納將，需要外人來(lái)加以管理，“外來(lái)人”來(lái)做什么呢?首當其沖的問(wèn)題是如何提高工作績(jì)效和提高企業(yè)競爭力。這就決定“外來(lái)人”心須具備戰略視野和戰術(shù)陸�？兆鲬鹉芰�。
二. 眼觀(guān)六面四角，妙計巧落定軍山
變革的形式大致分為兩種，一種是急劇式的，一種是漸進(jìn)式的，不管怎樣，企業(yè)的生
存是一等一的大事，如果不是企業(yè)不變革將無(wú)法生存時(shí)，大換血迫在眉捷，一般采用漸進(jìn)式變革，一天一小變，天天在變化，匯雨點(diǎn)成江河，化頑疾于無(wú)形。用一把鐵錘將一塊石頭很容易砸碎，但如何在較短時(shí)間內將之修復是重要的，也是必須關(guān)注的，這種方法風(fēng)險大，若用鐵錘按一定的頻率擊打石頭，同樣也可以實(shí)現目標，這種方法比較穩妥。企業(yè)人力資源管理水平高低標志著(zhù)企業(yè)的綜合管理水平的高低，如公司的產(chǎn)品研發(fā)能力，主要考察從事研發(fā)方面工作的工程技術(shù)人員科研能力，因此，人才的引進(jìn)和保留是企業(yè)長(cháng)期的戰略要點(diǎn)，圍繞這一要點(diǎn)如何進(jìn)行薪酬福利管理、績(jì)效管理和培訓機制的建立都需急待完善解決，這些都是人力資源管理的主要職能，要實(shí)現這些職能管理的科學(xué)化不可能一蹴而就，是長(cháng)期的一項工作，需要長(cháng)期謀劃，因為人是企業(yè)發(fā)展的最為活躍的要素，是企業(yè)變革的催化劑，因此，人力資源變革放在前沿位置是必須的，企業(yè)進(jìn)步的糧草就是人，缺少資金可借貸，缺少人才，無(wú)處借，只可尋。劉備三顧茅蘆請諸葛，吳主步行尋子敬，周文王背子牙行走八百零八步等典故都說(shuō)明了聘請高人賢人的方法，也進(jìn)一步有了“隆中入蜀興漢”，“斗室聯(lián)蜀逼魏”和“興周亡紂”之大政方針的形成。
三. 潤物淳于無(wú)聲，行軍漫在途中
風(fēng)雨過(guò)后必有天睛，變革之后必有平靜，莊子說(shuō)：“曲則全，枉則直，洼則盈，敝則新，少則得，多則惑。”意思是說(shuō)事物由正面向反面變化所包含的辯證法思想，在人力資源管理變革初期，需要做大量的說(shuō)服工作，對變革所持態(tài)度有三種：贊成、中立、反對。三種態(tài)度決定企業(yè)有三類(lèi)人，持贊的人多為企業(yè)變革的倡導者，中立者多是在變革中利益不會(huì )受損的分子，不關(guān)我事高高掛起，持反對意見(jiàn)者，多為預計個(gè)人即得利益因變革受損者，當然他除會(huì )提出質(zhì)疑外，還會(huì )在企業(yè)內部散步一些負面信息，這類(lèi)人通常會(huì )有一些跟隨者，是變革前期所不容忽視的，它會(huì )拉攏中立者進(jìn)入他的陣營(yíng)，在變革過(guò)程中，即使企業(yè)的最高領(lǐng)導者出面也很難解決，因為反對變革者他是很會(huì )保護自己，在會(huì )議上在公開(kāi)埸所他會(huì )很積極地說(shuō)出些上得了臺面的說(shuō)，而在具體的工作參與過(guò)程中給予你巨大阻力，比如：他會(huì )用工作忙需趕定單來(lái)搪塞你，若最高管理者不堅定或對你的變革內容有不同理解時(shí)，你會(huì )永遠行走在黑暗中直至迷失方向，在總結項目時(shí)在眾說(shuō)紛紜中離開(kāi)傷心之地。
四. 持之以恒為本，靈活處理是真
“可乎可，不可乎不可。道形之而成，物謂之而然。”其實(shí)，在現實(shí)工作過(guò)程中，如果
各人都依自己的成見(jiàn)作為判別是非的標準，那么誰(shuí)沒(méi)有標準呢?何必只有了解事物的智者才有呢?愚昧的人一些也有!沒(méi)有形成主見(jiàn)就去判別是非，就象今日人能登月但昨天就登上了一樣不可能，這是把沒(méi)有當作有。如果把沒(méi)有當作有就成了“莫須有”，因此在變革的路上遇荊棘撒披斬，逢河要搭橋，有靈活處理不同的人際關(guān)系，成為大家的朋友，總之，只有持之以恒且又不失靈活才可做好征戰“先鋒”。
五. 譜寫(xiě)華美樂(lè )章，唱出心中樂(lè )曲
以愉快的心情迎接每一個(gè)困難，以歡樂(lè )的歌聲伴隨每一埸演出，要慎對每一個(gè)演員，面對導演，演員是絕對服從聽(tīng)指揮的，但在實(shí)際變革過(guò)程中，每個(gè)人僅是項目小組成員，因是兼職，其所有精力不可能全部撲在項目上，因而作為變革的導演除關(guān)注每個(gè)人的表演外，還要給予精神上的大力鼓勵，要經(jīng)常檢討領(lǐng)導行為，象舜一樣善用眾人優(yōu)點(diǎn)并集一身使每個(gè)人都認為你在用他的點(diǎn)子，象禹一樣能聽(tīng)進(jìn)眾人的意見(jiàn)并改正自己的缺點(diǎn)，若真能如此，上演“一言興邦”的人力資源管理變革進(jìn)行曲將會(huì )永久不衰。用心去譜曲，用血法澆詞，用情去演奏，變革進(jìn)行曲的篇章將會(huì )更華麗，樂(lè )聲亦會(huì )更富青春氣息!
人力資源變革有著(zhù)其特色，因為主體是人，人管理人是世界難題，因而，這種類(lèi)型的變革將是最有意義，但失敗(或稱(chēng)為暫時(shí)不成功)機率之大將是空前的。
人力資源變革進(jìn)行曲是集大成積廣慧而形成，同時(shí)只有了解了制作過(guò)程并能深深地被每一個(gè)詞有了正面理解認識，才有可能唱出心中的聲音，歌聲音才會(huì )更悅耳動(dòng)聽(tīng)!筆者真誠希望每個(gè)企業(yè)均能彈奏出自己心中的人力資源變革進(jìn)行曲!均能讓美妙的變革音符蕩漾在每個(gè)人的心中!