大數據時(shí)代人力資源管理信息化建設論文

　　摘要：隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理系統信息化建設從1.0邁入4.0的新時(shí)代。本文通過(guò)對人力資源管理信息化歷程的回顧，從大數據應用特點(diǎn)出發(fā)對大數據時(shí)代下人力資源管理信息化進(jìn)行了有益的思考和展望。

　　關(guān)鍵詞：大數據時(shí)代 人力資源管理 信息化

　　一、前言

　　20xx年5月世界著(zhù)名咨詢(xún)機構麥肯錫公司發(fā)布了《大數據：下一個(gè)競爭、創(chuàng )新和生產(chǎn)力的前沿領(lǐng)域》的研究報告，宣告“大數據”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。大數據時(shí)代的到來(lái)對人力資源管理帶來(lái)了新的變化和機會(huì )。通過(guò)運用大數據思維方式，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+的新技術(shù)、新方法能夠進(jìn)一步完善人力資源管理信息系統，使人力資源管理更加專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化，為人力資源管理信息化建設邁入4.0創(chuàng )造了條件。

　　二、人力資源管理信息化歷程

　　人力資源管理信息化，主要是指企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)，依托先進(jìn)的人力資源管理理論，以軟件系統為平臺，通過(guò)信息技術(shù)對人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置的動(dòng)態(tài)過(guò)程。人力資源信息化是信息時(shí)代人力資源發(fā)展的必然趨勢，是企業(yè)及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，實(shí)現企業(yè)高效的人力資源管理，增強企業(yè)核心競爭力的必然手段。筆者認為人力資源管理信息化隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了1.0、2.0，3.0并在向4.0進(jìn)發(fā)的歷程。

　　人力資源管理信息化1.0階段指的是上世紀80年代初，隨著(zhù)計算機在管理領(lǐng)域的普遍應用，國外一些先進(jìn)的應用軟件企業(yè)開(kāi)始將關(guān)注點(diǎn)聚焦于人力資源管理領(lǐng)域。首先利用應用軟件進(jìn)行的是人力資源管理中最復雜最繁重的薪資管理，這大大降低了該項工作的繁冗程度并且提高了效率。由于當時(shí)計算機網(wǎng)絡(luò )不是很普及，人力資源管理系統基本是孤立地、單一的軟件。

　　隨著(zhù)數據技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理系統邁入2.0時(shí)代。人力資源管理信息化已經(jīng)開(kāi)始觸及人力資源管理的各個(gè)方面。但是受限于數據計算能力和應用處理能力，對于大型集團的人力資源管理系統一般是按分支機構分別購置服務(wù)器部署運行，各分支機構定期匯總數據上報總部。人力資源管理系統2.0時(shí)代基本已經(jīng)實(shí)現人力資源管理基礎信息的電子化，使HR人員從繁重的基礎信息處理工作解脫出來(lái)，有更多的時(shí)間去考慮組織及員工的發(fā)展需求。但是在2.0階段，人力資源管理系統對于數據的分析和應用還停留在簡(jiǎn)單的報表階段，還未形成對人力資源數據的預警、預測、數據挖掘和分析。

　　進(jìn)入21世紀后，隨著(zhù)計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理系統采用數據大集中以及基于互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)的技術(shù)，從單一的人力資源部門(mén)的電子化軟件擴展到涉及公司各個(gè)層面的關(guān)鍵信息系統。通過(guò)面向全員的信息化工具，人力資源管理系統3.0階段一方面可以通過(guò)系統全面落實(shí)人力資源管理規劃，另一方面通過(guò)延伸人力資源管理范圍，提高各級人員參與人力資源管理的程度，有效地改善了人力資源部門(mén)的服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量。人力資源管理系統3.0階段由于采用數據大集中技術(shù)，對數據的挖掘分析以及多維度的預警、預測已經(jīng)成為可能。人力資源管理的數據優(yōu)勢已經(jīng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析、管理決策中逐漸發(fā)揮出來(lái)。企業(yè)人力資源管理部門(mén)以及各級管理者已經(jīng)開(kāi)始利用人力資源數據提升經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性。

　　隨著(zhù)大數據時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，將大數據的概念和技術(shù)引入人力資源管理將進(jìn)一步提升人力資源管理信息化水平，人力資源管理信息化將步入4.0時(shí)代。

　　三、大數據時(shí)代人力資源信息化

　　大數據這一概念，首先要從“大”入手，“大”是指數據規模，大數據一般指在10TB（1TB=1024GB）規模以上的數據量。大數據同過(guò)去的海量數據有所區別，其基本特征可以用4V 來(lái)總結，即體量大（Volume），數據從TB 級別躍升到PB 級別，龐大且連續的數據流使得數據更具完整性；多樣性（Variety），數據類(lèi)型繁多，數據來(lái)源及承載方式多樣化；速度快（Velocity），數據可以高速地存儲，借助于云計算，即使在數據量非常龐大的情況下，也能做到實(shí)時(shí)處理；價(jià)值的稀疏性（Value），信息海量但價(jià)值密度低，猶如大海撈針卻彌足珍貴。

