電子商務(wù)下的財務(wù)及企業(yè)管理會(huì )計畢業(yè)論文
一、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )財務(wù)的關(guān)系
電子商務(wù)沒(méi)有固定的定義。一般來(lái)說(shuō)它是指在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，是紙上信息交流和存儲方式的一種替換形式。其主要功能包括網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)及生產(chǎn)安排等多項利用Internet網(wǎng)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)需要企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò )財務(wù)對其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施管理。
我們可以將網(wǎng)絡(luò )財務(wù)定義如下：基于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、運用財務(wù)軟件，進(jìn)行遠程會(huì )計核算、會(huì )計分析、會(huì )計檢查、會(huì )計預測、會(huì )計決策和會(huì )計控制，幫助企業(yè)實(shí)現財務(wù)與相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)同在線(xiàn)財務(wù)管理。電子商務(wù)實(shí)現了交易的無(wú)紙化和直接化的全部商務(wù)運作方式，打破了地域分離，縮短了信息流動(dòng)時(shí)間，降低了物資流、資金流及信息流的處理成本，要求企業(yè)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化管理。而網(wǎng)絡(luò )財務(wù)作為企業(yè)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化動(dòng)態(tài)管理的重要基礎工作，從企業(yè)全面財務(wù)管理入手，不局限于財務(wù)領(lǐng)域，它將引導企業(yè)從財務(wù)管理開(kāi)始，逐步實(shí)現企業(yè)內部資源最優(yōu)配置，規范內部流程，完善內部控制，并延伸到企業(yè)管理的前端，為企業(yè)全面實(shí)現電子商務(wù)奠定了基礎。
二、網(wǎng)絡(luò )財務(wù)的特點(diǎn)
相對傳統財務(wù)系統而言，網(wǎng)絡(luò )財務(wù)是前所未有的重大變革，它有著(zhù)以下許多鮮明的特點(diǎn)。
1.網(wǎng)絡(luò )化與智能化并存。在我國許多企業(yè)單位的會(huì )計電算化工作中，已經(jīng)使用了財務(wù)軟件，實(shí)現了各個(gè)工作站點(diǎn)之間共事硬件和軟件資源，以及網(wǎng)上各工作站點(diǎn)之間進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的信息交換，達到了會(huì )計數據的共享和監控的目的。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和Internet應用的發(fā)展，一些企業(yè)單位（特別是大中型企業(yè)、跨國公司）已開(kāi)始應用遠程處理技術(shù)，實(shí)現企業(yè)內部的會(huì )計信息共事以及企業(yè)與外部相關(guān)機構的信息共事，使信息傳輸范圍更廣，使會(huì )計數據實(shí)現異地共事。這是當前企業(yè)管理發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢。要實(shí)現這項要求，首先必須要有功能齊全、靈活適用的網(wǎng)絡(luò )財務(wù)軟件。而隨著(zhù)企業(yè)管理理念的不斷發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用和電子商務(wù)的興起，還需要把企業(yè)事業(yè)單位的物資采購、產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款結算等業(yè)務(wù)，按照電子商務(wù)的要求融入到網(wǎng)絡(luò )財務(wù)軟件之中，以適應新形勢下企業(yè)管理的要求。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)實(shí)施預測、決策、控制和分析的難度越來(lái)越大。
