HR總監是的戰略伙伴，是CEO決策時(shí)的核心成員，在企業(yè)里是二把手的角色。高明的HRD懂得站在經(jīng)營(yíng)的高度解決棘手HR問(wèn)題，同時(shí)能站在行業(yè)的角度預測未來(lái)，謀劃企業(yè)HR方向，做有針對性的規劃方案。對內能安撫人心，對外能廣攬英才；發(fā)揮HR的功能，激活人才效能，使組織基業(yè)長(cháng)青。那么，HRD要達到這樣的高度，除了擁有較高的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)的技能、豐富的大企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷外，還要具備以下六項真本事，才能運籌帷幄，進(jìn)入化境。

    真本事一：高效溝通 ：與CEO、高管有效溝通。能在恰當的時(shí)機、用恰當的方法與上司愉快溝通，達成目標，贏(yíng)得支持與信賴(lài)；

    1、善于通上

    2、善于通下：對下屬和員工說(shuō)話(huà)，講誠信、講方法、講感情，動(dòng)之以情，曉之以理，部屬和員工信服你；

    3、善于宣貫：對公司的制度、政策、流程能用藝術(shù)的方式、精彩地同企業(yè)內部各管理者和員工進(jìn)行有效溝通，并使大家理解、擁護與支持；

    4、善于傾聽(tīng)：HRD不僅僅要會(huì )說(shuō)，更要會(huì )聽(tīng)。對企業(yè)高管的建議、旁線(xiàn)部門(mén)的抱怨、員工的申訴，要認真傾聽(tīng)，了解細節，了解前因后果，做出準確判斷，進(jìn)行合理引導和改進(jìn)；

    5、善于幽默：“看一個(gè)HRD會(huì )不會(huì )說(shuō)話(huà)，看他有沒(méi)有幽默感；看一個(gè)HRD會(huì )不會(huì )做人，看他有沒(méi)有幽默魅力；看一個(gè)HRD會(huì )不會(huì )做事，要看他有沒(méi)有幽默手段。”幽默是通行證，是企業(yè)內部處理問(wèn)題的潤滑劑，事半而功倍。

    真本事二：眼光獨到 ：古語(yǔ)云：出門(mén)觀(guān)天色，進(jìn)門(mén)看臉色。HRD要善于看企業(yè)家、總經(jīng)

    1、察言觀(guān)色

    理的臉色行事，并做出準確感知，未雨籌謀，做正確的決策和事情；

    2、善于看人：從言行舉止中看透真偽。發(fā)現人才的品德、才能、盡管行為面試法、背景調查可以識別人才真偽，但有本事的HRD能準確發(fā)現人才的優(yōu)點(diǎn)和不足，具穿透力的眼光；

    3、眉藏學(xué)問(wèn)：高明的HRD善于透過(guò)表象窺探一個(gè)人心靈的律動(dòng)，把握情緒變化的尺度，從而了解管理變化的根源。善于捕捉“弦外之音”，由話(huà)題知心理，

    了解人才的性格和意圖，做正確地選擇；

    4、見(jiàn)微知著(zhù)：通過(guò)點(diǎn)滴的事件，預見(jiàn)企業(yè)整個(gè)局勢和發(fā)展趨勢，從而謀求主動(dòng)，凡事預則立，不預則廢�？磩e人看不到的地方，看問(wèn)題有思想，更有功力，尋找別的管理者易遺忘角落，并以此為契機做文章，為自己贏(yíng)得成功機會(huì )。

    真本事三：廣納人緣 ：心有多大，舞臺就有多大。HRD要有格局才能成大事。要想獲得好人緣，就要不斷地修煉胸懷，明白“謙讓、中和、融通”的道理，企業(yè)人力資源問(wèn)題的解決，許多情況下都是妥協(xié)的結果。

    1、胸懷寬廣

    2、幫人幫己：對企業(yè)內部直線(xiàn)管理者的需求，要盡最大努力提供幫助；對工作中能力欠缺的部屬要針對性提供和督導；對有困難的員工要在生活上、身體上盡職盡責提供支持援助，成功需要依靠別人，只有幫助更多人，你自己的工作才能更成功。