在保險行業(yè)，對于一些專(zhuān)業(yè)性很強的工作為崗位，其對人才的要求是很高的，然而市場(chǎng)的供應卻很難滿(mǎn)足其需求。以下是yjbys小編收集整理的保險行業(yè)人力資源管理問(wèn)題，供大家參考和借鑒。
一、保險行業(yè)人力資源管理問(wèn)題
保險人才供不應求，缺乏專(zhuān)業(yè)人才
在保險行業(yè)，對于一些專(zhuān)業(yè)性很強的工作為崗位，其對人才的要求是很高的，然而市場(chǎng)的供應卻很難滿(mǎn)足其需求。對于人壽保險這一保險類(lèi)別，其對人才的要求是比較高的，包括精算、營(yíng)銷(xiāo)、核保和核賠等等方面的專(zhuān)業(yè)技能，但是根據目前人壽保險人才的現狀來(lái)看，無(wú)論在人才的數量、專(zhuān)業(yè)水平等方面還是與市場(chǎng)對這一行業(yè)的人才要求差距甚遠。根據目前的調查數據顯示，保險行業(yè)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的供應和需求上處于一種嚴重的失衡狀態(tài)，供應完全跟不上需求，這一現象是多方面原因造成的結果。在保險行業(yè)發(fā)展越來(lái)越迅速的環(huán)境下，保險業(yè)務(wù)也是不斷增長(cháng)，并且其不僅僅局限于簡(jiǎn)單的操作，而是包含著(zhù)更多的技術(shù)因素，這就對保險行業(yè)的技術(shù)型人才提出了更多的要求。但同時(shí)，這也是目前保險行業(yè)內面臨著(zhù)的巨大問(wèn)題，其中一方面的原因是因為高等院校在人才培養的不合理性。
保險企業(yè)的員工培訓體系不完善
保險行業(yè)在選拔人才之后，固然會(huì )對員工進(jìn)行相應的入職培訓，其中常見(jiàn)的一項培訓內容就是讓員工大致了解企業(yè)文化，簡(jiǎn)而言之就是讓員工能夠對企業(yè)的具體業(yè)務(wù)狀況以及運營(yíng)機制等方面有個(gè)大致的了解，但是這實(shí)際上是沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的作用的，無(wú)法讓員工能夠發(fā)自?xún)刃牡漠a(chǎn)生對企業(yè)的認同感和歸屬感，因而無(wú)法做到激勵員工，在這些新聘員工逐漸地對企業(yè)不滿(mǎn)意之后，最終將會(huì )離開(kāi)企業(yè)，這將會(huì )造成企業(yè)的人才流失。因此，保險企業(yè)還需要不斷地優(yōu)化培訓的內容，改善培訓的方式，從而為自身的發(fā)展提供所需要的人才。
激勵體系落后，薪酬水平低下
目前大部分的保險企業(yè)都構建了員工的激勵制度，然而并沒(méi)有起到真正激勵員工的作用，這是由于這些制度體系在很大程度上還很落后，無(wú)法做到充分地調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，也無(wú)法起到吸納人才、留住人才的作用。對于保險行業(yè)在人才的薪資待遇方面，普遍采用的方式主要包括薪水和福利兩個(gè)部分，這也是絕大部分保險企業(yè)采取的唯一的激勵員工的手段。在這些企業(yè)看來(lái)，只要建立了員工激勵體系，就一定會(huì )對員工產(chǎn)生激勵作用。事實(shí)上，他們完全忽視了員工在精神方面的需求，因而導致了沒(méi)有將這一方面的內容納入到激勵體系中的后果，造成了企業(yè)人才流失的嚴重。
二、保險行業(yè)完善人力資源開(kāi)發(fā)和管理的對策
完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的選用方式，打造職業(yè)經(jīng)理人隊伍
首先保險企業(yè)需要根據市場(chǎng)的需求來(lái)設定職業(yè)崗位，然后再根據崗位競聘來(lái)挑選對口的人才。在確定是否聘用人才之前，需要對其專(zhuān)業(yè)素養進(jìn)行考核，以確保為企業(yè)挑選出最適合的人才。其次，在打造職業(yè)經(jīng)理人隊伍方面，需要著(zhù)重將眼光放在某些緊缺崗位上，充分地做好人才的儲備工作，從而實(shí)現保險企業(yè)各個(gè)員工各司其職的狀態(tài)，并且為企業(yè)的正常而高效的運營(yíng)創(chuàng )造有利的條件。
保險企業(yè)要想能夠滿(mǎn)足自身的人才需要，為自身培養一支優(yōu)秀的人才隊伍，最直接而有效的方式就是與高等院校進(jìn)行合作，如在優(yōu)秀的學(xué)生未畢業(yè)之前就與之簽訂錄用合同。高校是人才相對比較集中的地方，能夠為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)型人才，并且這些學(xué)生的可塑性都是極強的，對工作又充滿(mǎn)著(zhù)很高的熱情，保險企業(yè)需要準確地把握住這一人力資源，實(shí)現自身的發(fā)展。
建立合理的薪酬制度。
薪酬直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)員工的物質(zhì)利益，對員工工作積極性的調動(dòng)具有重大的意義。因此，保險企業(yè)需要重視對員工的薪酬以及獎勵，然后制定起多樣的、高效的薪酬制度，以廣泛地吸納人才、留住現有人才。一個(gè)完善的薪酬制度需要包括以下幾方面的內容：基本薪水、持股制度、福利待遇以及員工的升職。一方面，這對滿(mǎn)足員工的基本需要，從而促進(jìn)員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感;另一方面，以各種獎勵，促進(jìn)員工對企業(yè)全身心的服務(wù)。一個(gè)合理的薪酬制度，是企業(yè)人力資源的中的重要組成部分，也是企業(yè)發(fā)展的一大推動(dòng)力。
構建高效的人才培養模式
(1)對營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員進(jìn)行系統培訓。對于這一類(lèi)人員，保險企業(yè)需要從加強其考核力度和頻度方面著(zhù)手，建立起完善的考試機制，并且將資格認證考試納入到其考核標準中;另外，還需要不斷地對這類(lèi)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育的完善;同時(shí)，可以對其實(shí)施“轉正”制度，以讓員工在不斷地學(xué)習和考試中提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，實(shí)現“轉正”。
(2)加強對專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員的培訓。首先，保險企業(yè)需要將專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才按照不同的類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)，然后再進(jìn)行針對性的培訓。其次，對于不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)技能，可以在企業(yè)內部設立相應的培訓班，在有條件的情況下可以邀請其他企業(yè)高級的人才來(lái)對企業(yè)員工進(jìn)行培訓和指導;對于表現優(yōu)異的員工，可以為其提供免費進(jìn)行出國學(xué)習的機會(huì )，從而不斷地提高企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)技能。