除了要加大數據量的采集和運用，不斷提高工作人員信息處理水平與分辨、判斷經(jīng)濟活動(dòng)發(fā)展變化的能力外，還要逐步實(shí)現管理信息系統的智能化，即利用決策支持系統，采集專(zhuān)家的經(jīng)驗、智慧和各種決策方法，歸類(lèi)存入計算機。這樣，在預測、決策過(guò)程中，就可以快速運用這些決策方法輔助決策，以提高決策的可靠性。
2.財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代使得商務(wù)信息和其他業(yè)務(wù)信息相互鏈接，彼此共事，這對企業(yè)的財務(wù)和業(yè)務(wù)間的協(xié)調提出了更高更新要求。不僅要求賬務(wù)處理和進(jìn)銷(xiāo)存各自?xún)炔康膮f(xié)同，還要求它們之間的相互協(xié)同；不僅要求企業(yè)財務(wù)部門(mén)與企業(yè)供應鏈、銷(xiāo)售鏈等的協(xié)同，還要求企業(yè)財務(wù)部門(mén)與政府相關(guān)部門(mén)，如工商、稅務(wù)、金融、海關(guān)等的協(xié)同。
3.在線(xiàn)處理和遠程處理相結合。網(wǎng)絡(luò )財務(wù)技術(shù)的出現，使相關(guān)工作人員的工作環(huán)境由獨立封閉式的工作單元變?yōu)殚_(kāi)放大信息量的網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現在線(xiàn)辦公、分散辦公、移動(dòng)辦公、在線(xiàn)學(xué)習等。它不再受傳統方式的空間限制，使財務(wù)管理活動(dòng)能夠延伸到全球的任何一個(gè)節點(diǎn)，達到遠程處理的目的。
4.統一管理，集中監控。網(wǎng)絡(luò )財務(wù)使企業(yè)財務(wù)管理向集中化管理跨進(jìn)。一方面整個(gè)集團可以支持不同地域、不同類(lèi)型的分支機構獨立核算及并賬處理，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)行統一制度，統一管理。如采用統一的科目體系，編碼原則，提供供應商卡片、客戶(hù)卡片等基本信息，從而統一整個(gè)集團的財務(wù)管理制度和報表格式等；另一方面，網(wǎng)絡(luò )財務(wù)可以將所有分支機構變成一個(gè)報賬單位，而所有憑證報表的生成均在集團總部進(jìn)行，集團總部也就可以隨時(shí)查詢(xún)每個(gè)分支公司的財務(wù)情況。這不僅實(shí)現了數據處理集中化，降低了會(huì )計數據處理成本，而且可以整合整個(gè)集團的財務(wù)資源，有利于財務(wù)監控。
5.動(dòng)態(tài)核算，及時(shí)管理。在網(wǎng)絡(luò )財務(wù)方式下，會(huì )計核算由事后的靜態(tài)核算轉為事中的動(dòng)態(tài)核算，業(yè)務(wù)活動(dòng)的反映可由定時(shí)轉為及時(shí)，財務(wù)報表和財務(wù)報告可突破原有會(huì )計周期的限制，提供及時(shí)有效的財務(wù)數據，并及時(shí)傳遞到網(wǎng)絡(luò )中每一個(gè)投資者、債權人、政府管理人員等會(huì )計信息關(guān)心者的站點(diǎn)上，這極大地豐富了會(huì )計信息的內容，從而提高了會(huì )計信息的價(jià)值�；趧�(dòng)態(tài)會(huì )計信息，管理人員也能夠對經(jīng)濟環(huán)境的變化做出相應反應，從而進(jìn)行及時(shí)管理，更好地部署經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做出財務(wù)安排。
三、電子商務(wù)下財務(wù)管理及企業(yè)管理信息系統的建立
如今越來(lái)越多的企業(yè)意識到電子商務(wù)將成為企業(yè)貿易的必然手段，但是要建設和發(fā)展有競爭力的電子商務(wù)應用，不能僅為了實(shí)現前臺交易，注重在線(xiàn)購物等表象，而忽略了后臺管理，如內部業(yè)務(wù)和管理不能與網(wǎng)絡(luò )化配套整合。如何構建電子商務(wù)下的財務(wù)管理及企業(yè)管理信息系統呢？筆者認為可從以下幾方面入手。
�。ㄒ唬┳龊闷髽I(yè)調查，制定全面規劃