　　進(jìn)入大數據時(shí)代，對人力資源管理及其信息化建設將帶來(lái)巨大的機遇和挑戰，人力資源信息化在4.0階段將呈現出以下特點(diǎn)：

　　1.人力資源管理系統數據的多樣化及社交化

　　在大數據時(shí)代，忠實(shí)地采集、記錄人類(lèi)活動(dòng)的一切數據是基礎。人力資源管理系統數據在大數據時(shí)代將不再局限于人力信息檔案或者“人事部門(mén)”的數據。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數據、利潤數據等業(yè)務(wù)數據也將納入人力資源管理數據范疇。同時(shí)員工的社交數據、地點(diǎn)數據、工作數據等碎片數據也將被系統采集和分析。人力資源管理系統的數據模型和數據存儲方式將被重新定義以滿(mǎn)足數據存儲、處理和分析所必需的高速和敏捷。

　　2.人力資源管理系統“移動(dòng)化”與安全性

　　為了能夠隨時(shí)隨地獲取“與人相關(guān)”的數據，大數據的收集渠道將不再僅僅局限企業(yè)內部的信息系統，人力資源管理系統必須具有隨時(shí)隨地獲取數據的能力。人力資源管理系統數據獲取將更多地依靠移動(dòng)端甚至是傳感器等新技術(shù)的使用，人力資源信息化需要打造一條有效連接HR所服務(wù)的管理者和員工的信息高速公路。由于“人的數據”高度連接和聚合，數據的安全性和隱私保護將成為一個(gè)重要課題。有效地解決數據的公開(kāi)和隱私的問(wèn)題將是人力資源信息化建設者必須面對和解決的一個(gè)重要挑戰。

　　3.人力資源管理系統工具的多樣化

　　在擁有和采集了大量人力資源日常數據后，對數據的分析、整理、整合的能力將至關(guān)重要。傳統的、單一的人力資源管理系統將無(wú)法勝任如此龐大的數據處理任務(wù)。通過(guò)采購第三方的數據處理、分析工具將有利于提升人力資源管理系統的數據分析能力，有利于企業(yè)通過(guò)數據驅動(dòng)人力資源管理創(chuàng )新。

　　同時(shí)，在人力資源管理人才招聘、人才測評、薪酬管理、人才績(jì)效等垂直應用方面，由于大數據分析強調預測性以及前瞻性管理，人力資源管理應用將更具有專(zhuān)業(yè)性，市場(chǎng)上將出現多種專(zhuān)業(yè)性的應用工具。在人力資源信息化建設上，企業(yè)可以根據自身需要自主、靈活地選擇專(zhuān)業(yè)化的工具，滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化需求。

　　4.人力資源管理系統“云服務(wù)化”

　　隨著(zhù)大數據和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷融合，基于云計算、云平臺的人力資源服務(wù)平臺將不斷涌現。數據按需計算，企業(yè)按需付費的模式將不斷成熟。對于傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源信息化將有了更快捷、便利的選擇。企業(yè)信息化部門(mén)在實(shí)施人力資源信息化時(shí)將不再需要購置大量設備、采購產(chǎn)品軟件后進(jìn)行個(gè)性化實(shí)施，而只需按照企業(yè)需要購買(mǎi)相應的云服務(wù)即可。同時(shí)，由于在大數據應用的復雜性，不具有很強技術(shù)實(shí)力的企業(yè)可以借助云計算能力充分挖掘數據的價(jià)值，突破企業(yè)計算能力的壁壘，實(shí)現人力資源大數據應用。

　　大數據時(shí)代，企業(yè)的競爭將是數據應用能力的競爭。人力資源信息化建設的從業(yè)者利用大數據技術(shù)建設更加專(zhuān)業(yè)化、智能化的信息系統，為人力資源管理服務(wù)提供更加客觀(guān)、科學(xué)的數據服務(wù)將給企業(yè)創(chuàng )造出巨大的價(jià)值。人力資源信息化建設也會(huì )因為大數據技術(shù)的應用邁入一個(gè)嶄新的時(shí)代。

　　參考文獻

　　[1]周光華.基于“大數據”價(jià)值對人力資源管理的思考

　　[2]唱新.大數據在人力資源管理體系的應用

　　[3]李柯.大數據時(shí)代人力資源管理的機遇、挑戰與轉型升級

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