市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文電力營(yíng)銷(xiāo)管理
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是屬于管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括了多方面的分析，那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文到底該怎么寫(xiě)呢?下面是小編搜集整理的相關(guān)內容的論文，歡迎大家閱讀參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文1：電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統設計的研究
【摘要】作爲我國經(jīng)濟開(kāi)展的重要財政來(lái)源，電力企業(yè)的開(kāi)展至關(guān)重要，與每團體的日常生活毫不相關(guān)。
電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)完成效益的重要環(huán)節，增強信息化建立的進(jìn)程，有利于電力企業(yè)的標準管理與盈利，隨著(zhù)計算機通訊技術(shù)的逐漸完善，電力營(yíng)銷(xiāo)管理零碎發(fā)揚了越來(lái)越重要的的作用 ?此，本文對電力營(yíng)銷(xiāo)管理零碎的設計方面的內容停止了扼要剖析，供相關(guān)人員參考。
【關(guān)鍵詞】：電力營(yíng)銷(xiāo)管理零碎;設計研討
一、引言
隨著(zhù)供電企業(yè)各項消費營(yíng)銷(xiāo)零碎的樹(shù)立與運用，各類(lèi)信息零碎的外部控制能否健全、風(fēng)險能否失掉無(wú)效控制已成爲大家關(guān)注的重要課題。
近年來(lái)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理上線(xiàn)運轉的重要信息零碎有業(yè)務(wù)管理零碎、計量管理零碎、電費抄、核、收管理零碎、用電反省零碎、稽查零碎、95598呼叫零碎等。
這些信息零碎的樹(shù)立與運用能處理人工難以及時(shí)處置少量信息數據、難以及時(shí)停止復雜運算剖析的難題，應用信息零碎可以將人工處置的順序、模型事后設計好，協(xié)助企業(yè)高效率地管理營(yíng)運進(jìn)程，協(xié)助企業(yè)及時(shí)獲取并提煉重要的信息。
二、電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息的零碎構造及設計準繩
2.1電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息的零碎構造
在我國一切行業(yè)的信息化建立，和管理不時(shí)擴展規模的情勢下，電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎獲得了很大的成就，電力營(yíng)銷(xiāo)信息的根本管理，是采用電力信息方面的技術(shù)在電力的營(yíng)銷(xiāo)中運轉的根本構成，那麼在信息技術(shù)不時(shí)開(kāi)展的明天，電力的開(kāi)展是從傳統開(kāi)展到有高度的集約化、技術(shù)化以及知識化方向。
在電力營(yíng)銷(xiāo)的管理信息零碎中，最爲中心的局部則是電力工業(yè)的信息零碎，它可以完成我國各個(gè)級別、各個(gè)地域的電力公司外部零碎的信息化，是電力營(yíng)銷(xiāo)的信息管理零碎的重要建立點(diǎn)。
電力營(yíng)銷(xiāo)的信息管理零碎代表著(zhù)電力公司管理任務(wù)的根底，因而，關(guān)于電力公司的電力營(yíng)銷(xiāo)可以完成其營(yíng)銷(xiāo)管理體制的迷信化和管理古代化，是促使電力公司的零碎可以以古代化和集約化的方式開(kāi)展的次要緣由。
只要這樣的流程才干夠爲電力公司提供精確的管理信息，從而將日常管理任務(wù)的停止完成其順暢化。
2.2電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎設計準繩
電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理就是應用古代電力信息技術(shù)完成電力營(yíng)銷(xiāo)的知識化、技術(shù)化、集約化開(kāi)展。
電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎設計具有一定的準繩：
(1)開(kāi)放的零碎設計
電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎設計不是獨立封鎖的，它具有開(kāi)放性，應與電力企業(yè)其他相關(guān)新零碎完成銜接，從而使營(yíng)銷(xiāo)信息零碎一致于電力企業(yè)信息化零碎，便于企業(yè)一致管理，完成管理信息一體化。
