直線(xiàn)經(jīng)理在人力資源管理中的角色研究初探論文

　　摘要：當代企業(yè)之間的競爭，歸根到底是人才的競爭。如何把人當作增值資源一樣合理的開(kāi)發(fā)與管理，如何有效地調動(dòng)員工的工作主動(dòng)性與積極性，已成為企業(yè)管理者的核心任務(wù)�，F代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)，這其中的“選、用、育、留”也是職業(yè)經(jīng)理人鍛造管理能力所必需關(guān)注和掌握的知識。對于未來(lái)企業(yè)的人力資源管理，已經(jīng)不僅僅是人力資源部門(mén)的責任，直線(xiàn)經(jīng)理也在直接參與人力資源的管理，逐步發(fā)揮直線(xiàn)經(jīng)理在人力資源管理工作中的重要作用。

　　關(guān)鍵詞：直線(xiàn)經(jīng)理；人力資源管理；角色分析；角色扮演

　　一、直線(xiàn)經(jīng)理在人力資源管理中的現狀

　　高效科學(xué)的人力資源管理實(shí)施要靠企業(yè)和部門(mén)決策層中的直線(xiàn)經(jīng)理和HR們的相互團結和分工合作。作為直接領(lǐng)導和協(xié)調員工作業(yè)，提供基礎性服務(wù)的直線(xiàn)經(jīng)理，他們不僅直接參與具體業(yè)務(wù)，也是能否吸引、開(kāi)發(fā)和留住優(yōu)秀員工的關(guān)鍵。

　　長(cháng)久以來(lái)，在直線(xiàn)經(jīng)理看來(lái)，“HR的工作就是服務(wù)于其他部門(mén)”這一思想根深蒂固。更多的時(shí)候，直線(xiàn)經(jīng)理關(guān)心點(diǎn)停留在質(zhì)量，安全，市場(chǎng)，資金等方面，從而忽略了企業(yè)有限資源中最寶貴的資源——人才資源，他們總是把自己當成是高級職員，而不是一個(gè)在部門(mén)有人力資源管理權限的經(jīng)理。直線(xiàn)經(jīng)理在思想上就輕視了人力資源管理的工作，在實(shí)際操作中也不注重人力資源管理，這些都是企業(yè)的人力資源管理工作沒(méi)有走上正軌，不夠完善，沒(méi)有規范化所表現出來(lái)的典型問(wèn)題，也是大部分企業(yè)顯露比較突出的問(wèn)題。

　　二、直線(xiàn)經(jīng)理重視人力資源管理的必要性

　�。ㄒ唬┤肆�資源管理工作與其自身發(fā)展前景密切相關(guān)

　　每一個(gè)直線(xiàn)經(jīng)理他本身就是一個(gè)優(yōu)秀的人才資源，不僅個(gè)人工作經(jīng)驗積累較多、社會(huì )閱歷豐富，而且對企業(yè)的發(fā)展能夠準確地預測，其自我定位也非常明確。

　�。ǘ�）直線(xiàn)經(jīng)理的工作目標通過(guò)團隊來(lái)實(shí)現

　　直線(xiàn)經(jīng)理的工作業(yè)績(jì)體現在部門(mén)任務(wù)中，但是部門(mén)任務(wù)的完成不可能由直線(xiàn)經(jīng)理一個(gè)人來(lái)單獨完成，他必須要對下屬通過(guò)計劃、組織、指揮、領(lǐng)導和控制從而一起完成。大部分部門(mén)的組織、計劃和控制做得比較好，但就是因為用人不當或者難以調動(dòng)員工的積極性，他們都最終沒(méi)有得到理想的結果。與此相反，一些直線(xiàn)經(jīng)理在計劃等方面做的很一般，但是選用合適的人，適當的激勵、評估、關(guān)心和培訓開(kāi)發(fā)這些人，最后才取得了可喜的成績(jì)。

　�。ㄈ�）直線(xiàn)經(jīng)理必須和人事經(jīng)理有效合作

　　一方面，人力資源經(jīng)理要向企業(yè)高層強調工作分析對提高企業(yè)績(jì)效的重要性，對組織管理的基礎建設的重要性；另一方面，要確定好工作流程，明確分析對象和目標群，收集來(lái)自直線(xiàn)部門(mén)的信息，確定工作分析的先后次序，總結和歸檔收集到的信息，在工作分析進(jìn)行過(guò)程中予以把控，確定結果的準確性和一致性。同時(shí)，直線(xiàn)經(jīng)理要協(xié)助人力資源部門(mén)做好工作分析的工作。

