非人力資源部門(mén)經(jīng)理有很多工作與人力資源管理密不可分，如果他們對人力資源管理認識不清，易造成人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。所以，要做好非人力資源經(jīng)理，了解人力資源管理工作大有裨益。

    人力資源管理五項基本功

    有五項人力資源管理日常工作是每位部門(mén)經(jīng)理都必需面對的，即充分了解下屬員工、為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境、指導員工進(jìn)行正確工作并及時(shí)糾正員工錯誤、公平合理地分工以及保持上下之間地溝通順暢。

    了解員工

    首先，掌握員工的基本資料。各部門(mén)經(jīng)理都可以通過(guò)人力資源部了解到下屬的基本資料，包括他們的學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷等，從而可以更有效地同員工進(jìn)行溝通與交流。

    其次，了解員工的日常交往情況。注意了解員工的家庭狀況、日常生活以及交往情況等等，這樣一旦出現問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導才知道如何去幫助員工解決問(wèn)題。

    再次，了解員工喜好。這樣有助于部門(mén)經(jīng)理與員工之間的互動(dòng)與交流，并以此來(lái)激勵員工，想方設法提高員工的工作積極性。

    創(chuàng )造良好的工作環(huán)境

    員工的情緒和士氣與工作環(huán)境息息相關(guān)。一般來(lái)說(shuō)，人性化的工作環(huán)境是任何員工都期望的。然而，若只有人性化，則會(huì )滋生自由散漫的作風(fēng)，所以，還要講求紀律性。因此，“人性化+紀律”是所有非人力資源管理者進(jìn)行日常人力資源管理的第一要務(wù)。

    指導員工正確工作并及時(shí)糾錯

    作為部門(mén)領(lǐng)導，還應當要有做教練的意識，在平時(shí)的工作過(guò)程中，對下屬予以指導并糾錯。經(jīng)理們可以利用部門(mén)內部會(huì )議安排指導時(shí)間、日常工作中隨時(shí)指導等方式，耐心指導員工工作，堅持對企業(yè)有利的原則，糾正員工的工作態(tài)度及失誤，并幫助員工找出解決問(wèn)題的辦法，避免錯誤重復發(fā)生。

    公平合理分工

    要做到合理分配部門(mén)人力，就要求部門(mén)經(jīng)理不僅要知曉做每一件事的最佳人選，還要處理好人力運用與業(yè)務(wù)量之間的關(guān)系，以滿(mǎn)足公司的需要。

    許多部門(mén)經(jīng)理在做內部工作分配時(shí)，往往會(huì )采用輪調學(xué)習的方式，讓員工擴大其專(zhuān)業(yè)范圍，獲得充分的學(xué)習機會(huì )，這對部門(mén)工作任務(wù)的人力調度能彈性有利。

    保持雙向溝通

    在人力資源管理上，雙向溝通極為重要。融洽的工作環(huán)境和人際關(guān)系離不開(kāi)溝通。因此，部門(mén)經(jīng)理最好能在工作以外的時(shí)間與員工適當地溝通，或者建立一個(gè)隨時(shí)可以互動(dòng)溝通的機制。當然，在此之前有一個(gè)很重要的前提，部門(mén)經(jīng)理本人要具備良好的溝通能力，掌握一定的溝通技巧。