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跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

  跨國公司是世界范圍內實(shí)力最強的企業(yè),而新興市場(chǎng)是世界上經(jīng)濟發(fā)展最具活力的國家,代表了世界經(jīng)濟的發(fā)展動(dòng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機會(huì )及資源狀況等多項因素的基礎上,確定目標市場(chǎng),選擇相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

  跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇一

  《跨國公司中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略研究》

  【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機會(huì )及資源狀況等多項因素的基礎上,確定目標市場(chǎng),選擇相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。

  隨著(zhù)全球化的發(fā)展,越來(lái)越多的跨國公司進(jìn)入中國市場(chǎng)。

  本文首先對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論總體介紹,然后分析了跨國公司在全球和在華的營(yíng)銷(xiāo)策略的變化情況,最后指出我國應如何應對跨國公司的影響及跨國公司營(yíng)銷(xiāo)策略對我國的啟示。

  【關(guān)鍵詞】跨國公司 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 全球化

  當今世界經(jīng)濟發(fā)展的兩大主流是經(jīng)濟全球化和信息化,兩大主流形成和發(fā)展的動(dòng)力和載體就是跨國公司,跨國公司發(fā)展迅速,其數量、規模、經(jīng)濟實(shí)力、科技開(kāi)發(fā)能力都達到空前,成為世界經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟全球化和一體化過(guò)程中的支柱力量。

  一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的基本理論

  戰略是確定企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展目標,并指出實(shí)現長(cháng)遠目標的策略和途徑,貫穿于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據戰略規劃,確定目標市場(chǎng),選擇相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總戰略包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略等。

  企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施情況會(huì )直接影響跨國企業(yè)的在華的發(fā)展和生存。

  二、跨國公司中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的發(fā)展

  (一)跨國公司在中國營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的三個(gè)階段

  (1)探索性進(jìn)入階段。

  在此階段,跨國公司通常采用合資或獨資的方式,協(xié)助母公司進(jìn)駐中國市場(chǎng)。

  跨國公司通過(guò)各種途徑把它們的產(chǎn)品出口到中國市場(chǎng)。

  例如寶潔公司在最初探索性進(jìn)入中國時(shí)候,一方面讓中國的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)逐步認識自己公司的品牌,另一方面借此認識中國的日用消費品市場(chǎng),發(fā)現發(fā)展機遇,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

  (2)戰略進(jìn)取階段。

  跨國公司在這一階段,為了形成自己的競爭優(yōu)勢和核心競爭力,往往建立自己強大的品牌,品牌效應可以增加企業(yè)的利潤,有利于擴大品牌在中國的影響,增加產(chǎn)品的競爭力,提高市場(chǎng)占有率,提高顧客的忠實(shí)度。

  樹(shù)立良好的品牌和企業(yè)形象,有利于企業(yè)長(cháng)遠在中國的發(fā)展。

  (3)市場(chǎng)主導階段。

  這一階段,跨國公司涉入中國的程度已經(jīng)非常高。

  跨國公司仍把實(shí)行差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為在華營(yíng)銷(xiāo)戰略的重點(diǎn)內容,它們主要通過(guò)銷(xiāo)售高檔產(chǎn)品獲取高額利潤,以中低檔產(chǎn)品擴大市場(chǎng)份額,并不斷增加中國的產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)和生產(chǎn)基地。

  在經(jīng)營(yíng)管理方面,在華跨國公司以完善的管理來(lái)控制較大的經(jīng)營(yíng),并努力在消費者和供應商中樹(shù)立市場(chǎng)領(lǐng)導者的形象。

  (二)跨國公司在華營(yíng)銷(xiāo)戰略的主要類(lèi)型

  (1)全球標準化營(yíng)銷(xiāo)戰略。

  全球標準化營(yíng)銷(xiāo)指的是跨國經(jīng)營(yíng)的公司在一個(gè)國家、地區或全球市場(chǎng)上提供統一的產(chǎn)品。

  在各方面條件相似的情況下,跨國公司會(huì )采取標準化營(yíng)銷(xiāo)戰略。

  標準化營(yíng)銷(xiāo)戰略的優(yōu)勢有:受規模經(jīng)濟的影響,具有價(jià)格優(yōu)勢;有利于形成品牌優(yōu)勢,建立良好的企業(yè)形象。