　　三、直線(xiàn)經(jīng)理增強人力資源管理效用的四種角色途徑

　�。ㄒ唬┙巧�一：人才的塑造者

　　在企業(yè)中，“優(yōu)秀員工總愛(ài)調動(dòng)，留不住人才”、“部門(mén)內沒(méi)有優(yōu)秀的人才”諸如此類(lèi)直線(xiàn)經(jīng)理的抱怨我們經(jīng)常聽(tīng)到。直線(xiàn)經(jīng)理認為招聘優(yōu)秀人才和對員工的技能培訓是人力資源管理部門(mén)的責任，因此，直線(xiàn)經(jīng)理對人才的引進(jìn)和培育上缺乏關(guān)注；同時(shí)直線(xiàn)經(jīng)理缺乏人力資源相關(guān)管理知識，在招聘過(guò)程中甚至存在“因人設崗”的情況。

　�。ǘ�）角色二：目標的管理者

　　企業(yè)人力資源管理系統一旦開(kāi)發(fā)出來(lái)，就要求各個(gè)部門(mén)嚴格按照制度實(shí)施，實(shí)施效果與直線(xiàn)經(jīng)理如何執行該系統有著(zhù)極大的聯(lián)系。在薪酬體系方面直線(xiàn)經(jīng)理并不需要了解很多，但是要讓部門(mén)的員工知道他們的所做是值得的，讓他們了解薪酬變動(dòng)的獎金發(fā)放是公平的，這是對直線(xiàn)經(jīng)理的最基本的要求，也是最高的要求；另外還要對企業(yè)負責，企業(yè)會(huì )為直線(xiàn)經(jīng)理做適當的風(fēng)險規劃，降低整個(gè)企業(yè)風(fēng)險損失概率。

　�。ㄈ�）角色三：激勵的執行者

　　直線(xiàn)經(jīng)理在針對本部門(mén)進(jìn)行選拔錄用人才的時(shí)候，也需要考慮到對本部門(mén)現有員工的激勵，照顧到員工的情緒，要留得住優(yōu)秀人才。通過(guò)對員工進(jìn)行培訓，提高員工的理論知識和實(shí)際操作能力，在員工不斷提高自我能力的同時(shí)給予富有競爭力的薪酬待遇；盡可能的通過(guò)工作分析和崗位評價(jià)來(lái)豐富員工的工作內容，激發(fā)員工的潛力，力爭做到“人適其事，事宜其人”。

　�。ㄋ模┙巧�四：變革的促進(jìn)者

　　在合理的完成的企業(yè)崗位分析，選拔錄用人才，績(jì)效管理等工作的基礎上，通過(guò)目標管理中，直線(xiàn)經(jīng)理應該協(xié)同HRM對本部門(mén)的用人計劃、培訓計劃予以制定，做到有效的招聘、選拔合適的人才，并有計劃的針對不同的員工幫助他們規劃自己的職業(yè)生涯，從而可以增強他們的歸屬感，增強團隊的戰斗力和凝聚力。

　　四、直線(xiàn)經(jīng)理發(fā)揮人力資源管理作用的角色綜述

　　在企業(yè)的所有的有限資源中，人力資源是構成企業(yè)核心競爭力的重要戰略性資源，應該如何調動(dòng)員工的工作積極性、研究與開(kāi)發(fā)員工的最大工作潛力，需要公司領(lǐng)導、直線(xiàn)經(jīng)理的共同努力，不僅要從管理方法上尋找創(chuàng )新，更要從觀(guān)念和思想上有所突破。人力資源部門(mén)不是僅僅只是為其他部門(mén)提供基礎性服務(wù)工作，同時(shí)需要專(zhuān)業(yè)知識，需要直線(xiàn)經(jīng)理的配合，人力資源管理的工作很多滲透在直線(xiàn)經(jīng)理的所屬工作中。直線(xiàn)經(jīng)理不僅要重視部門(mén)工作目標和部門(mén)技術(shù)工作，也要考慮到如何有才能更有效地領(lǐng)導下屬共同協(xié)作完成工作，并思考如何在自己的職權管理范圍內進(jìn)行本部門(mén)的人力資源管理工作。

　　參考文獻：

　　[1]梁維凱..《當前國有企業(yè)人力資源管理的難點(diǎn)和對策》，《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》[J].2005.

　　[2]劉建生.《當代中國直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理體制改革探討》，《華中師范大學(xué)碩士論文》[J].2004.

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