人力資源管理專(zhuān)家經(jīng)過(guò)十幾年親身實(shí)操的失敗與成功的事例和探究?jì)?yōu)秀企業(yè)成功的案列，從中漸漸窺探到了人資工作中各個(gè)模塊之間的因果關(guān)系，即員工關(guān)系工作是其它所有模塊能夠有效展開(kāi)的基礎，也就是說(shuō)員工關(guān)系是因、是本，其他的諸如從招聘到企業(yè)文化等工作是果、是末。

　　所以說(shuō)HR做好員工關(guān)系工作是近年來(lái)著(zhù)重研究的重點(diǎn)，人在獲得了基本的生活資料之外，還需要體現本人生活、工作品質(zhì)和尊嚴的精神回報。因此HR必須：

　　確立整體薪酬概念

　　我們對員工是這樣解釋薪酬的：你通過(guò)向公司提供勞動(dòng)力、勞動(dòng)時(shí)間、職業(yè)學(xué)識、工作經(jīng)驗和有助于推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的社會(huì )資源而取得的現金、榮譽(yù)、學(xué)習機會(huì )、發(fā)展平臺、休閑娛樂(lè )和社會(huì )地位等回報。

　　員工關(guān)系的頂層設計

　　我們對員工關(guān)系進(jìn)行頂層設計的主要原則就是將預算內的人工費用通過(guò)科學(xué)的設計，進(jìn)行具有體現整體薪酬原則的分解。具體的分解比例和項目還需要針對公司的管理現狀和戰略指向等信息進(jìn)行分析后，才好制定對公司的穩定和發(fā)展具有現實(shí)作用的設計。

　　除了在薪酬結構上做出能夠促進(jìn)員工關(guān)系的努力外，還需要其他若干個(gè)方面配合起來(lái)，形成一張網(wǎng)狀結構的員工關(guān)系體系，這個(gè)體系一旦建立將會(huì )對公司的管理和發(fā)展產(chǎn)生巨大且長(cháng)久的促進(jìn)作用。

　　提高員工工作幸福感

　　隊伍穩定了，我們各項工作的連貫性也就有了。員工之間的長(cháng)期合作可以有效減少溝通障礙，提高工作效率;這種長(cháng)期積累的幸福感可以抵消在工作中不可避免的短暫壓力和怨氣，起到穩定隊伍的作用;

　　其中，從一個(gè)較長(cháng)的時(shí)期內考察，穩定的隊伍的培訓費用性?xún)r(jià)比是最高的。補充了新人還要重新培訓。如此反復的投入培訓費用而見(jiàn)不到理想的效果，也是很多公司不愿意在培訓上多投入的原因，然而不培訓員工又怎樣保證工作質(zhì)量和促進(jìn)績(jì)效提升呢?培訓價(jià)值的二元悖論由此產(chǎn)生。

　　員工是企業(yè)穩定與發(fā)展的源泉，是公司最重要的資產(chǎn)。這個(gè)觀(guān)念應該沒(méi)有誰(shuí)會(huì )跳出來(lái)反對。但是對于這個(gè)資產(chǎn)我們給與了怎樣的價(jià)值承認和維護呢?大多數的中小民營(yíng)企業(yè)做得很不科學(xué)，現在我們一定要做好員工關(guān)系管理，這樣才能讓企業(yè)和員工和諧發(fā)展。