  (2)全球差異化營(yíng)銷(xiāo)戰略。

  全球差異化營(yíng)銷(xiāo)認為企業(yè)選擇本土化營(yíng)銷(xiāo)是著(zhù)眼于滿(mǎn)足各國、各地區當地市場(chǎng)所特有的需要。

  采取本地化戰略的公司會(huì )把每一個(gè)國家乃至地區作為一個(gè)不同的市場(chǎng)單獨對待。

  差異化營(yíng)銷(xiāo)戰略能夠滿(mǎn)足當地消費消費者的需求,一定程度上避免文化差異;有利于形成獨特的競爭優(yōu)勢,提高市場(chǎng)占有率。

  三、跨國公司營(yíng)銷(xiāo)戰略對中國的啟示

  (一)中國如何應對跨國公司的影響

  跨國公司對華投資和營(yíng)銷(xiāo)策略對我國經(jīng)濟產(chǎn)生了深遠的影響,我們應從正反兩個(gè)方面來(lái)看待這一問(wèn)題:跨國公司為我們帶來(lái)了大量的資金,技術(shù)和先進(jìn)的管理經(jīng)驗,為我國經(jīng)濟增加做出了一定的貢獻。

  同時(shí)也帶來(lái)了一定的環(huán)境污染,外部經(jīng)濟風(fēng)險,民族品牌流失,拉大貧富差距等問(wèn)題,一定程度上也增加了我國經(jīng)濟的脆弱性。

  (1)優(yōu)化跨國公司在我國的投資環(huán)境。

  改善有利于跨國公司投資的軟硬環(huán)境。

  完善我國的法律法規,形成健全的法律體系,建立良好的法制環(huán)境;加強對知識產(chǎn)權得保護;加大科研投入,位高科技人才提供良好待遇;進(jìn)一步完成加入世貿組織的承諾,為跨國公司提供公平待遇。

  (2)加強對跨國公司的積極引導。

  鼓勵跨國公司投資資金、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)業(yè);鼓勵跨國公司在華設立生產(chǎn)基地和制造中心,研發(fā)中心;鼓勵跨國公司投資西部地區和東北革命老區;鼓勵跨國公司在華不斷加大研發(fā)投入,向我國企業(yè)轉讓先進(jìn)技術(shù)。

  (3)扶持民族品牌,保護民族工業(yè)。

  我國政府和企業(yè)都應提高名牌戰略的意識,盡力減少跨國公司對華營(yíng)銷(xiāo)戰略新變化給中國民族品牌帶來(lái)的沖擊。

  一是建立和完善有關(guān)規章制度,加強對外資收購國內品牌的管理,反對形成壟斷。

  二是加強對國內名牌的宣傳力度,大力提倡政府在其采購行為中,增加對國產(chǎn)名牌產(chǎn)品的購買(mǎi)。

  (二)中國公司如何走出去

  (1)形成核心競爭力,樹(shù)立良好的品牌形象。

  品牌意識淡薄,是我國企業(yè)的普遍現象,也是制約我國企業(yè)的關(guān)鍵因素。

  建立強大的品牌,增強企業(yè)的競爭力品牌是新經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的基礎,樹(shù)立品牌效應是跨國公司在我國營(yíng)銷(xiāo)的重要一環(huán),也是核心競爭力之一。

  (2)形成以顧客為導向的營(yíng)銷(xiāo)方法。

  滿(mǎn)足顧客需求,顧客忠誠度的維系也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要環(huán)節。