(2)靈敏的可定制功用
電力營(yíng)銷(xiāo)作爲電力企業(yè)重要的業(yè)務(wù)部門(mén)，其關(guān)于業(yè)務(wù)處置進(jìn)程和方式具有極大的靈敏性，不是原封不動(dòng)，所以在設計電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎時(shí)應依據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的特點(diǎn)，完成特性化設計，以此來(lái)滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)不同時(shí)期業(yè)務(wù)處置方式。
(3)技術(shù)共通性
電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎設計所需的技術(shù)并非天馬行空的，它是依據以后信息零碎和軟件設計的盛行方案而停止的，這樣在充沛應用先進(jìn)信息技術(shù)時(shí)，完成零碎的散布模塊化組件，同時(shí)可與當下的其他專(zhuān)業(yè)完成對接，擴展零碎的兼容性。
(4)平安性
在網(wǎng)絡(luò )信息化時(shí)代背景下，一方面人們獲取信息方式便捷、內容多樣;另一方面給信息平安帶來(lái)諸多隱患。
電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎設計要充沛思索信息零碎的平安性，經(jīng)過(guò)拜訪(fǎng)權限設置、加密、備份、糾錯等多種方式，同時(shí)要求管理和業(yè)務(wù)部門(mén)權責明晰，根絕越俎代庖跨級別對數據停止拜訪(fǎng)，完成營(yíng)銷(xiāo)信息零碎的數據和網(wǎng)絡(luò )平安與波動(dòng)。
(5)適用性
電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎設計效勞于電力企業(yè)的信息管理，應依據電力企業(yè)的開(kāi)展的需求，針對不同部門(mén)、不同業(yè)務(wù)適時(shí)做出調整，而不能一味原封不動(dòng)，使用開(kāi)展的觀(guān)念看待營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎設計，加強零碎的適用性，從而在電力企業(yè)管理中充沛發(fā)揚其作用。
三、電力營(yíng)銷(xiāo)零碎體系構造的設計
構件零碎的實(shí)質(zhì)就是軟件開(kāi)發(fā)的一種工具或許辦法。
運用構件零碎的緣由則是爲了使軟件失掉功用的擴大，以及失掉重新運用的成效。
運用構件技術(shù)不必設計或許開(kāi)發(fā)很多的信息使用零碎，可以關(guān)于多形式的零碎中心功用上展開(kāi)剖析流程，這樣不只可以促使軟件可以合理并迷信的重新運用，又可以完成開(kāi)發(fā)的信息零碎可以運用于不同的形式。
傳統的面向對象順序的設計辦法，經(jīng)過(guò)延續構成了現今的構件技術(shù)辦法，構件的技術(shù)辦法是在運用構件組合的方式根底上，樹(shù)立了使用的零碎。
該零碎次要凸顯了軟件的相互重用性、操作性，在構件的定義、構建和拆卸上有所側重。
軟件的相互操作性指的是每個(gè)構建都可以完成彼此之間的協(xié)諧和通訊，將撲朔迷離的功用可以在配合的進(jìn)程中完成。
而技術(shù)的重要性則是標明在這個(gè)辦法里包含的功用，可以在不同的零碎中表現。
耦合法指的是關(guān)于構件中的互相獨立、互相協(xié)調的協(xié)作和運轉，使零碎化、模塊化等使用功用完成。
構件的耦合法從構件中的互相關(guān)系來(lái)劃分，可以劃分兩種方式，辨別爲緊耦合和松耦合。
構件耦合技術(shù)有以下優(yōu)點(diǎn)：構建耦合法能減速構件的設計開(kāi)發(fā)，并合理地部署在效勞器上，進(jìn)步零碎功能和運轉效率;開(kāi)發(fā)環(huán)境和編程言語(yǔ)絕對獨立，構件地位、進(jìn)程了如指掌，方便零碎維護，進(jìn)步了構件的擴展補充性重用性;延長(cháng)了信息零碎開(kāi)發(fā)工夫，節省了開(kāi)發(fā)費用，進(jìn)步零碎經(jīng)濟效益。
這兩種方式在運用的進(jìn)程中，可以將構件的開(kāi)發(fā)和設計完成，并且會(huì )把構件迷信合理的布置在效勞器上，這樣的做法會(huì )使使用的零碎在運轉和功能的效益上有所進(jìn)步。
獨立的開(kāi)發(fā)環(huán)境和編程言語(yǔ)則是構件耦合法的特點(diǎn)。
此外，構件的地位和進(jìn)程具有通明性，并且構件的重用性和擴大性也很高，在維護方面絕對也十分的方便。
3.1電力營(yíng)銷(xiāo)零碎的體系構造
在電力營(yíng)銷(xiāo)信息零碎體系構造是基于J2EE技術(shù)之上的多層BS構造，次要無(wú)數據庫效勞層、使用效勞層、客戶(hù)層Web效勞層四個(gè)方面。