由于電子商務(wù)的范圍相當廣泛，企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)模式財務(wù)管理及企業(yè)管理信息系統時(shí)，應先調查企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的需求，了解哪些應用對企業(yè)的收益較大，選擇好適合企業(yè)的技術(shù)（例如，對于分布式和體系化的管理模式的大型企業(yè)，可以應用國際領(lǐng)先技術(shù)，如基于WEB平臺、B/S結構、純JAVA、MS SQL SERVER7.0及SYBASE等大型數據庫。這樣保持了企業(yè)多元化制造和個(gè)性化服務(wù)等方面的需求，在保證企業(yè)內部管理的同時(shí)，又保證了電子商務(wù)和國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下國內外企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)的核算管理）。對企業(yè)進(jìn)行全面規劃：規劃信息化基本平臺、后臺企業(yè)內部財務(wù)管理及企業(yè)管理系統以及前臺電子商務(wù)，并分步實(shí)施。
�。ǘ┙⒑闷髽I(yè)后臺財務(wù)管理及企業(yè)管理信息系統
要建設及發(fā)展有競爭力的電子商務(wù)，首先必須建立基于網(wǎng)絡(luò )應用、有發(fā)展性的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息平臺，這是電子商務(wù)的構建基礎。如果把電子商務(wù)稱(chēng)之為前臺，那么企業(yè)內部構建的會(huì )計信息系統和相關(guān)管理信息系統則可稱(chēng)之為后臺。沒(méi)有后臺系統的支持，前臺電子商務(wù)只是一句空話(huà)。因此，要真正開(kāi)展電子商務(wù)，必須先建立后臺財務(wù)管理及企業(yè)管理信息系統。
1、建立財務(wù)子系統。財務(wù)子系統一般包括總賬子系統、現金中心子系統、客戶(hù)中心子系統、供應商中心子系統、財務(wù)報告子系統等。該系統能夠從資金流的角度，正確地記錄、計算、匯總企業(yè)本身發(fā)生的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)，及時(shí)準確地提供各種會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿和會(huì )計報表等，實(shí)現對資金流的核算和管理。財務(wù)子系統的良好運行是實(shí)施網(wǎng)上付款、網(wǎng)上納稅、遠程報賬等電子交易的前提。
2、建立進(jìn)銷(xiāo)存子系統。進(jìn)銷(xiāo)存子系統一般包括采購子系統、庫存子系統和銷(xiāo)售子系統。該系統能夠從物流的角度，正確地記錄、計算、匯總企業(yè)采購、庫存以及銷(xiāo)售等經(jīng)濟業(yè)務(wù)，及時(shí)準確地提供各種管理報表，實(shí)現對物流的核算和管理。進(jìn)銷(xiāo)存子系統的良好運行是保證網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷(xiāo)售等電子交易的前提。
3、建立其他子系統。在與電子商務(wù)最密切的財務(wù)子系統和進(jìn)銷(xiāo)存子系統建立以后，企業(yè)便可以考慮建立電子商務(wù)模式下的財務(wù)管理及企業(yè)管理信息系統。如在有能力的條件下。企業(yè)可以建立其他子系統，如固定資產(chǎn)子系統、工資核算子系統、成本核算子系統、集團管理子系統、決策分析子系統等等。
�。ㄈ┙⑶芭_電子商務(wù)
首先應實(shí)現其基本應用，如建立動(dòng)態(tài)WEB站點(diǎn)和企業(yè)介紹型網(wǎng)站。這是企業(yè)面向大眾和客戶(hù)的窗口，內容包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、企業(yè)新聞、廣告服務(wù)（發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品廣告和相關(guān)廣告）、電子郵件（用于企業(yè)員工之間，子公司和母公司之間，上下級之間進(jìn)行信息交流和咨詢(xún)服務(wù)）、網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)支持（客戶(hù)提供產(chǎn)品）等。建立企業(yè)主頁(yè)等基本應用只是企業(yè)在電子商務(wù)應用中邁出的第一步，電子商務(wù)的真正應用應是將企業(yè)后臺系統與電子商務(wù)緊密結合起來(lái)，直接在網(wǎng)上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，如開(kāi)展網(wǎng)上采購和供應商管理，開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售和客戶(hù)管理，開(kāi)展網(wǎng)上付款和結算管理，開(kāi)展網(wǎng)上納稅和提交財務(wù)報告等，真正將財務(wù)與企業(yè)管理信息系統升級成為電子商務(wù)模式下財務(wù)管理與企業(yè)管理信息系統，達到提高企業(yè)整體運作效率，提高企業(yè)管理水平的目的。
