流水不腐,戶(hù)樞不蠹。其意思是流動(dòng)的水不會(huì )臭,經(jīng)常轉動(dòng)的門(mén)軸不會(huì )被蟲(chóng)蛀。這句話(huà)用來(lái)形容解決企業(yè)團隊老化的問(wèn)題最恰當不過(guò)了。團隊老化對于企業(yè)而言是普遍存在的現象,而且也不容易解決。這里的說(shuō)的老化不是指團隊成員年齡的老化,而是團隊成員思想的老化。它主要表現在以下幾個(gè)方面。
一、個(gè)別思想老化的員工躺在過(guò)去的功勞簿上,不求上進(jìn),不思進(jìn)取,不肯積極主動(dòng)地學(xué)習。他們最常說(shuō)的話(huà)就是我以前如何如何,他們最常有的心態(tài)就是我沒(méi)有功勞也有苦勞。因此對于企業(yè)現在給予他的一切均視為這是我應該得到的,也不會(huì )感恩企業(yè)和老板。正是有了這種心態(tài)才直接導致他們工作上的消極被動(dòng)。老板對于這祥的員工往往也是一籌莫展。評心而論,這類(lèi)員工已經(jīng)不能適應企業(yè)的發(fā)展,可是如果你直接讓他下崗,又會(huì )造成老板過(guò)河拆橋,不能共富貴的負面影響,結果他們就成了老板的燙手的山芋。
二、個(gè)別思想老化的員工對公司的各項新的改革和舉措幾乎都持消極否定的態(tài)度。他們總是說(shuō)過(guò)去自己做得如何的好,他們的思維和眼光總是向后看,總是回憶過(guò)去,不肯向前看,不能展望未來(lái)。因此,每每企業(yè)有新的改革和舉錯出臺的時(shí)候,他們總會(huì )冷言冷語(yǔ),什么這種活動(dòng)以前我都做過(guò),什么這種活動(dòng)不會(huì )有什么好的效果等等。不但自己不肯積極執行,反而在團隊中散布這些負面情緒,造成整個(gè)團隊執行難。使新的改革和舉措在開(kāi)始推動(dòng)之初就缺少了激情和動(dòng)力。
三、個(gè)別思想老化的員工往往以老員工身份自居,對企業(yè)的規章制度置若罔聞,經(jīng)常違反卻不以為然。有時(shí),上級領(lǐng)導會(huì )考慮到他是公司的前輩,在處理方式和力度上給予適當的照顧,但這種照顧有時(shí)又適得其反,反而助長(cháng)了他們的氣焰。最后搞得上級領(lǐng)導也十分被動(dòng)。老員工不能起到帶頭作用,新員工不服氣,領(lǐng)導獎罰不公平,威信掃地。
四、個(gè)別思想老化的員工,由于對企業(yè)、對崗位情況十分了解,所以會(huì )經(jīng)常以各種刁鉆的理由和借口來(lái)給上級領(lǐng)導制造難題,刁難領(lǐng)導以謀求私利。更有甚者,在下面拉幫結派,搞小團體,與上級領(lǐng)導抗衡。在團隊中抵毀領(lǐng)導形象,削弱領(lǐng)導權威,煽風(fēng)點(diǎn)火,制造事端。在一定程度上成了企業(yè)和團隊的害群之馬。
以上種種情況在企業(yè)的不同發(fā)展階段都不同程度地存在著(zhù),不解決這個(gè)問(wèn)題,就無(wú)法使企業(yè)的團隊思想上保持年輕化,不解決這個(gè)問(wèn)題,企業(yè)就難以實(shí)現快速發(fā)展。我認為解決之道有以下幾方面。
一、只換思想不換人
對于團隊成員,特別是那些老員工,當我們發(fā)現其思想老化,消極被動(dòng)的現象后,領(lǐng)導要迅速與其溝通,做好他的思想工作。要求其在思想上迅速改進(jìn)。在肯定其前期為企業(yè)做出的貢獻的同時(shí),明確指出他現在的思想行為對企業(yè)和團隊造成的負面影響。要求其立即整改,停止其負面的思想和行為。告訴他只要能夠改變思想,跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)還是歡迎他,還會(huì )留他、用他。
二、不換思想就換人
對于經(jīng)過(guò)了多次思想教育,仍不能改變的思想老化的團隊成員,只能有一個(gè)辦法,那就是換人。在這方面做為領(lǐng)導要本著(zhù)對企業(yè)負責、對團隊負責的精神和態(tài)度,要敢于慧劍斬情絲!切不可拖泥帶水,優(yōu)柔寡斷。哪怕他再有能力,哪怕他再有影響,也要換掉!因為這祥的人留在團隊中只會(huì )危害團隊的健康發(fā)展。這祥的人越早離開(kāi)對企業(yè)越有利。哪怕短時(shí)間內會(huì )造成一些損失,也要在所不惜。只是在處理的方式上要考慮全面、慎重處理。讓個(gè)人及企業(yè)的損失和負面影響降到最低。
三、要讓充滿(mǎn)活力和激情的新人
有更多的上臺表演的機會(huì )。年輕人初入職場(chǎng)最具有活力和激情。在團隊中一定要多給年輕人機會(huì ),多讓他們施展才華、鍛煉自已。切不可論資排輩,憑資歷、憑時(shí)間。如果這祥做,等年輕人排到的時(shí)候也差不多變成老年人了,他們的激情和活力也損失殆盡了。那么讓年輕人上臺最重要的是前期的幫扶。在幫扶的過(guò)程中一方面要樹(shù)立其自信心、為其多鋪路,一方面要在工作中多檢查、多指導。所謂扶上馬、再送一程,說(shuō)的就是這個(gè)道理。
四、要設定良好的有活力的機制、保障團隊思想永遠年輕化。
在企業(yè)里,要想讓團隊永遠有激情、有上進(jìn)心,就要設立良好的機制。最主要的有兩方面。一是崗位輪換制。重要崗位可以二、三人輪流上崗,時(shí)間可以以半年或一年為單位。這祥就可以避免一人長(cháng)時(shí)間在一個(gè)崗位所造成的思想和工作思路的老化現象。當然這種機制的設定要有科學(xué)的考核機制與之當配套才能實(shí)施;二是實(shí)施區域輪換制。不同區域的重要崗位,在合適的時(shí)間段內要輪換調整。否則時(shí)間一長(cháng),就會(huì )出現幫派主義、工作思路鈍化的現象,工作很難再有突破。當然,如果輪換時(shí)間過(guò)短或過(guò)于頻繁,也會(huì )出現對工作不利的情況。
總之,要形成能者上、庸者下的風(fēng)氣和意識,徹底打破干部能上不能下的僵化的格局。