所謂的數據庫效勞層就是指對數據停止組織對數據庫的散布停止管理，對數據庫停止備份同步等。
使用效勞層次要擔任對平常使用中的邏輯停頓開(kāi)集中管理。
客戶(hù)層次要擔任處置人機交互方面的成績(jì)。
Web效勞層次要擔任處置HTTPS協(xié)議的拜訪(fǎng)懇求和發(fā)布信息等方面的成績(jì)，依據電力營(yíng)銷(xiāo)信息零碎設計準繩，采用耦合構件的辦法設計出契合電力營(yíng)銷(xiāo)需求的信息零碎。
3.2使用零碎功用層次
零碎的總體框架和功用層次構造見(jiàn)圖1。
上面從營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)全體的角度,來(lái)闡明零碎關(guān)于各項業(yè)務(wù)功用之間的構造層次關(guān)系。
參考國度電網(wǎng)公司《電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎設計標準》，可將整個(gè)用電力營(yíng)銷(xiāo)零碎的功用依照圖1所示的層次。
客戶(hù)效勞層。
經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心、因特網(wǎng)(Internet)和客戶(hù)現場(chǎng)等多種效勞手腕,爲客戶(hù)提供電力法規、用電政策、用電知識、用電技術(shù),以及用電狀況等信息查詢(xún)和征詢(xún)效勞;實(shí)時(shí)受理客戶(hù)經(jīng)過(guò)各種方式提交的新裝、增容與用電變卦、緊急效勞及贊揚告發(fā)等業(yè)務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層。
處置新裝、增容、用電變卦、合同管理、電量電費、免費與賬務(wù)管理、電能計量管理、負荷管理等業(yè)務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)質(zhì)量管理層。
次要包括任務(wù)流程優(yōu)化與監視、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)稽查、合同執行狀況管理,以及贊揚告發(fā)管理等。
營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持層。
經(jīng)過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層、客戶(hù)效勞層、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)質(zhì)量管理層等信息流的使用剖析,提供諸如市場(chǎng)運營(yíng)與開(kāi)發(fā)、客戶(hù)需求信息、市場(chǎng)預測及靜態(tài)研討等輔佐決策信息。
四、完畢語(yǔ)
在網(wǎng)絡(luò )信息化時(shí)代背景下，應用信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)完成供電企業(yè)管理信息化，成爲供電企業(yè)順應市場(chǎng)新需求的重要舉措，也是加強供電企業(yè)市場(chǎng)綜合競爭力的重要手腕。
電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎作爲供電企業(yè)信息化管理的重要組成局部，因傳統的信息零碎存在兼容性和擴展性、差維護任務(wù)量大、零碎集成困難已不合適電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎的開(kāi)發(fā)潮流。
將構件耦合技術(shù)、構件開(kāi)發(fā)技術(shù)和零碎使用整合等使用于電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息零碎構造設計，從而處理了傳統設計中的缺乏爲電力企業(yè)順應市場(chǎng)需求，進(jìn)步企業(yè)運營(yíng)效益做發(fā)揚其信息化作用。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文2：車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究
摘要：“營(yíng)銷(xiāo)”是創(chuàng )造收益的根本，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系有助于實(shí)現效益增收，為企業(yè)現代化經(jīng)營(yíng)提供綜合性保障。
隨著(zhù)車(chē)輛保險業(yè)務(wù)規模不斷擴大化，倡導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理改革是行業(yè)的先進(jìn)趨勢，也是構建新型車(chē)險業(yè)務(wù)體系的重要內容。