  跨國公司一般都有多年成功的市場(chǎng)運作經(jīng)驗,但它們在進(jìn)駐中國市場(chǎng)時(shí),通常做足了市場(chǎng)調查。

  例如寶潔公司工作人員曾經(jīng)發(fā)現許多消費者寧愿經(jīng)常購買(mǎi)小包裝的產(chǎn)品而不愿買(mǎi)大包裝的產(chǎn)品,這與美國的消費方式正好相反。

  于是,他們開(kāi)發(fā)了小袋裝的洗發(fā)露,最終深受消費者歡迎。

  (3)樹(shù)立戰略營(yíng)銷(xiāo)思想,做好長(cháng)期競爭準備。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形成與建立,不是一個(gè)短期的行為,而是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。

  特別是我國企業(yè)發(fā)展基礎薄弱,而競爭又非常激烈,最終要有打長(cháng)久戰的準備。

  跨國公司往往把把營(yíng)銷(xiāo)提高到戰略高度來(lái)認識,圍繞營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)設計和開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  (三)通過(guò)并購來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)

  毫無(wú)疑問(wèn),并購是實(shí)現市場(chǎng)擴張的有效方法。

  中國企業(yè)應該借鑒跨國公司通過(guò)在華并購中國企業(yè)實(shí)現市場(chǎng)快速擴張的成功經(jīng)驗來(lái)獲取企業(yè)發(fā)展所需的資源,盡快進(jìn)入細分市場(chǎng)。

  中國企業(yè),近年來(lái)也有不少并購案例,例如以小博大的聯(lián)想并購IBMPC業(yè)務(wù),吉利收購沃爾沃等。

  四、結束

  在經(jīng)濟全球化的背景下,我國企業(yè)的發(fā)展機遇與挑戰并存。

  加強跨國公司在中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的分析對于我國企業(yè)的發(fā)展具有重要意義與價(jià)值。

  跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文篇二

  《跨國公司在新興市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略選擇》

  內容摘要:跨國公司是世界范圍內實(shí)力最強的企業(yè),而新興市場(chǎng)是世界上經(jīng)濟發(fā)展最具活力的國家,代表了世界經(jīng)濟的發(fā)展動(dòng)力。

  現代汽車(chē)在進(jìn)入中國市場(chǎng)的跨國公司中具有代表性,現代汽車(chē)成功的本地化戰略,是韓國對外投資的巨大成功。

  考察現代汽車(chē)的在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略,對其他跨國公司在中國的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有啟示意義。

  關(guān)鍵詞:跨國公司 新興市場(chǎng) 現代汽車(chē) 營(yíng)銷(xiāo)戰略

  營(yíng)銷(xiāo)戰略的概念及作用

  營(yíng)銷(xiāo)戰略是指企業(yè)在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念下,為實(shí)現其經(jīng)營(yíng)目標,對一定時(shí)期內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設想和規劃。

  以企業(yè)既定的戰略目標為出發(fā)點(diǎn),綜合考慮客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機會(huì )、自身優(yōu)劣勢、市場(chǎng)競爭、問(wèn)題預測、團隊的培養和提升等因素,最終幫助企業(yè)確定增長(cháng)型、防御型、扭轉型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,用來(lái)指導企業(yè)將既定戰略向市場(chǎng)轉化(李元旭,2000)。

  為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,從總體上來(lái)說(shuō),是對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行規劃、指導和約束,具體作用有以下幾點(diǎn):首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)生存和發(fā)展保證。

  一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中能否生存和發(fā)展,要看這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否適應外部生存的環(huán)境,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是用來(lái)確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向、重心和發(fā)展模式,并結合企業(yè)的資源情況,對企業(yè)的資源進(jìn)行整合,去適應企業(yè)外部競爭環(huán)境。

  由于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向、重心,所以企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)展露就是企業(yè)的各部門(mén)、各環(huán)節共同遵守的統一的目標,在這一確定目標的指導下,各部門(mén)、各環(huán)節的運行才能協(xié)調一致,從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供可靠的保證。

