人力資源咨詢(xún)業(yè)的運作規范針對目前中國人力資源咨詢(xún)業(yè)存在的問(wèn)題,我們認為應采取以下對策,以逐漸形成中國特色的運作規范:
一、人力資源咨詢(xún)業(yè)的從業(yè)主體應以公司制企業(yè)或合伙制企業(yè)為主導。這一方面要求有志于人力資源咨詢(xún)的個(gè)人要采取規范化的企業(yè)運作模式,另一方面政府機構應淡出贏(yíng)利性的管理咨詢(xún)業(yè)。原有的個(gè)體業(yè)主應加入到咨詢(xún)公司或企業(yè)中去,可以以出資或出智的方式,成為合伙人或所有者,也可加盟成為人力資源咨詢(xún)企業(yè)的顧問(wèn),以企業(yè)的名義從事咨詢(xún)活動(dòng)。
二、人力資源管理的理念尚需進(jìn)一步宣傳,特別是要在國有企業(yè)中創(chuàng )造出對人力資源管理的需求。這就需要一些先行者,特別是有長(cháng)遠眼光的咨詢(xún)企業(yè)來(lái)培育和開(kāi)拓市場(chǎng),而不僅僅是滿(mǎn)足于現有的市場(chǎng)容量。學(xué)者和新聞界也負有傳播、引導的責任,但應力免炒作,使咨詢(xún)供求雙方保持理性的態(tài)度。
三、人力資源咨詢(xún)企業(yè)應著(zhù)眼于通過(guò)建設開(kāi)放的高水平平臺,來(lái)為目標客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的人力資源解決方案。這里包括以下幾方面的內容:
1、建立一個(gè)開(kāi)放的人才平臺,以源源不斷地吸納優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)人才。國際管理咨詢(xún)業(yè)的實(shí)踐證明,只有通過(guò)知識聯(lián)合、利益風(fēng)險共擔的方式,才能適應行業(yè)特點(diǎn),滿(mǎn)足客戶(hù)提出的較高要求。人才平臺也是品牌建設的核心,而品牌價(jià)值是咨詢(xún)企業(yè)和人才實(shí)現價(jià)值的關(guān)鍵。
2、人力資源管理對于企業(yè)的貢獻在于促進(jìn)近期業(yè)績(jì)提升并保持長(cháng)期可持續發(fā)展。但人力資源系統必須與企業(yè)的研發(fā)系統、生產(chǎn)管理系統、市場(chǎng)銷(xiāo)售系統、財務(wù)系統等配套銜接,否則無(wú)法真正發(fā)揮其應有作用。這就要求人力資源咨詢(xún)人員不僅是人力資源方面的專(zhuān)家,同時(shí)必須擁有企業(yè)管理其他方面的知識,只有這樣才能為客戶(hù)提供完整、有效的方案。
3、循序漸進(jìn)地建設一個(gè)技術(shù)支撐平臺。該技術(shù)支撐平臺一方面是人力資源管理案例集成(數據庫),另一方面是系統化、規范化的人力資源咨詢(xún)流程。從而使歷次的咨詢(xún)經(jīng)驗得以綜合、累積,而新的項目咨詢(xún)工作有框架可循,而不必每次都從頭開(kāi)始,事半功倍。
4、人力資源咨詢(xún)應沿著(zhù)專(zhuān)業(yè)分工方向發(fā)展,而不是面面俱到。人力資源管理本身是一個(gè)龐大的系統,進(jìn)行管理咨詢(xún)只能由各個(gè)部分的專(zhuān)家組成項目小組,共同參與咨詢(xún)工作。這就要求在企業(yè)內部實(shí)行專(zhuān)業(yè)化分工,每個(gè)人只應是在全面理解人力資源管理的基礎上精通、專(zhuān)注于某一方面。
5、人力資源管理以人為管理客體,而人又是傳統與文化熏陶下的人,照搬外國人力資源管理的經(jīng)驗顯然并不可行。正因為如此,國內企業(yè)總是對外國人力資源咨詢(xún)公司心存隔閡。中國的人力資源咨詢(xún)企業(yè)面臨大好機遇,應立足于提供本地化、個(gè)性化(針對目標企業(yè))的解決方案,這也是我們的優(yōu)勢所在。四、前景展望中國企業(yè)正面臨管理現代化、經(jīng)營(yíng)國際化的飛躍契機。在這一過(guò)程中,新生的管理管理咨詢(xún)業(yè)大有可為。作為企業(yè)現代化的先導,管理管理咨詢(xún)業(yè)本身必須更迅速地走向成熟,走上規范、科學(xué)的發(fā)展軌道。市場(chǎng)的潛力極其巨大,但若不有效、高質(zhì)地加以開(kāi)發(fā)則必然造成市場(chǎng)、行業(yè)規范的混亂,不能形成規模,也勢必阻礙本行業(yè)的健康成長(cháng)。我們迫切需要一批眼光長(cháng)遠、有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、富責任感的咨詢(xún)企業(yè),這些企業(yè)將領(lǐng)導中國的人力資源管理管理咨詢(xún)業(yè),與企業(yè)界共同成長(cháng),共同騰飛。企業(yè)歡迎HRM專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)打印文章Email給朋友發(fā)表看法。
隨著(zhù)企業(yè)間的競爭日益加劇,無(wú)論是外企、國企還是私企的經(jīng)營(yíng)者,都愈來(lái)愈意識到人力資源開(kāi)發(fā)與企業(yè)管理的重要性。為此,許多企業(yè)一方面重新調整企業(yè)組織結構,提升人力資源管理在企業(yè)中的地位;另一方面采取聘請專(zhuān)業(yè)管理顧問(wèn)等多種措施,以加強企業(yè)人力資源管理。聘請HRM顧問(wèn),已成為目前人力資源管理領(lǐng)域常見(jiàn)的一種方式。