結合車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，總結實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，提出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)改革對策。
關(guān)鍵詞：車(chē)險業(yè)務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);測量;問(wèn)題
一、車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析
1.1車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)不到位
我國保險公司曾長(cháng)期在計劃經(jīng)濟體制下經(jīng)營(yíng)，盡管車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的樹(shù)立已促使保險公司基本拋棄了粗放式的發(fā)展模式。
但在實(shí)際工作中仍然存在嚴重損害保險公司價(jià)值的現象，對資源進(jìn)行配置的時(shí)候依然存在著(zhù)濃厚的平均主義色彩。
對于存在著(zhù)的風(fēng)險和發(fā)展問(wèn)題，管理者能夠清楚地意識到風(fēng)險管理的重要程度才是車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提。
但是中國的保險公司在傳統經(jīng)營(yíng)方式的慣性作用下，往往不愿意放棄存在著(zhù)高風(fēng)險的市場(chǎng)機會(huì )，甚至會(huì )為了追求高收益而犧牲資產(chǎn)的質(zhì)量。
在業(yè)務(wù)規模迅速大規模擴張的同時(shí)積累大量的風(fēng)險，車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想并沒(méi)有真正的落實(shí)到位。
1.2車(chē)險業(yè)務(wù)的考核機制不完善
首先，內部資金的有償使用機制還沒(méi)有完全形成。
這主要是由于產(chǎn)品的管理費用分攤與內部資金轉移問(wèn)題尚未得到有效解決，一項業(yè)務(wù)的能夠完成是保險公司內部多個(gè)職能部門(mén)相互合作的成果。
若是費用成本不能夠得到有效且合理的分配，計算出的車(chē)險業(yè)務(wù)收益率和經(jīng)濟增加值可能會(huì )誤導對經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)展的判斷。
其次，車(chē)險業(yè)務(wù)的績(jì)效考核沒(méi)有全部到位。
因為我國目前的績(jì)效考核還處在摸索階段，數據儲備的數量和質(zhì)量離標準還有很長(cháng)的一段距離。
對于車(chē)險業(yè)務(wù)收益率與經(jīng)濟增加值的計量最多也只是做到了模擬，基于根據車(chē)險業(yè)務(wù)績(jì)效考核的結果制定新的薪資待遇激勵體系更是缺乏很大的操作性。
1.3車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)配套制度欠缺
首先，保險公司內部治理結構不完善。
完善的公司治理結構是保險公司的風(fēng)險管理目標得以實(shí)現的前提和基礎。
目前，我國大部分保險公司已經(jīng)實(shí)現了股份制結構，改變了產(chǎn)權單一的情況，但公司的治理結構仍然不健全、決策與執行體系依舊不合理、監督機制的力度仍然不足等問(wèn)題。
其次，保險公司內部控制建設虛位。
我國保險公司目前采用的是總行分行的經(jīng)營(yíng)管理模式，這一模式也使得保險公司內部的層層委托現象和道德風(fēng)險嚴重存在，這使得風(fēng)險相對分散，很難集中控制。
二、車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可行性策略
2.1整合車(chē)險業(yè)務(wù)渠道
我國市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)入改革階段，并且創(chuàng )造了諸多優(yōu)異的經(jīng)濟發(fā)展成就。
與此同時(shí)，保險公司經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的客戶(hù)關(guān)系管理問(wèn)題也引人深思，如何維持保險公司車(chē)險業(yè)務(wù)與客戶(hù)資源之間的協(xié)調性，這是當代各國經(jīng)濟體制改革急需解決的問(wèn)題。
由于各個(gè)行業(yè)實(shí)行的標準各不相同，直接導致財務(wù)結構系統功能設計規劃存在差異性，內容模糊不清，甚至模棱兩可，并且實(shí)際執行中有著(zhù)很大的回旋余地。
