很多企業(yè)都在追求著(zhù)員工對企業(yè)的忠誠,員工對企業(yè)的忠誠意味著(zhù)能夠產(chǎn)生高度的企業(yè)認同感以及不錯的工作效率,意味著(zhù)企業(yè)文化的欣欣向榮,忠誠的員工往往會(huì )努力地工作、努力地表現、努力地學(xué)習、服從性好,甚至把公司利益放在個(gè)人利益之上,然而具備這些忠誠特征的人員是不是一定是對企業(yè)真正的忠誠,這個(gè)問(wèn)題值得我們深深地思考。在談?wù)搯T工的忠誠之前,我們先要想想,員工會(huì )有哪些類(lèi)型的忠誠:
1、對企業(yè)真正忠誠
認同企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與模式、認同企業(yè)文化、認同企業(yè)的未來(lái)、認同自己的崗位,堅信個(gè)人會(huì )隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,工作積極、樂(lè )觀(guān)、高效,取得了較好的工作業(yè)績(jì),并且工作一直呈現上升的趨勢。
2、對職業(yè)的忠誠而引發(fā)對企業(yè)的忠誠
喜歡自己的職業(yè),并有清晰的中、長(cháng)期職業(yè)規劃,但對企業(yè)的認同度并不高,迫于外部的就業(yè)環(huán)境,暫時(shí)找不到更好的平臺或暫時(shí)受制于其他因素而必須要留在企業(yè),因為,不想荒廢自己的時(shí)光,所以往往也會(huì )積極、主動(dòng)地工作,取得較好的工作業(yè)績(jì),但這類(lèi)人員如果不能改變他們對企業(yè)的認同感,或許離開(kāi)公司是遲早的事情,我們不能說(shuō)這類(lèi)員工對企業(yè)不忠誠,他們是忠誠的,但是,能不能讓這類(lèi)人員長(cháng)期忠誠企業(yè),那是企業(yè)要思考和解決的問(wèn)題了。
3、表現式忠誠
這類(lèi)人員在公司時(shí)間一般都比較長(cháng)了,因為熟練所以工作業(yè)績(jì)還算不錯,雖然也在學(xué)習,但是,因為長(cháng)期的穩定以及思想的陳舊,學(xué)習效果很一般,要想上更高的平臺有一定的困難。但是,很多人都想著(zhù)上更好的平臺,這類(lèi)人也不例外,他們想通過(guò)工作業(yè)績(jì)外的方式顯示他們熱愛(ài)企業(yè)、關(guān)心企業(yè),比如拍馬屁、打小報告、關(guān)鍵事件方面表現一下或者在領(lǐng)導面前一反常態(tài),拼命地表現。
4、只忠誠于領(lǐng)導
由于領(lǐng)導的個(gè)人魅力、倡導的方法與理念完全得到了下屬的認可,于是下屬便從內心深處忠誠于這個(gè)領(lǐng)導,這種情況下,如果領(lǐng)導倡導的文化與理念與公司一致,那么這類(lèi)員工是忠于公司的,如果不一致,那可能更多地是忠于這個(gè)領(lǐng)導,如果公司不能和這個(gè)領(lǐng)導達成理念的一致,那么一旦這個(gè)領(lǐng)導有變動(dòng),換一個(gè)新人,就會(huì )存在一定的不確定因素了,如果新的領(lǐng)導的理念得不到員工的認同甚至排斥,這類(lèi)員工或許會(huì )選擇離開(kāi),或許會(huì )改變工作的態(tài)度、或許工作積極性受到影響。
5、無(wú)奈式忠誠
這類(lèi)員工工作業(yè)績(jì)一般化,不差也不好,本人安逸現狀,或者公司提供的崗位和各項待遇是該類(lèi)人員能夠就業(yè)的區域中處于市場(chǎng)中等以上水平,放棄這個(gè)崗位意味著(zhù)對自己較大的傷害,他們不見(jiàn)得認同公司,不見(jiàn)得真正想和公司一同成長(cháng),僅僅是為了保住自己的飯碗,他們也在努力地工作、也在表現,但是,由于出發(fā)點(diǎn)的不一樣,所以,有些情況下是無(wú)奈、被動(dòng)等因素在使然,給人的表象,可能這些人積極性還可以,也取得了一定的工作業(yè)績(jì),但總體并不突出,只能算是說(shuō)得過(guò)去。
6、混日子式“忠誠”
之所以加引號,其實(shí)這些人是不忠誠的,僅僅是穩定,而且他們沒(méi)有太多的想法和目的,他們做工作的目的僅僅是為了保住自己的飯碗,得到一份穩定的收入,至于別的,他們很少去思考會(huì )改變,這類(lèi)人員的工作是被動(dòng)的,需要不斷地監督才可以完成工作。
7、無(wú)賴(lài)式“忠誠”
引號意味著(zhù)這些人并不忠誠,他們想著(zhù)反正我就這么工作了,讓我改變是不可能的,公司不滿(mǎn)意的話(huà),給我賠償讓我走就行了,這類(lèi)人自己不會(huì )主動(dòng)地離開(kāi)公司。這類(lèi)人員平時(shí)我行我素,也有擺老資格的,有些還會(huì )時(shí)不時(shí)地挑戰公司的制度和權威。
企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,大部分員工必須達到對企業(yè)真正忠誠或對職業(yè)的忠誠而引發(fā)對企業(yè)的忠誠,如果這些人員只是占少數的,企業(yè)整體效率肯定不會(huì )好。這些人員或許不會(huì )天生就有,不過(guò),企業(yè)的環(huán)境絕對能夠影響著(zhù)員工的忠誠類(lèi)型,要想實(shí)現大部分員工對企業(yè)或職業(yè)的忠誠,企業(yè)至少要開(kāi)展如下工作或達到如下條件:
1、對所有員工進(jìn)行排查,確定員工所處的忠誠類(lèi)型。
2、企業(yè)對待員工的、考核等方面必須要做到“公正、公平、公開(kāi)”。
3、員工的問(wèn)題、意見(jiàn)、疑問(wèn)沒(méi)有小事,不能解決的思想問(wèn)題,絕不停止,更不能逃避,直到有解決之道徹底解決為止。
4、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要呈現上升趨勢,若因外圍環(huán)境的影響,不能呈現連續的上升趨勢,則一定要做好員工的思想引導工作,取得員工的認同。
5、統一所有中、高層者的理念、工作想法和態(tài)度,這些人員的思想如果得不到統一,負面影響是比較大的。
6、企業(yè)者要開(kāi)展員工認同,所有者必須要深刻知曉認同的理念,并在日常中切實(shí)付諸實(shí)施。
7、引導混日子式“忠誠”和無(wú)賴(lài)式“忠誠”的人員,引導不了就淘汰,哪怕是關(guān)鍵崗位的人員,該放棄的就要放棄,不要因為“一顆老鼠屎,壞了一鍋粥”。