  其次,能增強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的穩定性。

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境總是處于不斷變化中,因而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略也需要做出相應的變化和調整,只有當這些經(jīng)營(yíng)策略在一個(gè)固定的規劃下做出變化和調整時(shí),這種變化和調整才是主動(dòng)的、有預見(jiàn)的、方向明確的,才能既適應環(huán)境變化,又能維持既定的大方向和目標不變,減少了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盲目性。

  再次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的武器。

  在激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)與競爭對手的競爭表現在很多方面,不僅是企業(yè)現有實(shí)力的對比和較量,而且是經(jīng)營(yíng)謀略的競爭,企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中取得勝利,正確的、高明的、出奇制勝的戰略謀劃是非常重要的。

  因為市場(chǎng)競爭和軍事上的敵我較量是相類(lèi)似的,競爭雙方的實(shí)力雖然是一個(gè)很重要的因素,但并不是唯一的決定性因素,好的經(jīng)營(yíng)謀略可以促使企業(yè)在競爭中取勝。

  所以,制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略并在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行有效貫徹和實(shí)施,可以確保企業(yè)在競爭中取得成功。

  新興市場(chǎng)的概念及特點(diǎn)

  “新興市場(chǎng)”的概念最早是美國提出來(lái)的。

  1994年,在克林頓總統任期內,美國時(shí)任商務(wù)部副部長(cháng)Jeffrey Garten在制定美國出口促進(jìn)策略時(shí)提到:“展望新世紀,可以在哪里找到美國的發(fā)展動(dòng)力?”,“當今最具活力的是什么市場(chǎng)?”。

  在經(jīng)過(guò)多位專(zhuān)家和政界人士的深入研究后,美國得出這樣的一個(gè)結論:一個(gè)新世界正在崛起,未來(lái)美國將與這一類(lèi)新的國家進(jìn)行競爭,這類(lèi)國家的核心成員有十個(gè),這十個(gè)國家被稱(chēng)為“新興大市場(chǎng)”。

  這十大新興市場(chǎng)是:中國經(jīng)濟區(包括香港和臺灣)、印度、東盟、韓國、墨西哥、巴西、阿根廷、南非、波蘭和土耳其。

  從此“新興市場(chǎng)”的概念就產(chǎn)生了。

  后來(lái),英國權威雜志《Economics》在進(jìn)行有關(guān)數據統計時(shí),將以下25個(gè)國家(地區)作為新興市場(chǎng),包括:中國大陸、中國香港、中國臺灣、印度、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、韓國、泰國、阿根廷、巴西、智利、墨西哥、委內瑞拉、哥倫比亞、希臘、以色列、葡萄牙、南非、土耳其、捷克、匈牙利、波蘭和俄羅斯。

  經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展后,這些新興市場(chǎng)國家經(jīng)濟發(fā)展水平和市場(chǎng)吸引力不同,目前特別受到重視新興市場(chǎng)國家有中國、印度、巴西、俄羅斯、墨西哥及南非等。

  而在2001年,美國高盛公司的經(jīng)濟學(xué)家把世界上最大的四個(gè)新興國家巴西、俄羅斯、印度和中國專(zhuān)門(mén)提出,稱(chēng)為“金磚四國”(后又加入南非)。

  上述提到的新興市場(chǎng)國家都具有一些共同特征,人口眾多,經(jīng)濟快速增長(cháng),經(jīng)濟規模和市場(chǎng)潛力大等。

  此外,新興市場(chǎng)國家(地區)的市場(chǎng)機制和經(jīng)濟法規應該是比較發(fā)達和完善。

  可以按法律來(lái)辦事,促使一個(gè)市場(chǎng)公開(kāi)、公平、穩定,對跨國公司和外商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種有力保障。

  新興市場(chǎng)的經(jīng)濟發(fā)展速度快,市場(chǎng)發(fā)展潛力大,可以為投資者提供更多的發(fā)展機會(huì )。

  跨國公司在新興市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略選擇

  (一)及早占領(lǐng)市場(chǎng)