基于車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維轉型趨勢下，要建立更為全面的車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，從各個(gè)部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的管理工作。
以市場(chǎng)化為導向，依據保險公司業(yè)務(wù)編制與執行情況，對業(yè)務(wù)體系進(jìn)行全面拓展，促進(jìn)保險公司交叉營(yíng)銷(xiāo)管理，部門(mén)間渠道整合，減小市場(chǎng)風(fēng)險及操作風(fēng)險造成的損失。
2.2優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)體制
充分考慮營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、維護客戶(hù)帶來(lái)的成本問(wèn)題，提出切實(shí)可行的成本控制方法。
營(yíng)運成本是市場(chǎng)改革面臨的一大問(wèn)題，也是保險公司未來(lái)市場(chǎng)化必須經(jīng)歷的決策調整。
成本分析是對整個(gè)保險公司銷(xiāo)售項目作出初步的評估，通過(guò)車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完善非預期風(fēng)險評估，為決策者帶來(lái)更多的參考依據。
面對市場(chǎng)化背景潛在的風(fēng)險隱患，如何避免風(fēng)險變動(dòng)造成的經(jīng)濟損失，這些是車(chē)險業(yè)務(wù)人員必須考慮的問(wèn)題。
不僅要考慮保險公司內部經(jīng)營(yíng)決策要求，也要估計國家稅收等一系列政策，擬定符合市場(chǎng)化標準的項目投資方案。
任何資產(chǎn)業(yè)務(wù)都存在著(zhù)資金風(fēng)險，對此，保險公司為了能夠獲得最大的收益利潤，都會(huì )采取相應的措施降低風(fēng)險，減小保險公司損失。
堅持信譽(yù)管理為準則，對各項信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合評審，確保委托人信用系數符合貸款業(yè)務(wù)要求，避免信用缺失造成的經(jīng)濟損失。
2.3強化信息監控模式
新時(shí)期我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革力度增加，對保險公司內部各項經(jīng)營(yíng)決策實(shí)施最優(yōu)化方案，可以保障保險公司在正常營(yíng)運范圍內創(chuàng )造理想的收益水平。
由于各方面因素影響，保險公司車(chē)險業(yè)務(wù)工作出現了不同程度的信息失真現象，不僅擾亂了保險公司現代化經(jīng)營(yíng)模式的有序進(jìn)行，也限制了車(chē)險業(yè)務(wù)人員參與保險公司決策調控的作用發(fā)揮。
為了避免傳統車(chē)險業(yè)務(wù)模式帶來(lái)的不利影響，需建立嚴格的車(chē)險業(yè)務(wù)信息審查與管理制度，為經(jīng)營(yíng)者提供更加真實(shí)的車(chē)險業(yè)務(wù)信息。
車(chē)險業(yè)務(wù)信息失真是保險公司走市場(chǎng)化道路的必然產(chǎn)物，信息失真受到主客觀(guān)條件的共同影響，最終導致信息失真而影響了車(chē)險業(yè)務(wù)工作決策。
為了更好地擬定車(chē)險業(yè)務(wù)信息處理方案，應先認識車(chē)險業(yè)務(wù)信息失真帶來(lái)的危害性，從多個(gè)方面認識信息失真從不良影響，進(jìn)而推動(dòng)車(chē)險業(yè)務(wù)信息體制整編與使用的最優(yōu)化。
2.4提高服務(wù)質(zhì)量水平
市場(chǎng)化發(fā)展是保險公司現代化經(jīng)營(yíng)的指導思想，以可持續經(jīng)營(yíng)為戰略中心實(shí)施改造對策，可保證保險公司經(jīng)營(yíng)模式的最優(yōu)化發(fā)展，帶動(dòng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收益穩步增長(cháng)。
受到多方面因素的影響，保險公司車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚未形成全面的管控機制，導致戰略決策失去了應有的成效，阻礙了車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能的全面發(fā)揮。
隨著(zhù)保險公司金融事業(yè)快速發(fā)展，保險公司經(jīng)營(yíng)規模會(huì )越來(lái)越大，其承擔的成本費用也越來(lái)越高，注重風(fēng)險的判斷及資金收支規劃是成本管理的重點(diǎn)內容。
經(jīng)濟學(xué)理論是保險公司成本控制的理論，將其用于運營(yíng)成本調控可實(shí)現資源的優(yōu)化利用，從成本費用、資金收支、財務(wù)預算等方面指導經(jīng)營(yíng)。
