旅游管理信息系統設計應用論文

　　在現代信息科技的整體推動(dòng)下，越來(lái)越多的領(lǐng)域與行業(yè)都將信息系統的完善設計與應用作為發(fā)展規劃的重要內容，旅游業(yè)作為與人們生活息息相關(guān)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，信息系統的有效應用更具有實(shí)際價(jià)值�；�于此，本文就旅游管理信息系統的設計與應用展開(kāi)分析，其中，系統設計方面主要介紹了設計原則、模塊與操作流程的設計方式，在系統應用方面，通過(guò)模擬應用介紹了應用優(yōu)勢等內容。

　　引言

　　旅游產(chǎn)業(yè)是我國第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提升，對精神生活的不懈追求，促使旅游業(yè)擁有了十分廣泛的發(fā)展前景。旅游企業(yè)由于成立與運營(yíng)成本較低，運營(yíng)模式較為簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，導致旅游市場(chǎng)的競爭十分激烈，在這一發(fā)展形式下，旅游管理信息系統的完善設計與應用，能夠顯著(zhù)提升自身的競爭力。因此，要充分利用旅游管理信息系統對旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、業(yè)務(wù)開(kāi)展等的影響作用，推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展，滿(mǎn)足游客的需求。

　　一、旅游管理信息系統的設計

　�。ㄒ唬┞糜喂芾硇畔⑾到y的設計原則

　　旅游管理信息系統作為輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的信息化工具，作為旅游管理信息化的實(shí)現基礎與管理，信息系統的完善建立能夠在很大程度上提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。在設計過(guò)程中，要充分考慮到適用性與實(shí)用性原則。旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有一定的特殊性，其利潤獲取方式較為單一，是一種“積少成多”的方式，將每一位旅游參與者的團費減去組織成本，再乘以參團人數即為最終利潤，所以，利潤水平與成本控制具有極大的關(guān)聯(lián)。因此，在設計系統的過(guò)程中，需要以提升工作效率、提升管理效率、滿(mǎn)足游客需求為核心，這樣才能更好地適應旅游業(yè)的發(fā)展需求、游客的使用需求。

　�。ǘ�）旅游管理信息系統的模塊設計

　　旅游管理信息系統的模塊包括五個(gè)，一是數據收集模塊；二是人機交換模塊；三是操作執行模塊；四是中央處理器模塊；五是通信模塊。這五個(gè)模塊的功能各有不同，但存在一定的內在聯(lián)系，是系統正常工作的基礎。數據收集模塊即數據庫，在旅游管理活動(dòng)中，大量的數據是管理工作的主要支持，比如景點(diǎn)人數、導游數目、經(jīng)濟效益等，管理需針對上述情況具體開(kāi)展。人機交互模塊是指人員與計算機進(jìn)行交互的程序，人員輸入的指令通過(guò)該模塊實(shí)現，如人員輸入“九寨溝”，信息系統可以給出九寨溝的基本情況，包括主要景點(diǎn)、門(mén)票價(jià)格等。其他模塊的功能也與此類(lèi)似，均是在滿(mǎn)足使用的前提下，進(jìn)行設計和集成的。

　�。ㄈ�）旅游管理信息系統的工作流程設計

　　旅游管理信息系統的工作流程，以簡(jiǎn)單、快捷為基本原則，因此減少了層次，將執行層（輸出層）、交互層（輸入層）與中央處理器（控制層）直接進(jìn)行連接，但輸入和輸出系統是分離的，不會(huì )相互影響。當人員將相關(guān)內容輸入后，中央處理器會(huì )直接做出反應，給出相關(guān)內容，這一流程大大簡(jiǎn)化了工作內容，提升了效率。

　　二、旅游管理信息系統的應用

　�。ㄒ唬┞糜喂芾硇畔⑾到y的應用優(yōu)勢

　　旅游管理信息系統的應用優(yōu)勢包括兩個(gè)方面，一是效率優(yōu)勢；二是資源優(yōu)勢。效率優(yōu)勢主要體現在其工作流程和模塊設計上。上一小節中，給出了旅游管理信息系統的工作流程，即輸入-控制-輸出兩個(gè)基本層次，一切指令的反映速度均得到了有效保證，這一設計好比高速公路，分離的輸入和輸出層，就像雙向通行的快車(chē)道，信息讀取和反饋速度得到了保證。資源優(yōu)勢主要建立在數據庫方面，在旅游管理信息系統中，收集了大量的相關(guān)數據，無(wú)論人員想了解旅游地點(diǎn)何種信息，均可以得到有效滿(mǎn)足，包括美食、車(chē)輛、景點(diǎn)、文藝特色等，這是旅游管理信息系統又一個(gè)突出的應用優(yōu)勢。

　�。ǘ�）旅游管理信息系統的應用模擬

　　以武侯祠旅游為例進(jìn)行模擬，人員進(jìn)入成都后，向系統輸入關(guān)鍵詞“武侯祠”，可以得到相關(guān)信息包括武侯祠距離、門(mén)票價(jià)格、游客狀況（淡/旺季）、最佳路線(xiàn)、旅游指導、附近景點(diǎn)等，游客按照相關(guān)信息進(jìn)入景區后，又可以通過(guò)系統了解相關(guān)資料，包括諸葛亮生平、紀念館建設等。文字資料、視頻資料和語(yǔ)音資料在系統中兼容，可供游客自由選擇，同時(shí)游客可以隨時(shí)調節聲音、控制播放速率、暫停播放等，應用效果非常良好。此外，在旅游管理信息系統的應用中，系統具體較高的可操作性。就我國旅游業(yè)的發(fā)展形勢與發(fā)展趨勢來(lái)看，旅游業(yè)國際化將是所有旅游企業(yè)的共同發(fā)展目標，因此，在系統設計的過(guò)程中兼容了多種語(yǔ)言，外國游客可以選擇英語(yǔ)等語(yǔ)言應用系統輔助旅游。模擬應用中，這一設計的效果也非常良好，兼容的英語(yǔ)、法語(yǔ)等發(fā)音準確，且文字清晰，能夠很好地滿(mǎn)足外國游客的需求。

　　三、結語(yǔ)

　　對旅游管理信息系統的設計與應用進(jìn)行分析，有利于促進(jìn)旅游業(yè)整體發(fā)展水平獲得顯著(zhù)提升。通過(guò)相關(guān)分析，能夠明確旅游管理信息系統的應用價(jià)值，充分利用現代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數據庫技術(shù)以及集成技術(shù)等，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)中的信息技術(shù)革命，進(jìn)而更好地滿(mǎn)足游客的使用需求。隨著(zhù)科技水平的不斷提升，旅游管理信息系統的設計與應用將逐漸成為順應時(shí)代潮流與行業(yè)發(fā)展的必然選擇。

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