同樣是HR，好的HR與一般的HR差別在哪里呢?事實(shí)上，普通HR是人力資源管理體系的執行者，只在人力資源部門(mén)發(fā)揮作用。普通HR雖然也掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，但往往局限于某一方面，廣度與深度明顯欠缺;但作為一名優(yōu)秀的HR要對人力源部門(mén)整體負責，對整個(gè)組織發(fā)揮影響力，并肩負著(zhù)設計和規劃企業(yè)發(fā)展藍圖的重任。

　　因此，優(yōu)秀的HR在知識和能力上要高人一等，不僅要有深厚的專(zhuān)業(yè)知識底蘊，對企業(yè)人力資源管理了如指掌，而且，需要通曉市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、策劃等各方面的知識;具有豐富的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗，同時(shí)熟悉企業(yè)的各種業(yè)務(wù)，能在工作中運用經(jīng)驗準確做出判斷;此外，除了必備管理能力外，還需具有溝通能力、領(lǐng)導能力、談判能力等。其中有五大卓越能力必不可少：

　　第一能力：人力資源戰略意識

　　HR需要結合企業(yè)的整體發(fā)展戰略，對未來(lái)的人力資源配置狀況進(jìn)行分析及預測，從而制定企業(yè)人力資源發(fā)展戰略。因此，優(yōu)秀的HR必須培養人力資源戰略意識，拓寬視野和思路，高瞻遠矚，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展出謀劃策。

　　第二能力：薪酬管理

　　薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的核心內容，直接影響著(zhù)對企業(yè)核心資源——人才的管理效果。因此，HR必須具有高超的薪酬管理能力，要能制定全面的解薪酬戰略體系，熟悉薪酬設計的工作流程，職位評價(jià)方法，工資結構設計及工資、獎金、福利的合理組合等，并善于運用各種薪酬激勵方式來(lái)留住人才。

　　第三能力：培訓管理

　　員工培訓被視為企業(yè)人才供給的“蓄水池”，重要性日益顯現。作為人力資源管理部門(mén)的龍頭，HR必須是培訓管理方面的高手，熟悉員工的各種培訓需求、途徑與形式，在此基礎上建立與管理員工培訓體系，督促各種培訓計劃和項目的實(shí)施，并能夠進(jìn)行有效評估。

　　第四能力：績(jì)效管理

　　有效的績(jì)效管理有助于調動(dòng)員工積極性，實(shí)現企業(yè)整體績(jì)效的提升，所以，也有著(zhù)舉足輕重的作用。對于優(yōu)秀的HR來(lái)說(shuō)，必須全面了解各種績(jì)效考評工具、考評指標體系的類(lèi)型與優(yōu)缺點(diǎn)，以及績(jì)效考評中的法律問(wèn)題、程序公正問(wèn)題與目標設置問(wèn)題，熟悉績(jì)效管理的運作程序及設計方法。

　　第五能力：招聘管理

　　對R來(lái)說(shuō)，雖不必參與瑣碎工作，但由于招聘質(zhì)量直接決定員工素質(zhì)，因此，在人力資源分析與規劃、制定人才選擇標準、招聘成本評估等方面，必須謹慎把關(guān)。高級HR必須具有招聘管理能力，懂得通過(guò)項目管理的方法，精心安排、管理企業(yè)各階段的招聘活動(dòng)，并根據情況及時(shí)調整招聘計劃，為企業(yè)招募真正需要的人才。