  在新興市場(chǎng)里,不少產(chǎn)品品種正待開(kāi)發(fā)或改良。

  跨國公司擁有產(chǎn)品和技術(shù)的優(yōu)勢,這些產(chǎn)品和技術(shù)可能正是這個(gè)新興市場(chǎng)所沒(méi)有的。

  新興市場(chǎng)里往往沒(méi)有競爭對手,或競爭對手實(shí)力弱。

  因此當跨國公司進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)時(shí),就要及早推出產(chǎn)品,并且如果有機會(huì ),就要在競爭激化前投資建立企業(yè),壟斷分銷(xiāo)渠道,占領(lǐng)市場(chǎng),獲得巨額收益,使后來(lái)者很難與之競爭。

  其實(shí)這就是一個(gè)搶占時(shí)機的問(wèn)題,跨國公司都擁有技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢。

  只要把握好時(shí)機,就能贏(yíng)得市場(chǎng)。

  (二)產(chǎn)品定位適應當地市場(chǎng)需要

  一些新興市場(chǎng)國家,國內產(chǎn)品質(zhì)量低劣,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和家庭收入的增多,人們想要購買(mǎi)到一些高質(zhì)量的產(chǎn)品,這時(shí)跨國公司帶進(jìn)的先進(jìn)產(chǎn)品就能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

  然而,由于這些國家的人均收入相對發(fā)達國家普遍較低,因此在產(chǎn)品定位上,跨國公司就要生產(chǎn)出質(zhì)量好、銷(xiāo)售價(jià)格又能被當地市場(chǎng)接受的產(chǎn)品。

  這是一個(gè)產(chǎn)品定位的問(wèn)題。

  產(chǎn)品定位中充分考慮質(zhì)量和價(jià)格因素,適應當地消費者的需要,也就占領(lǐng)了市場(chǎng)。

  (三)強化品牌影響力

  當新興市場(chǎng)國家對外開(kāi)放后,這些國家的消費者對世界名牌產(chǎn)品會(huì )有一種崇拜甚至迷信的態(tài)度,因而跨國公司在這些市場(chǎng)大力加強品牌的宣傳力度,樹(shù)立良好的品牌形象,對打開(kāi)產(chǎn)品的銷(xiāo)路很有幫助。

  實(shí)際上,跨國公司在新興市場(chǎng)上建立強勢品牌,作用有可能比在西方發(fā)達國家市場(chǎng)上更大。

  一旦品牌形象樹(shù)立起來(lái)以后,良好的品牌就能增強用戶(hù)的信任,還可使產(chǎn)品升值。

  總結跨國公司在新興市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的案例來(lái)看,跨國公司在新興市場(chǎng)采用的強化品牌策略時(shí),成功率最高的是對已擁有一定數量忠實(shí)用戶(hù)群體的當地品牌進(jìn)行投資或合資,并且把目標消費者定位在中產(chǎn)階層,這種做法能使產(chǎn)品在最短的時(shí)間內占領(lǐng)市場(chǎng)。

  以現代公司為例分析跨國公司在新興市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略

  (一)選取現代汽車(chē)公司作為案例進(jìn)行研究的合理性

  現代汽車(chē)公司在跨國公司中具有代表性。

  現代汽車(chē)公司是韓國最大的汽車(chē)企業(yè),世界20家最大汽車(chē)公司之一。

  現代汽車(chē)是韓國最大的汽車(chē)集團公司,在與起亞合并以后,目前排名為世界第五,現代汽車(chē)公司也發(fā)展成為現代集團。

  現代集團產(chǎn)品多元化,其經(jīng)營(yíng)范圍由汽車(chē)擴展到建筑、造船和機械等領(lǐng)域。

  現代集團銷(xiāo)售全球化,現代汽車(chē)公司生產(chǎn)的汽車(chē)不僅出口到世界許多國家,并且作為一家跨國公司,現代汽車(chē)積極對外投資,在世界許多新興市場(chǎng)設立合資公司,2002年進(jìn)入中國,成立北京現代公司。