針對成本預算中遇到的問(wèn)題及風(fēng)險的變化性，預算編制人員要適當調整成本預算方式，為保險公司經(jīng)濟決策提供科學(xué)的處理方案。
三、車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化對策
3.1創(chuàng )新模式，圍繞服務(wù)鏈抓服務(wù)
營(yíng)運成本是保險公司重點(diǎn)管理內容，也是影響保險公司車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益的關(guān)鍵因素，注重營(yíng)運成本控制是必不可少的。
因此，保險公司需建立科學(xué)的車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，利用投資輪、成本論、風(fēng)險論等為指導理念，不斷調整保險公司營(yíng)運成本控制方式，進(jìn)一步提升成本控制與管理水平。
保險公司運營(yíng)成本構成比較復雜，必須做好成本管理考核工作，為保險公司市場(chǎng)化運營(yíng)提供更加有利的條件，優(yōu)化成本分攤建設。
保險公司運營(yíng)成本涉及各個(gè)方面，詳細預算對成本方案規劃起到了調控作用，避免運營(yíng)決策失效產(chǎn)生的經(jīng)濟風(fēng)險。
3.2科技改革，建立客戶(hù)數據庫中心
保險公司業(yè)的客戶(hù)主要分為兩大類(lèi)，其一是傳統業(yè)務(wù)客戶(hù)，其二是金融市場(chǎng)中的同業(yè)客戶(hù)。
金融市場(chǎng)的投資是保險公司擴大經(jīng)營(yíng)規模的有效方式，也是實(shí)現資產(chǎn)快速增長(cháng)的重要手段。
隨著(zhù)債券、拆借等交易市場(chǎng)的逐漸活躍，保險公司參與市場(chǎng)投資成為日常經(jīng)營(yíng)的一部分，不僅體現了保險公司資產(chǎn)負債管理的調控能力，也是帶動(dòng)運營(yíng)收益增長(cháng)的有效方式。
對于傳統業(yè)務(wù)客戶(hù)，保險公司可以選擇性地展開(kāi)合作，盡可能挖掘潛在的市場(chǎng)機遇。
保險公司在選擇合作項目過(guò)程中，要注重客戶(hù)需求分析，考慮財務(wù)結構調整業(yè)務(wù)的綜合化管理，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)運作流程的科學(xué)性，促進(jìn)項目合作選擇偏向關(guān)系主導方向。
3.3績(jì)效考評，發(fā)揮人力資源營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
績(jì)效考評是保險公司經(jīng)營(yíng)管理常用體制之一，主要針對內部員工日常工作績(jì)效展開(kāi)的考評活動(dòng)，最終目標是創(chuàng )造更加和諧的員工關(guān)系，引導廣大員工樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)念。
由于保險公司長(cháng)期注重盈利收益水平增長(cháng)，風(fēng)險相關(guān)的考核重視程度較低，造成非預期風(fēng)險很難量化控制。
引入精細化管理的理念,以?xún)炔抠Y金轉移定價(jià)、車(chē)險業(yè)務(wù)、成本分攤等管理工具為核心建立完善透明的考核辦法，引入RAROC、EVA、經(jīng)濟利潤等指標可解決傳統經(jīng)營(yíng)模式存在的不足，讓資金成本和風(fēng)險控制豐富考核機制，使得各個(gè)崗位員工能夠量化其所創(chuàng )造的價(jià)值，也是保險公司未來(lái)戰略實(shí)施必須采取的措施。
結論
通過(guò)車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)體制改革與優(yōu)化，努力達到“資本、風(fēng)險、收益”的有效匹配，是實(shí)現可持續發(fā)展、建設成為全國一流的現代城市保險公司的需要。
結合多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策，不斷幫助優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成議價(jià)優(yōu)勢，科學(xué)管理客戶(hù)及產(chǎn)品差異化定價(jià)挽留住高價(jià)值客戶(hù)，促進(jìn)保險公司以車(chē)險業(yè)務(wù)為中心的銷(xiāo)售模式增長(cháng)，這些都是體現客戶(hù)資源價(jià)值的基本表現。
此外，保險公司可以利用銷(xiāo)售方案實(shí)現業(yè)務(wù)資源配置，提升保險公司產(chǎn)品銷(xiāo)售運作水平，為相似業(yè)務(wù)決策控制提出科學(xué)指導意見(jiàn)。
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