�。ㄋ模┙鉀Q網(wǎng)絡(luò )財務(wù)的安全問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò )尤其是互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放式結構和不受約束的訪(fǎng)問(wèn)，給企業(yè)財務(wù)系統帶來(lái)變革的同時(shí)，也帶來(lái)了對某些敏感數據被濫用或破壞的風(fēng)險，如屬重大機密，將給企業(yè)造成重大損失。因而，保證網(wǎng)上財務(wù)信息的安全可靠性已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )財務(wù)安全問(wèn)題的產(chǎn)生有技術(shù)上和企業(yè)本身的原因。首先，由于Internet/Intranet（企業(yè)內部網(wǎng)）體系采用的是開(kāi)放式的TCP/IP協(xié)議，它以廣播的形式進(jìn)行傳播，易于搭載偵聽(tīng)、口令試探和竊取、身份假冒，這是技術(shù)上容易引起問(wèn)題的重要原因。其次，對于企業(yè)內部使用者來(lái)講，如果使用權限劃分不當，內部控制不嚴，也容易造成信息濫用和泄密。對此我們應從內部控制和技術(shù)控制兩方面采取防范措施。
1、內部控制。完善的內部控制可有效地減輕由于內部人員道德風(fēng)險、系統資源風(fēng)險和計算機病毒所造成的
危害。為了保證財務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統的安全運行，企業(yè)可從以下方面著(zhù)手，建立一整套行之有效的制度。
�、俳M織與管理控制。包括適當的職責分離，優(yōu)化配置人力資源，充分發(fā)揮內部審計的作用，控制好硬件軟件的安全等。②系統開(kāi)發(fā)控制。它應貫穿于系統規則、系統分析、系統設計、系統實(shí)施和系統運行測試與維護的各個(gè)階段。包括項目的可行性研究、控制開(kāi)發(fā)進(jìn)度、測試網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)功能、在線(xiàn)修補與升級等內容。③日常操作系統管理控制。包括制定上機操作規程，加強系統人員的操作管理，建立計算機訪(fǎng)問(wèn)授權和身份證認證制度，建立安全稽核機制，設置安全檢測預警系統等。④應用控制。包括網(wǎng)絡(luò )會(huì )計系統的數據傳人、通訊、處理和輸出環(huán)節所采用的控制程序和措施。
2、技術(shù)控制。在技術(shù)上對整個(gè)財務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統的各個(gè)層次（通信平臺、網(wǎng)絡(luò )平臺、操作系統平臺、應用平臺）都要采取安全防范措施和規則，建立綜合的多層次的安全體系。同時(shí)，在財務(wù)軟件中應提供周到的強有力的數據安全保護，包括數據存儲的安全性、數據操作的安全性、數據傳輸的安全性以及數據運用、查詢(xún)、分析時(shí)的安全性。
可參與的技術(shù)有：①防火墻（FIREWALL）。防火墻是建立在內部網(wǎng)和外部網(wǎng)接口處的訪(fǎng)問(wèn)控制系統，它對跨越網(wǎng)絡(luò )邊界的信息進(jìn)行過(guò)濾，從而為企業(yè)設立了一道電子屏障。②加密技術(shù)�，F代加密技術(shù)可分為對稱(chēng)加密（互聯(lián)雙方公事一把專(zhuān)用密鑰）和非對稱(chēng)加密（即一把公鑰和一把私鑰）兩大類(lèi)。其中非對稱(chēng)加密有效解決了密鑰分發(fā)的管理問(wèn)題，特別適合計算機網(wǎng)絡(luò )的應用環(huán)境。③數字簽名。數字簽名是公開(kāi)密鑰密碼技術(shù)的另一類(lèi)應用，在計算機通信中驗證對方身份，保證數據的完整性。④安全協(xié)議。目前國際上通行的安全協(xié)議主要有：安全套接口層協(xié)議（SSL）、安全超文本傳輸協(xié)議（S-HTTP）、安全電子交易規范（SET）等。
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