  現代汽車(chē)在美國有一個(gè)分公司,在美國的密歇根有一個(gè)設計中心,在加利福尼亞州有一個(gè)測試場(chǎng),在阿拉巴馬州有一個(gè)生產(chǎn)索納塔的工廠(chǎng)。

  從以上特性看,現代汽車(chē)是一家比較典型的跨國公司。

  自從新興市場(chǎng)概念提出以來(lái),中國就被作為新興市場(chǎng)國家對待,2001年更被評為“金磚國家”之一。

  中國人口眾多,市場(chǎng)潛力巨大,這十幾年來(lái)中國經(jīng)濟增長(cháng)迅速,并且在持續的改革開(kāi)放政策下,中國的市場(chǎng)機制和經(jīng)濟法規正在不斷地建立和完善。

  因此,在世界范圍內,中國幾乎是一個(gè)對跨國公司最有吸引力的新興市場(chǎng)。

  所以說(shuō),中國在新興市場(chǎng)國家中具有代表性。

  此外,現代汽車(chē)在進(jìn)入中國的發(fā)展歷程代表了跨國公司在新興市場(chǎng)的發(fā)展之路。

  現代汽車(chē)從2002年進(jìn)入中國,與北京汽車(chē)集團有限公司合資成立北京現代汽車(chē)有限公司,目前北京現代旗下有三個(gè)工廠(chǎng),總產(chǎn)能為年產(chǎn)90萬(wàn)輛。

  韓國現代起亞汽車(chē)集團自2002年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái),以果斷的投資和積極的本土化戰略,在短時(shí)間內成為中國市場(chǎng)的核心品牌。

  現代起亞汽車(chē)集團是位列韓國財界第二位的集團,僅次于三星集團。

  現代汽車(chē)公司2011年全球銷(xiāo)量為4051905輛,同比增長(cháng)12.3%。

  現代起亞汽車(chē)還將在中國設立技術(shù)研究所,汽車(chē)檢測場(chǎng),發(fā)動(dòng)機和變速箱廠(chǎng)。

  2004年9月現代汽車(chē)(中國)投資有限公司成立,屬于韓國獨資企業(yè),可促使現代汽車(chē)廣范圍的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)交流。

  韓國現代公司以北京現代和東風(fēng)悅達起亞等合資企業(yè)為中心,開(kāi)發(fā)符合中國國情的車(chē)型,構筑金融、物流、銷(xiāo)售、廣告、二手車(chē)等完整的服務(wù)體系。

  中國市場(chǎng)也已成為現代汽車(chē)海外第一大市場(chǎng)。

  (二) 現代汽車(chē)在中國的營(yíng)銷(xiāo)戰略選擇

  1.加大科技研發(fā)投入,產(chǎn)品定位適應中國消費者的需要。

  現代汽車(chē)公司在美國、歐洲及亞太地區有5個(gè)研發(fā)中心,分別有各自研發(fā)的側重。

  美國和歐洲的研究所更多的是通過(guò)調查當地消費者的特點(diǎn),推出符合當地消費者喜好的產(chǎn)品;韓國研究所更多的是總控,車(chē)輛設計及主導引擎開(kāi)發(fā);印度研究所根據當地發(fā)達的IT產(chǎn)業(yè),主要負責電路圖的設計等。

  這些不同的研發(fā)中心共同形成了強大的研發(fā)隊伍,使得現代汽車(chē)在科技、質(zhì)量方面有了重大的進(jìn)步。

  伊蘭特、勞恩斯等在中國市場(chǎng)都贏(yíng)得了消費者的歡迎,取得了很好的成績(jì)。

  這些都是因為現代汽車(chē)研發(fā)的汽車(chē)性能和質(zhì)量符合中國消費者的要求。

  現代汽車(chē)在進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的同時(shí),也在研發(fā)中國消費者的心理。

  研發(fā)的汽車(chē)的車(chē)型符合中國消費者的審美要求。

  在中國市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了多年,他們已經(jīng)熟悉了中國消費者的心理,他們投入的不僅是金錢(qián),還有對消費者需求、愛(ài)好方面的投入研發(fā)。

  在這樣的差別性管理策略中,他們還對銷(xiāo)售成績(jì)好的經(jīng)銷(xiāo)商采取扶持政策,給予適當的獎勵,來(lái)激發(fā)他們的動(dòng)力。

  2.加大在中國銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設,強化品牌作用。

  現代汽車(chē)在2009年已經(jīng)加大了對中國四五級市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)發(fā)。

  因為每一級的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )有著(zhù)不同的特點(diǎn),所以他們在每一級市場(chǎng)分別采取了不一樣的銷(xiāo)售措施,一二級市場(chǎng)主要銷(xiāo)售高端的車(chē)型,在四五級市場(chǎng)銷(xiāo)售一些低端的、便宜的車(chē)型,因此也采取不同的促銷(xiāo)方法,來(lái)讓不同層面的市場(chǎng)都能夠得到開(kāi)發(fā)。

  3.抓住中國消費者的心理,利潤返還并爭取價(jià)格最低。

  抓住消費者的心,也就等于贏(yíng)得了市場(chǎng)。

  經(jīng)過(guò)現代汽車(chē)的調查和研究,發(fā)現中國消費者非?粗貙(shí)際的利潤返還,單純的降價(jià)已經(jīng)不可能再贏(yíng)得忠實(shí)的用戶(hù)。

  2008年,北京現代推出的5年10萬(wàn)公里保修政策直接提高了競爭軟實(shí)力。

  2009年,北京現代面向全國黃標車(chē)車(chē)主換購新車(chē)補貼政策,面向普通消費者的“1元信貸”都取得了消費者極高的滿(mǎn)意度。

  在高端豪華車(chē)市場(chǎng),現代汽車(chē)以獨特的高爾夫賽事有針對性地吸引目標消費者,以運動(dòng)和交流精神吸引消費者的參與,從而獲得高端品牌形象的認可(曉丹,2009)。

  4.強化企業(yè)內部的CSR策略。

  CSR全稱(chēng)是Corporate Social Responsibility,即企業(yè)社會(huì )責任,所謂企業(yè)社會(huì )責任是指企業(yè)在創(chuàng )造利潤,對股東負責的同時(shí),還應承擔起對勞動(dòng)者、消費者、環(huán)境、社區等利益相關(guān)方的責任,其核心是保護勞動(dòng)者合法權益,包括不歧視、不使用童工,不使用強迫性勞動(dòng),安全衛生工作環(huán)境和制度等。

  現代汽車(chē)公司之所以取得了好的市場(chǎng)效益,就是因為他們企業(yè)內部實(shí)行了嚴格的CSR策略:第一,各大企業(yè)在2008年的金融危機來(lái)臨后紛紛裁員,但是現代公司認為員工是公司最大客戶(hù),沒(méi)有實(shí)行裁員,反而擴大員工招聘數量,加強員工培訓和員工福利制度,讓員工感到了實(shí)惠和歸屬感;第二,多為廠(chǎng)商的利益著(zhù)想,為他們提供有利于銷(xiāo)售的政策,從而讓廠(chǎng)商感受到賣(mài)現代汽車(chē)的好處,愿意為現代汽車(chē)好好銷(xiāo)售,從而實(shí)現公司與廠(chǎng)商利益一致化,實(shí)現可持續發(fā)展。

  參考文獻:

  1.李元旭.跨國公司贏(yíng)得新興市場(chǎng)消費者的策略—兼論對新興市場(chǎng)的理解[J].改革,2000(5)

  2.曉丹.現代汽車(chē)立足中國市場(chǎng)實(shí)現多元投入[N].國際商報,2009.11.12

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